Виправлення: рішення Давінці продовжує збій

Кілька користувачів повідомляють, що вони намагаються використовувати DaVinci Resolve для редагування деяких відео, але програмне забезпечення виходить з ладу кожного разу, коли вони намагаються його відкрити. Інші користувачі повідомляють, що вони можуть зробити деякі редагування, але збої трапляються через кілька хвилин після запуску програми. Повідомляється, що проблема виникає в Windows 10, Windows 8 / 8.1 та Windows 7.

Часті збої з програмою Davinci Resolve

Що викликає часті збої в програмі DaVinci Resolve?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які вплинули на користувачів, щоб розв'язати цю конкретну проблему. На основі того, що ми зібрали, існує кілька потенційних сценаріїв, які можуть спричинити збої в програмі DaVinci Resolve:

  • Комп'ютер із низькою специфікою - в деяких випадках проблема виникає через те, що комп'ютер користувача не відповідає мінімальному обладнання для запуску програмного забезпечення в стабільній справі. У Davinci немає мінімального аркуша вимог, але без спеціалізованого GPU, надійного процесора та принаймні 16 ГБ оперативної пам’яті, ви можете очікувати збоїв через недостатню потужність обробки.
  • Глюк або помилка - у Davinci Resolve 15 було багато помилок з різною конфігурацією, які, як відомо, викликали збої програмного забезпечення. Але переважна більшість помилок, що порушують програмне забезпечення, з тих пір були виправлені, тому вам слід мати змогу вирішити проблему лише переконавшись, що ви використовуєте останню доступну версію.
  • Версія програмного забезпечення не підтримується за межами Windows 10 - Майте на увазі, що останні випуски DaVinci Resolve не розроблені для роботи поза Windows 10. Якщо ви використовуєте версію Windows, старшу за цю, ви ризикуєте зіткнутися з деякими функціональними можливостями корчі, включаючи збої.
  • DaVinci намагається запустити інтегрований графічний процесор - Оскільки багато користувачів повідомили, ця проблема може виникнути, якщо ваша система намагається запустити програмне забезпечення з інтегрованим графічним процесором. Оскільки інтегровані графічні процесори значно слабкіші, ніж спеціальні аналоги, відбудуться збої. У цьому випадку вам потрібно буде відключити інтегрований GPU, щоб змусити систему використовувати виділений варіант.
  • Застаріле програмне забезпечення не призначене для Windows 10 - Якщо ви використовуєте стару версію Davinci Resolve, наприклад 11 або 12, вам, можливо, знадобиться налаштувати виконуваний файл для запуску в режимі сумісності з Windows 8, щоб уникнути несподіваних збоїв.
  • Папка вихідних файлів відеофайлів не має достатньої кількості дозволів. Як повідомляли деякі користувачі, ця проблема може виникнути також, якщо ви намагаєтеся імпортувати відеофайли з папки, у якій недостатньо дозволів. У цьому випадку переміщення файлів у іншу папку перед імпортом їх у програму Davinci Resolve вирішить проблему.
  • Файли Mp4 не приймаються програмою Davinci Resolve - Якщо ви відчуваєте аварію саме в той момент, коли ви намагаєтеся імпортувати файли MP4, ви зможете обійти аварію, перетворивши відеофайли в MOV, перш ніж намагатися імпортувати.
  • Файл підкачки занадто малий - Як повідомили деякі технічні користувачі, Davinci Resolve не заздалегідь оголошує систему, коли їй потрібно використовувати файл віртуальної пам'яті. У випадку, якщо файлом підключення керує ваша система (він не є спеціальним розміром), збої будуть виникати, коли програмне забезпечення намагається використовувати віртуальну пам'ять.

Якщо ви зараз намагаєтеся знайти способи вирішити цю конкретну проблему за допомогою програми DaVinci Resolve, ця стаття надасть вам кілька етапів усунення несправностей. Внизу ви відкриєте колекцію методів, якими успішно користуються інші користувачі, які намагаються вирішити ту саму проблему.

Для найкращих результатів радимо дотримуватися методів у тому порядку, в якому вони представлені. Зрештою, вам слід натрапити на виправлення, яке буде ефективним у вашому конкретному сценарії.

Спосіб 1: Використання виділеного GPU

Якщо ви зіткнулися з цим збоєм з такою інтегрованою графічною процесором, як Intel (R) HD графіка, швидше за все, вам знадобиться обзавестися спеціальним графічним процесором, щоб мати можливість використовувати програмне забезпечення DaVinci Resolve без частих збоїв.

DaVinci Resolve є досить вимогливим до ресурсів (особливо у відділі GPU), коли потрібно робити завдання, пов’язані із завданнями. Але в програмному забезпеченні мало механізмів, які не дозволяють комп’ютерам з обмеженими характеристиками отримати доступ до програмного забезпечення.

Але правда, вам потрібен спеціальний графічний процесор, якщо ви хочете стабільності під час використання DaVinci Resolve. Принаймні, слід враховувати карти на зразок GeForce 1070, 1060 або AMD еквівалентів. Також вам знадобиться достатня потужність процесора (еквівалент i5 або AMD) і щонайменше 16 ГБ оперативної пам’яті.

Приклад виділеної GPU-карти

Якщо у вас є гідний GPU, якого повинно вистачити для підтримки DaVinci Resolve, перейдіть до наступних методів нижче, щоб розпочати фактичне усунення несправностей.

Спосіб 2. Переконайтеся, що використовуєте останню версію

Ви також можете зіткнутися з цією проблемою через помилку або збої, особливо якщо ви використовуєте DaVinci Resolve 15 . Випуск цієї версії DaVinci має довгу історію збоїв та помилок, які розбивали програмне забезпечення в багатьох різних конфігураціях, що було більш ніж достатньо для підтримки програмного забезпечення для редагування відео.

Але з тих пір майже всі помилки, що виходять з ладу програмного забезпечення, були виправлені, і продукт набагато стабільніший. Але це справедливо лише в тому випадку, якщо ви використовуєте останню доступну версію. Таким чином ви можете скористатися будь-яким виправленням помилок, що вийшли.

Кілька користувачів, які стикалися з цією проблемою, повідомили, що часті збої у нас більше не трапляються після того, як вони видалили поточну версію програми DaVinci Resolve та встановили останню наявну збірку. Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .

    Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
  2. У вікні Програми та функції прокрутіть вниз список списку встановлених програм та знайдіть програму Davinci Resolve. Потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть « Видалити» .
  3. Дотримуйтесь підказки на екрані, щоб видалити з комп'ютера поточне програмне забезпечення для редагування відео, а потім перезавантажте машину.
  4. Під час наступного запуску перейдіть за цим посиланням ( тут ), щоб завантажити останню доступну версію програми Davinci Resolve Free.
  5. Виберіть Windows з першого підказка, а потім заповніть дані, щоб зареєструвати та завантажити продукт безкоштовно.

    Завантаження останньої версії Windows
  6. Після того, як установка завершена, перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи вирішена проблема з частими збоями при наступному запуску системи.

Якщо ви все ще стикаєтеся з такою ж точною проблемою з цією новою збіркою, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Оновлення до Windows 10

Хоча відомо, що DaVinci Resolve працює у більш старих версіях Windows, таких як Windows 8.1 та Windows 10, останні версії, які вони випускають, лише офіційно підтримують Windows 10. Зважаючи на це, ви можете зіткнутися з деякими корчами під час роботи програмного забезпечення (особливо на Windows 7.

Якщо у вас є кошти для цього, оновлення до Windows 10 може бути достатньо для вирішення проблеми. Якщо ви заважаєте використовувати Windows 7 або Windows 8.1, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Відключення інтегрованого GPU

Якщо ви намагаєтеся запустити DaVinci Resolve на конфігурації робочого столу / ноутбука, що включає два різних графічних процесора (як виділений, так і інтегрований), вам потрібно переконатися, що DaVinci Resolve використовує виділений варіант. Як повідомили деякі користувачі, можливо, що програмне забезпечення намагається використовувати інтегроване рішення, яке в кінцевому підсумку сильно обмежує програмне забезпечення (і спричиняє збої).

Ви можете спробувати використовувати Панель управління Nvidia / Центр управління каталізаторами AMD, щоб змусити Davinci Resolve використовувати виділений графічний процесор, але постраждалі користувачі отримали неоднозначні результати, що йдуть цим маршрутом.

Найбезпечніша ставка - це просто відключити інтегрований GPU. Таким чином, у вашої системи не буде іншого вибору, крім використання виділеного GPU. Ось короткий посібник з вимкнення інтегрованого GPU.

Примітка. Це керівництво застосовується до всіх останніх версій Windows.

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “devmgmt.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв .
  2. Всередині диспетчера пристроїв розгорніть спадне меню, пов’язане з адаптерами дисплея .
  3. Всередині випадаючого меню "Адаптери дисплея" клацніть правою кнопкою миші інтегрований графічний процесор і виберіть " Відключити пристрій" .
  4. Відкрийте DaVinci Resolve і перевірте, чи все ще стикаєтеся з частими аваріями.

Відключення інтегрованого GPU

Якщо цей метод не вирішив проблему або кроки не були застосовні до вашої поточної ситуації, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5: Запуск DaVinci в режимі сумісності

Деякі постраждалі користувачі, які стикалися з частими збоями з програмою Davinci Resolve 15, повідомили, що аварійні збої припинилися після того, як вони відкрили головний виконуваний файл у режимі сумісності . Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на виконуваний файл, який ви використовуєте для запуску програмного забезпечення (це може бути ярлик на робочому столі) та виберіть Властивості.
  2. Всередині вікна " Властивості вирішення" перейдіть на вкладку " Сумісність" і встановіть прапорець " Запустити цю програму" в режимі сумісності .

    Запуск Davinci Resolve в режимі сумісності
  3. Далі перейдіть до спадного меню нижче та виберіть Windows 8 зі списку операційних систем.
  4. Натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни.
  5. Запустіть програмне забезпечення з того самого виконуваного файлу, який ви тільки що змінили, і подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тими самими збоями, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 6: Увімкнення мультимоніторингу IGPU

Як повідомили декілька постраждалих користувачів, можливі збої в роботі Davinci Resolve, якщо IGPU Multi-Monitoring відключений з ваших налаштувань BIOS. Якщо увімкнено функцію мультимоніторингу IGPU, ви все одно можете використовувати відеопорти на своїх материнських платах, навіть якщо використовуєте спеціальний графічний процесор.

Як виявляється, програмне забезпечення Davinci Resolve не сподобається, якщо у вас є така опція з материнською платою, але її вимкнено. Ось короткий посібник із включення IGPU Multi-Monitoring з налаштувань BIOS:

  1. Перезавантажте комп'ютер і почніть натискати клавішу Setup під час початкового екрана. Це з часом потрапить у меню BIOS.

    Під час процедури запуску натисніть клавішу BIOS

    Примітка . Клавіша налаштування зазвичай відображатиметься на початковому екрані, але якщо ви можете побачити її, шукайте в Інтернеті конкретні кроки щодо того, як увійти в налаштування BIOS.

  2. Як тільки ви потрапили до налаштувань BIOS, загляньте в розділ Додаткові налаштування та подивіться налаштування під назвою IGPU Multi-Monitor . Зазвичай ви можете знайти їх у підменю Конфігурація системного агента (SA) або в меню « Конфігурація графіки ».

    Примітка. Налаштування BIOS сильно відрізняються від конфігурації до конфігурації. Якщо ви не можете знайти налаштування у вашому конкретному BIOS, шукайте в Інтернеті конкретні кроки.

  3. Встановіть функцію IGPU Multi-Monitor на Увімкнено, а потім збережіть зміни та вийдіть із налаштувань BIOS.

    Увімкнення IGPU Multi-Monitor з налаштувань BIOS

Після завершення наступного запуску запустіть програму Davinci Resolve і подивіться, чи припинилися збої.

Спосіб 7: переміщення вихідних відеофайлів в інше місце

Це може здатися дурним вирішенням, але кілька постраждалих користувачів повідомили, що програмне забезпечення більше не виходить з ладу після переміщення вихідних файлів в інше місце. Хоча немає офіційного пояснення того, чому це виправлення ефективне, деякі постраждалі користувачі припускають, що це може мати щось спільне з дозволами відповідної папки.

Якщо ви зіткнулися з проблемою під час обробки файлів із джерелами відео, спробуйте перемістити їх в інше місце, перш ніж намагатися імпортувати їх у програмне забезпечення Davinci Resolve. Якщо можливо, ви можете спробувати перемістити їх на інший привід і повторити процес знову.

Якщо проблема все-таки виникає, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 8: Перетворення відеофайлів у формат .mov

Як виявляється, відомо, що деякі конфігурації ПК (особливо на ноутбуках) викликають збій у програмі Davinci Resolve в момент, коли користувач намагається імпортувати файли MP4 в програмне забезпечення для редагування. Якщо цей сценарій стосується вас, ви зможете вирішити проблему за допомогою надійного перетворювача для перетворення всіх MP4-файлів у файли MOV.

Ось короткий посібник, як це зробити:

Примітка. Майте на увазі, що ви можете використовувати широкий спектр перетворювачів, які допоможуть вам це зробити. Наведені нижче кроки містять параметр, який не вимагає встановлення будь-якого програмного забезпечення на комп'ютер.

  1. Перейдіть за цим посиланням ( тут ) і встановіть джерело для завантаження файлу .
  2. Потім натисніть кнопку Вибрати файл і за допомогою наступного меню виберіть файл, який потрібно перетворити.

    Використання Інтернет-конвертера для перетворення Mp4-файлів у Mov-файли
  3. Після перетворення файлу ви перейдете на іншу сторінку, де файл .mov автоматично розпочне завантаження.
  4. Зробіть це з усіма файлами Mp4, а потім спробуйте додати їх до свого програмного забезпечення для вирішення програми Davinci і перевірте, чи проблема більше не виникає.

Якщо у вас все ще спостерігаються такі ж часті збої, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 9: Збільшення файлу віртуальної пам'яті (файл підкачки)

Як повідомляли деякі користувачі, ця проблема може виникнути і в Windows 10, яка намагається вирішити проблеми з відвалами. Деякі користувачі, які раніше керували системою пейджингового файлу, повідомили, що ця проблема більше не виникає після того, як вони змінили її на власний розмір (зробивши її більшою).

Це, як відомо, є успішним у ситуаціях, коли користувач працює з комп’ютером із низькою та середньою специфікацією.

Якщо ви вважаєте, що цей сценарій може бути застосовний до вашої поточної ситуації, виконайте наведені нижче кроки, щоб збільшити файл підключення віртуальної пам’яті та побачити, чи вирішує він збої у програмі DaVinci Resolve:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ sysdm.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Розширені властивості системи .
  2. Всередині вікна "Властивості системи" перейдіть на вкладку " Додатково" і натисніть кнопку " Налаштування", пов'язане з меню " Продуктивність" .
  3. Всередині меню « Параметри продуктивності » перейдіть на вкладку « Додатково ».
  4. На вкладці « Додатково » натисніть кнопку Змінити під « Віртуальна пам’ять» .
  5. У вікні " Віртуальна пам'ять" почніть, зніміть прапорець у полі, пов’язаному з Автоматично керувати розміром файлу підкачки для всіх дисків .
  6. Виберіть свій накопичувач ОС у полі під розміром файлу підкачки для кожного диска, а потім виберіть тумблер, пов’язаний із спеціальним розміром .
  7. Відповідно до інших порадних рекомендацій користувача, слід встановити початковий розмір принаймні 3500 МБ, а максимальний - 7000 МБ. Після встановлення двох значень натисніть кнопку " Установити", щоб застосувати зміни.
  8. Натисніть « Ок» та « Зберегти», а потім закрийте всі пов’язані вікна та перезавантажте комп'ютер.
  9. Під час наступного запуску відкрийте DaVinci Resolve і побачите, чи все ще стикаєтеся з тими ж частими збоями.

Розширення файлу підкачки в Windows

Метод 10: Перехід до рівня вирішення проблеми DaVinci 14.3.1

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою з програмою DaVinci Resolve 15 (або вище), швидше за все, ви зможете вирішити проблему, перейшовши на попередній основний випуск. Навіть більше, якщо ви використовуєте будь-який тип бета-версії DaVinci Resolve.

Деякі постраждалі користувачі, які намагаються вирішити ту саму точну проблему, повідомили, що вони, нарешті, змогли здійснити редагування відео без частих збоїв після того, як вони перейшли до остаточного випуску Davinci Resolve 14 (версія 14.3.1).

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .

    Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
  2. У вікні Програми та функції знайдіть DaVinci Resolve у списку встановлених програм, потім клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Видалити .
  3. Дотримуйтесь підказки на екрані, щоб видалити з комп'ютера поточне програмне забезпечення для редагування відео, а потім перезавантажте машину.
  4. Після завершення наступного запуску перейдіть за цим посиланням ( тут ) для Безкоштовної версії або цим ( тут ) для версії Studio, щоб завантажити Davinci Resolve 14.

    Завантаження програми DaVinci Resolve 14
  5. Дотримуйтесь підказки на екрані, щоб встановити цю збірку, а потім перезавантажте систему ще раз, коли процес завершиться.
  6. Запустіть нещодавно встановлену програму DaVinci вирішено і побачите, чи все ще виникають ті самі проблеми.

Цікаві Статті