Виправлення: Реферальне повідомлення було повернуто з помилки сервера в Windows 7, 8 та 10

Це одна з найцікавіших помилок, оскільки вона може виникнути, коли ви запускаєте майже все. Користувачі повідомили, що бачать її після того, чому завантажують нову програму і намагаються запустити її, коли вони намагаються оновити драйвери і навіть при спробі встановити цілу нову операційну систему.

Зважаючи на це, слід очікувати, що помилка "Реферал повернута з сервера" має безліч різних ситуацій, і саме так. Вам слід дотримуватися їх відповідно до вашої ситуації і не здаватися!

Рішення 1: Налаштування певних параметрів у редакторі групової політики

Те, як Windows обробляє виконувані файли, є складним, і до нього додається безліч правил безпеки, оскільки файли .exe - це файли, які можуть нашкодити вашому комп'ютеру у багатьох випадках. Іноді цю проблему можна усунути, змінивши певні налаштування у вашому редакторі локальної групової політики, до яких можна легко отримати доступ.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R на комп'ютері, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть “gpedit.msc” у діалогове вікно Запуск та натисніть кнопку ОК, щоб відкрити Редактор групової політики. У Windows 10 можна спробувати просто ввести редактор групової політики та натиснути перший результат, який з’явиться.

2. У лівому розділі Редактора локальної групової політики в розділі Конфігурація комп’ютера двічі клацніть Налаштування Windows та перейдіть до розділу Налаштування безпеки> Локальні політики> Параметри безпеки.
3. Виберіть папку "Параметри безпеки", двічі клацнувши по ній, і перейдіть до її правої частини.
4. Двічі клацніть на "Контроль облікових записів користувачів: Піднімайте лише виконавчі файли, які підписані та підтверджені", встановіть прапорець біля параметра "Інваліди" та застосуйте зміни, які ви внесли до виходу з редактора групової політики.

5. Нарешті, перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти ці зміни та перевірте, чи зникло набридливе повідомлення "Реферал повернуто з сервера".

Рішення 2: Встановіть UAC на нижчу

Якщо ви є користувачем Windows, який любить експериментувати з різними налаштуваннями та програмами, вам можуть з'явитися постійні спливаючі вікна та сповіщення постійного контролю облікових записів користувачів (UAC), і ця помилка, яка з’являється при спробі встановити щось, можна уникнути, встановивши свій UAC налаштування, щоб бути дещо спокійніше.

Ваш ПК залишиться майже на тому ж рівні безпеки, що і раніше, і ви не отримаєте помилку разом з постійними попередженнями про безпеку.

1. Відкрийте Панель управління, шукаючи її в меню "Пуск". Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows Key + R та набрати в панелі керування «панель керування» у діалоговому вікні «Запуск» та натиснути «ОК».
2. Перемкніть перегляд "Параметри" на панелі керування на "Великі значки" та знайдіть опцію "Облікові записи користувачів".

3. Відкрийте його та натисніть “Змінити налаштування контролю облікових записів користувачів”.
4. Ви помітите, що на повзунку є кілька різних варіантів. Якщо ваш слайдер встановлений на верхньому рівні, ви обов'язково отримаєте більше цих спливаючих повідомлень, ніж зазвичай, не усуваючи помилку. Крім того, повідомлення про помилки, подібні до того, яке ви відчуваєте зараз, зазвичай спричиняються контролем облікових записів користувачів.
5. Спробуйте зменшити це значення на одиницю, якщо воно знаходиться у верхньому слайдері, і перевірте, чи допомогло воно. Повторіть процес, якщо помилка все-таки з’являється або повністю перетвориться на UAC.

6. Ми рекомендуємо поки вимкнути його, оскільки файл, ймовірно, має бути успішно встановлений. Ви також можете запустити файл, навіть якщо ви не відключите UAC повністю, але обов'язково залиште його так, як він служить для захисту вашого ПК. Це особливо актуально, якщо у вас проблеми лише з одним файлом.

Рішення 3: Встановіть програму за допомогою облікового запису адміністратора

Незважаючи на те, що ви, напевно, адміністратор свого ПК та, ймовірно, навіть єдиний користувач, це повідомлення про помилку може просто відійти, якщо ви спробуєте увійти як адміністратор. Це помилка, і вона може бути виправлена ​​для конкретної програми, якщо ви використовуєте "прихований" обліковий запис адміністратора, який можна розблокувати декількома командами в командному рядку. Це рішення рекомендується, якщо це лише один файл, з яким ви боретеся.

1. На щастя для вас, вам навіть не потрібно входити в обліковий запис, щоб отримати доступ до командного рядка.
2. На екрані входу натисніть значок живлення та утримуйте клавішу Shift, натиснувши кнопку перезавантаження.
3. Замість цього або перезапуску з'явиться синій екран з кількома параметрами. Виберіть Виправлення неполадок >> Додаткові параметри >> Командний рядок.
4. Звичайно, ви можете відкрити командний рядок, просто скориставшись комбінацією клавіш Windows + R та набравши “cmd”, перш ніж натиснути кнопку ОК.

5. Скопіюйте та вставте наступну команду в командний рядок та натисніть клавішу Enter. Ви повинні мати можливість побачити повідомлення "Команда успішно виконано" за один раз.

чистий адміністратор / активний користувач: так

6. Увійдіть у цей обліковий запис адміністратора і зачекайте пару хвилин, перш ніж все буде готове.
7. Тепер ви можете спробувати перезапустити комп’ютер, увійти в новий обліковий запис адміністратора та запустити проблемний файл чи процес.
8. Після закінчення роботи прихованого облікового запису адміністратора ви можете знову його відключити, відкривши адміністративний командний рядок і ввівши таку команду:

чистий адміністратор / активний користувач: ні

Рішення 4: Додайте підпис проблемного файлу до надійних підписів

Якщо зниження деяких налаштувань безпеки для вас звучить занадто сильно, ви можете просто сказати Windows почати довіряти сертифікату, що належить файлу, який ви намагаєтеся запустити або встановити. Це, безумовно, більш легкий підхід, але він є дещо складнішим, але він все ще вирішить проблему, вважають користувачі, які мали помилку "Посилання було повернуто з сервера".

1. Перейдіть через Провідник Windows до проблемного файлу, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Властивості. Перейдіть на вкладку Цифрові підписи, якщо така існує. Якщо цього не зробити, це рішення вам не допоможе.
2. Після цього знайдіть підпис у розділі «Список підписів», натисніть на нього та виберіть «Подробиці». Якщо в списку є кілька записів, вам доведеться повторити один і той же процес для всіх.

3. Клацніть на Переглянути сертифікат у розділі Інформація про підписанта та перейдіть до вибору опції Встановити сертифікат та натисніть кнопку Далі.
4. Переконайтеся, що ви не обрали опцію «Автоматично вибирати сховище сертифікатів», оскільки це рідко працює. Замість цього виберіть перемикач "Розмістити всі сертифікати в наступному магазині" та натисніть кнопку Огляд. Переконайтеся, що ви записуєте ім'я сертифіката, як воно вам знадобиться пізніше.

5. Виберіть параметр Довірені кореневі органи сертифікації та натисніть кнопку ОК. Клацніть Далі >> Готово і спробуйте запустити програму зараз.

Якщо цього недостатньо для вашого смаку безпеки, ви повинні знати, що тепер ви можете зробити так, щоб цей сертифікат використовувався лише для підписання коду, а не для перевірки веб-сайтів чи чогось подібного. Це може бути корисно, якщо ви встановлюєте програму, яка на 100% легітимна від не дуже законного постачальника.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, введіть “mmc” у діалоговому вікні “Запустити” та натисніть кнопку ОК. Клацніть на «Файл» у меню у верхній частині вікна та натисніть «Додати / видалити оснащення».

2. Після цього натисніть на "Сертифікати" на панелі під текстом "Доступні тексти", натисніть кнопку "Додати" та натисніть "ОК" у нижній частині вікна. Клацніть правою кнопкою миші Сертифікований у головному вікні MMC та виберіть Знайти сертифікати.
3. Введіть ім'я сертифіката, який ви записали в попередній частині рішення, і натисніть кнопку Знайти зараз.

4. Знайшовши його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Властивості. Перейдіть на вкладку Загальні та виберіть опцію "Увімкнути лише наступні цілі". Зніміть прапорець біля кожної опції, окрім «Підпису коду», яку ви збираєтесь використовувати.

Рішення 5: Видаліть певний KB

Є слабкі оновлення Windows, які не мають нічого, крім проблем. Один із них, безумовно, KB3004394 для Windows 7. Якщо ви нещодавно встановили це оновлення та почали отримувати цю помилку, можливо, ви захочете розглянути питання про видалення цього оновлення, оскільки це, мабуть, вирішило проблему для кількох користувачів, які встановили це оновлення.

1. На клавіатурі використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Крім того, ви можете шукати їх безпосередньо в меню "Пуск", якщо ваша ОС Windows підтримує його.
2. Введіть панель керування та натисніть кнопку ОК, щоб відкрити її. Переконайтеся, що ви змінили подання на панелі керування на Перегляд за: Категорія та натисніть Видалити програму в розділі Програми.

3. У правій частині екрана, що відкривається, натисніть Переглянути встановлені оновлення та знайдіть розділ «Особливості медіа». Розгорніть список і знайдіть у списку Microsoft Windows для запису Оновлення для Microsoft Windows (KB3004394).
4. Виберіть його та оберіть опцію Видалити вгорі екрана. Дотримуйтесь інструкцій, які з’являться на екрані та перезавантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи вирішена проблема.

Рішення 6: Використовуйте відновлення системи

На відміну від рішення, наведеного вище, відновлення системи працює для всіх операційних систем та для всіх збірок. Якщо ви змінили певні налаштування або щось зробили з файлом, який ви намагаєтеся запустити або встановити, відновлення системи може допомогти вам повернути комп'ютер до стану, в якому він був до виникнення проблеми.

1. Перш за все, увімкнемо інструмент відновлення системи на вашому комп’ютері. Шукайте відновлення системи за допомогою меню «Пуск» та просто почніть вводити текст. Звідти натисніть кнопку Створити точку відновлення.

2. З'явиться вікно Властивості системи, і воно відобразить поточні налаштування. Всередині цього вікна відкрийте Налаштування захисту та переконайтеся, що захист увімкнено на системному диску.
3. Якщо він випадково відключений, виберіть цей диск і натисніть кнопку Налаштувати, щоб увімкнути захист. Ви також повинні забезпечити достатню кількість дискового простору для захисту системи. Ви можете встановити його будь-яке значення, доки воно не менше пари гігабайт, якщо ви хочете зберегти більше точок відновлення. Після цього натисніть кнопку Застосувати та ОК, щоб застосувати налаштування.

4. Тепер система автоматично створить точку відновлення кожного разу, коли інстальована нова програма або відбулися важливі зміни на вашому комп’ютері.

Після того, як ви його успішно включили, повернемо ваш ПК назад до стану, коли помилка «Повідомлення повернуто з сервера» не сталася. Переконайтеся, що ви створили резервну копію важливих документів і додатків, які ви створили або встановили тим часом, щоб бути безпечними, якщо ви їх створили нещодавно.

1. Шукайте відновлення системи за допомогою кнопки "Пошук" поруч із меню "Пуск" та натисніть кнопку Створити точку відновлення. Всередині вікна "Властивості системи" натисніть "Відновити систему".

2. Всередині вікна відновлення системи виберіть параметр під назвою Вибрати іншу точку відновлення та натисніть кнопку Далі.
3. Виберіть конкретну точку відновлення, яку ви зберегли раніше вручну. Ви також можете вибрати будь-яку точку відновлення, доступну у списку, та натиснути кнопку Далі, щоб продовжити процес відновлення. Після закінчення процесу вам буде повернено стан, у якому знаходився ваш комп’ютер у той час.