Деякі користувачі повідомляють, що їм заборонено відкривати власний (або інший) зашифрований SSL веб-сайт повідомленням про помилку SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . З цією проблемою зазвичай виникають, якщо є якісь проблеми з налаштуванням із сертифікатом SSL веб-сайту, який ви відвідуєте. Веб-переглядач відобразить цю конкретну помилку, щоб повідомити, що сертифікат SSL не призначений для відвідуваного вами домену. Більшість випадків про цю помилку повідомляється на Firefox.

Помилка SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Що викликає помилку SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Це добре відома проблема, яка існує вже з тих пір, як веб-сайти почали переходити на сертифікати HTTPS та SSL. Після криптографічної інфраструктури відкритого ключа користувачеві SSL потрібно встановити сертифікат SSL на веб-сайті, для якого він був виданий.

Зважаючи на це, ось кілька сценаріїв, які можуть призвести до появи цієї проблеми:

• Помилка конфігурації SSL з кінця адміністратора - Більшість випадків проблема виникає через те, що адміністратор веб-сайту помилково встановив сертифікат SSL на інше доменне ім’я, ніж на те, для якого він був призначений.
• Неправильна адреса веб-сайту - відома ця конкретна помилка, якщо користувач вручну вводить адресу як HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), коли фактично веб-сайт все ще є HTTP .
• Неправильна установка сертифіката SSL - ця проблема також може виникнути, якщо встановлена ​​незрозуміла або неповна установка SSL, яка несподівано була перервана або зупинена.
• Кеш браузера відображає помилку - Можливо також, що помилка була усунена з тих пір, але ваш браузер все ще відображає помилку, оскільки завантажує кешовану версію домашньої сторінки.

Якщо ви зараз боретеся з тією ж проблемою, у цій статті ви знайдете кілька кроків щодо усунення несправностей. Нижче у вас є колекція методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми. Давайте почнемо!

Спосіб 1. Переконайтесь, що адреса веб-сайту є правильною

Спершу, спочатку давайте переконайтеся, що веб-сайт, до якого ви намагаєтесь отримати доступ, правильно введений в адресний рядок. Кілька користувачів повідомили, що цей випуск виник у них після неправильного переходу на веб-сайт HTTP для HTTPS.

Зважаючи на це, погляньте на свій адресний рядок і видаліть 'S' з HTTPS. Наприклад, якщо веб-сайт //example.com, змініть його на //example.com.

Але навіть якщо цей метод дозволяє відвідувати та переглядати веб-сайт, майте на увазі, що веб-сайти HTTP вже не вважаються безпечними. Якщо веб-сайт у вас є власним, перейдіть на HTTPS і отримайте сертифікат SSL, інакше ви втратите багато потенційного трафіку.

Якщо метод не застосовувався до вашої конкретної ситуації, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Очистити історію веб-переглядачів, файли cookie та кеш

Якщо ви впевнені, що сертифікат SSL налаштовано належним чином, можливо, проблема була вирішена, але ваш веб-переглядач все ще відображає кешовану копію домашньої сторінки.

У цьому випадку рішення - очистити файли cookie та кеш вашого браузера. Оскільки помилка SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN зустрічається у Firefox, ось короткий посібник, як очистити файли cookie та кеш браузера Firefox :

1. Відкрийте Firefox, натисніть кнопку Дія (верхній правий кут) та перейдіть до Бібліотеки.
   
   Кнопка дії> Бібліотека
2. Далі перейдіть до історії та натисніть Очистити історію браузера.
   
   Історія> Очистити недавню історію
3. У вікні Очистити історію недавньої історії встановіть діапазон часу, щоб зняти значення " Все", і зніміть прапорці з усього іншого, окрім файлів cookie, кешу та даних веб-сайту в режимі офлайн.
4. Натисніть кнопку Очистити зараз, щоб очистити всі вибрані елементи.
   
   Очищення файлів cookie, кешу та офлайн-даних веб-сайтів
5. Після завершення процесу перезапустіть браузер Firefox і подивіться, чи проблема вирішена.

Спосіб 3: Перевірте, чи дійсний сертифікат SSL

Незалежно від того, чи є ваш власний веб-сайт чи ні, ви можете використовувати Firefox для отримання сертифіката та перегляду важливих деталей, таких як емітент сертифікату та термін придатності. Це допоможе вам визначити, чи виникає помилка SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN через прострочений сертифікат SSL.

Щоб перевірити реквізити сертифікату, натисніть посилання внизу, де написано "Я розумію ризики". Потім натисніть кнопку Додати виняток> Отримати сертифікат . Потім ви отримаєте швидке завершення проблеми з проблемами, виявленими в сертифікаті SSL.

Проблеми з сертифікатом SSL

Ви можете копати ще глибше, натиснувши кнопку Переглянути . На наступному екрані ви можете побачити період дії та визначити, чи виникає проблема через те, що термін дії сертифікату SSL закінчився.

Термін дії сертифікату SSL закінчився

Сподіваємось, ці дослідження допомогли вам з’ясувати джерело повідомлення про помилку.

Якщо веб-сайт ваш власний, переконайтеся, що ви налаштували свій сертифікат SSL для домену www і не www. Наприклад, якщо користувач намагається отримати доступ до вашого веб-сайту, ввівши //www.example.com, але ваш сертифікат налаштований лише для example.com, він побачить помилку SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . У цьому випадку рішенням є додати обидва домену до сертифіката - www.example.com та example.com.

У випадку, якщо ви не керуєте веб-сайтом і переконалися (використовуючи методи, описані вище), що ви правильно отримуєте доступ до сайту, зв’яжіться з адміністратором веб-сайту та закликайте їх розслідувати проблему.