Деякі користувачі стикаються з помилкою аутентифікації, коли запитувана функція не підтримується помилкою при спробі використовувати підключення до віддаленого робочого столу між двома комп'ютерами Windows. Більшість постраждалих користувачів повідомляють, що проблема почала з’являтися лише після того, як було виконано оновлення Windows.

Виникла помилка аутентифікації. Запрошена функція не підтримується.

Що спричинило помилку аутентифікації. Запрошена функція: Не підтримується помилка?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів. На основі того, що ми зібрали, існує кілька різних сценаріїв, які спричинить саме це повідомлення про помилку.

• Помилка викликана оновленням Windows - велика ймовірність, що помилка викликана оновленням Windows, випущеним в середині 2018 року. Виправлення змушує додаток підключення до віддаленого робочого столу гарантувати, що обидві задіяні робочі станції працюють на CredSPP березня 2018 року. пластир. Оновлення обох комп’ютерів останніми оновленнями забезпечить їх готовність підключити підключення до віддаленого робочого столу.
• Політика відновлення шифрування Oracle вимкнена - Деякі зачеплені користувачі виявили, що в їхньому випадку винуватцем відповідальності була локальна групова політика з обмеженими можливостями. Якщо версія вашої операційної системи дозволяє це, ви, ймовірно, можете обійти помилку, включивши політику шифрування Oracle Remediation.
• AllowEncryptionOracle встановлено на 2 - Існує певний ключ реєстру ( AllowEncryptionOracle ), який, як відомо, викликає саме це повідомлення про помилку, якщо воно не ввімкнено. Кілька користувачів, що стикаються з тією ж проблемою, повідомили, що проблему було видалено, як тільки ключ реєстру було змінено.

Якщо ви намагаєтеся вирішити це повідомлення про помилку, ця стаття надасть вам збірку перевірених кроків усунення несправностей. Нижче ви знайдете колекцію методів, якими користувачі, які в подібній ситуації використовувались для усунення помилки автентифікації, виникла помилка, яка вимагається, не підтримується .

Усі способи, представлені нижче, повинні допомогти вам вирішити проблему, тому дотримуйтесь того способу, який видається більш застосовним до вашого сценарію.

Спосіб 1. Оновлення Windows за допомогою останніх патчів безпеки

Для того, щоб підключення до віддаленого робочого столу працювало, обидві задіяні робочі станції повинні бути виправлені патчем CredSSP. У травні 2018 року Microsoft випустила патч, який змушує кожен задіяний апарат використовувати патч CredSPP. Якщо жодна із залучених машин не має оновлення безпеки, ви отримаєте помилку автентифікації, якщо помилка, яка вимагається, не підтримується .

Однак ви можете переконатися, що це не так, впевнившись, що обидві машини оновлені останніми виправленнями безпеки. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ ms-settings: windowsupdate ” та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “Windows Update” програми “ Налаштування ”.
   
   Відкриття екрана оновлення Windows

   Примітка. Якщо у вас Windows 7 або старші, скористайтеся командою « wuapp ».

2. Як тільки ви перейдете на екран оновлення Windows, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім дотримуйтесь екранних підказок, щоб встановити кожне очікуване оновлення (включаючи оновлення безпеки). Не забудьте зробити це на обох задіяних робочих станціях.
   
   Встановлення кожного очікуваного оновлення безпеки Windows
3. Після оновлення обох комп'ютерів перезапустіть обоє та перевірте, чи проблема вирішена. Якщо ви все-таки стикаєтеся з помилкою автентифікації, якщо запитувана функція не підтримується, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Використання редактора політик локальної групи

Кілька користувачів, які зіткнулися з помилкою автентифікації, сталася потрібна функція. Не підтримується помилка, вдалося вирішити проблему за допомогою редактора групової політики для зміни політики шифрування Oracle Remediation .

Примітка. Цей метод не застосовуватиметься за замовчуванням, якщо ви використовуєте домашню версію Windows 7, Windows 8.1 або Windows 10. Для домашніх версій за замовчуванням не встановлений редактор локальної групової політики, тому ви не зможете виконайте наведені нижче дії. Але ви можете вирішити цю проблему, дотримуючись цього посібника ( тут ), щоб встановити Редактор локальної групової політики в Windows 10 Home Edition.

Після того, як ви переконаєтесь, що на вашому комп'ютері встановлено редактор локальної групової політики, виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути політику шифрування Oracle Remediation

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити команду Run. Потім введіть “ gpedit.msc ” і натисніть Enter, щоб відкрити Редактор локальної групової політики .
   
   Наберіть gpedit.msc і натисніть Enter, щоб відкрити редактор групової політики
2. У внутрішньому редакторі групової політики використовуйте ліву панель для переходу до Конфігурація комп’ютера> Адміністративні шаблони> Система> Делегування облікових даних . Потім перейдіть до правої панелі та двічі клацніть на « Шифрування Oracle Remediation» .
   
   Відкриття політики реструктуризації Oracle Шифрування за допомогою редактора локальної групової політики
3. Коли відкрита політика захисту від оракул Oracle, встановіть перемикач на Увімкнено . Потім прокрутіть униз до рівня захисту та змініть його на вразливий.
   
   Увімкнення політики шифрування Oracle Remedyation
4. Збережіть зміни, закрийте Редактор локальної групової політики та перезавантажте комп'ютер. Під час наступного запуску подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою або цей метод не застосовувався до вашої версії Windows, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Використання редактора реєстру

Якщо метод 2 не застосовується або ви шукаєте підхід, який не передбачає редактора локальної групової політики, ви також можете спробувати виправити цю проблему через Редактор реєстру. Деякі користувачі, які намагаються вирішити ту саму проблему, повідомили, що проблему було вирішено після зміни параметра AllowEncryptionOracle . Це еквівалент включення політики шифрування Oracle Remedyation .

Ось короткий посібник щодо використання Редактора реєстру для зміни AllowEncryptionOracle для усунення помилки автентифікації, якщо помилка аутентифікації виникла, якщо потрібна функція не підтримується:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ regedit ” і натисніть Enter, щоб відкрити Редактор реєстру.
   
   Введення Regedit у запуску, щоб відкрити редактор реєстру
2. Всередині редактора реєстру перейдіть до наступного ключа реєстру за допомогою лівої панелі:

   HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Політика \ Система \ CredSSP \ Параметри

3. Перейдіть до правої панелі та двічі клацніть по AllowEncryptionOracle .
   
   Доступ до значення AllowEncryptionOracle
4. Двічі клацніть на AllowEncryptionOracle з правої панелі та встановіть значення Value Data на 2. Натисніть Ок, щоб зберегти зміни.
   
   Змінення значення AllowEncryptionOracle
5. Закрийте Редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер. Під час наступного запуску ви більше не повинні стикатися з помилкою автентифікації, якщо потрібна функція не підтримується помилкою.