Виправлення: сенсорний вхід Galaxy S9 заблокований

Смартфони Samsung дуже популярні серед спільноти користувачів Android, і Samsung виробляє близько 46% від загальної кількості смартфонів Android, якими користуються споживачі. Основна лінійка смартфонів Samsung - смартфони Galaxy, і вони випускають один новий смартфон у лінійку щороку. Galaxy S9 - це 9-те доповнення до лінійки, і він має багато вдосконалених функцій та вдосконалень порівняно з попередником.

Однак останнім часом на смартфоні надходить чимало звітів про помилку " Сенсорний вхід заблоковано ", і користувачі не можуть користуватися своїми телефонами, поки помилка на екрані і не може виконати жодних дій, поки повідомлення не зникне. .

Що спричиняє помилку “Touch Input Blocked” на Galaxy S9?

Отримавши численні повідомлення від користувачів про помилку сенсорного введення, ми вирішили розібратися в цьому питанні та створили рішення, яке вирішило проблему для більшості наших користувачів. Також ми розглядали причину, через яку помилка спрацьовує, і вона вказана нижче.

• Датчик близькості: Більшість мобільних телефонів використовують програмне забезпечення для боротьби з кишеньковими циферблатами та випадковими дотиками, поки телефон не використовується або знаходиться у вас в кишені. Однак Samsung застосував інший підхід із S9, який використовує датчик близькості, який знаходиться поверх телефону за допомогою датчика камери, щоб визначити, чи є щось перед телефоном, і якщо він є, він не реєструє дотик. Тому, якщо телефон був у режимі очікування, а ви його розблокували, телефон може виявити помилку, якщо щось блокує датчик близькості.
• Обладнання. На деяких пристроях було помічено, що слабке повідомлення "Блокований вхід із сенсорним входом" завжди може бути помічено, і це не проблема запису екрана, оскільки повідомлення все ще можна побачити на знімках екрана. Samsung визнала це питання і навіть зробила прес-реліз з цього питання. Як не дивно, він ніколи не був виправлений, і заміни надавались користувачам, проблему яких неможливо було вирішити.

Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми рухатимемося до вирішення.

Вимкнення функції випадкового дотику

Samsung включив датчик близькості для зменшення випадкових дотиків від реєстрації, і хоча це був інноваційний підхід, він також породив проблему "Touch Input Blocked". Тому на цьому кроці ми відключимо функцію з налаштувань. Для того:

1. Перетягніть панель сповіщень та торкніться значка « Налаштування ».
2. У налаштуваннях натисніть на параметр « Дисплей ».
   
   Клацнувши в налаштуваннях опцію «Дисплей»
3. Вимкніть опцію " Блокувати випадкові дотики ".
   
   Вимкнення опції «Блокувати випадкові дотики»
4. Перевірте, чи проблема не зникає.

   Примітка. Якщо під час використання мобільного телефону ви спостерігаєте слабке повідомлення "Блокований сенсорний вхід", зверніться до місцевого уповноваженого представника компанії Samsung і отримайте заміну свого пристрою, якщо він все ще знаходиться в гарантії.