Виправлення: помилка Spotify 412
Кілька користувачів Spotify повідомляють, що вони отримують помилку 412 кожного разу, коли намагаються підключитися до програми зі своїм обліковим записом. У більшості випадків ця помилка з’являється, коли користувач намагається увійти за допомогою облікового запису Facebook привіт / її в Spotify. Проблема не є виключною для певної версії Windows, і, як підтверджується, виникає в Windows 7, Windows 8 та Windows 10.
Що викликає помилку 414 Spotify?
Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цього коду помилок. Виходячи з того, що ми зібрали, ця помилка розшифровується як «попередня умова не вдалася».
У більшості випадків помилка виникає при передачі неправильного або неправильно сформованого маркера вздовж API. Це може статися з кількох різних причин:
- На даний момент Spotify підтримує свою систему - Ця помилка може бути тимчасово виявлена, якщо платформа знаходиться в середині обслуговування. У цьому випадку ви можете зробити трохи більше, ніж чекати закінчення періоду технічного обслуговування.
- Увімкнено вхід у Facebook - ще одна можлива причина, чому ви бачите це повідомлення, якщо Facebook скасував доступ до програми Spotify. Звичайно, це застосовується лише в тому випадку, якщо ви використовуєте Facebook для входу в Spotify.
- Брандмауер третьої сторони блокує Spotify - Існує кілька різних наборів безпеки сторонніх розробників, які, як відомо, викликають саме цю проблему. Якщо вимкнути захист у режимі реального часу або встановити виняток для виконавчого файлу Spotify, це має вирішити проблему, якщо цей сценарій застосовується.
Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити помилку Spotify 412, ця стаття надасть вам кілька кроків усунення несправностей, які ми підтвердили, щоб вирішити проблему. Нижче ви виявите кілька можливих виправлень, які інші користувачі в подібному сценарії успішно використовували для виправлення помилки та успішного входу.
Хоча не кожне потенційне виправлення буде застосовано до вашого сценарію, все-таки найкраще почати з першого методу і працювати вниз до тих пір, поки ви не виявите виправлення, яке є ефективним для вашої ситуації.
Давайте почнемо!
Спосіб 1: Увійдіть, використовуючи ім'я користувача, а не електронну пошту / Facebook
У більшості випадків ви можете вирішити цю проблему надзвичайно легко, використовуючи своє ім’я користувача (замість свого облікового запису Facebook чи електронної пошти, коли ви входите в свій обліковий запис.
Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникає, і вони змогли нормально увійти під час спроби використання свого імені користувача у вікні Користувача .
Інші користувачі, які постраждали від цього, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, увійшовши в інший обліковий запис, вийшовши з системи та повернувшись до облікового запису, який раніше не працював.
Спробуйте ці дві тактики та перейдіть до наступного методу нижче, якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою 412 при спробі увійти в Spotify.
Спосіб 2: Повторна авторизація програми Spotify у Facebook (якщо застосовується)
Якщо ви стикаєтесь з цим методом лише під час спроби входу в систему за допомогою свого облікового запису Facebook, причина цього, швидше за все, у тому, що Facebook скасував дозвіл на додаток Spotify. У цьому конкретному випадку ви можете легко вирішити проблему, увійшовши у свою програму Facebook та повторно авторизувавши Spotify.
Ось короткий посібник, як це зробити:
- Увійдіть до свого облікового запису Facebook із настільного пристрою та перейдіть у Налаштування (за допомогою випадаючого меню у верхньому правому куті).
- Всередині меню налаштувань клацніть на додатки та веб-сайти з меню ліворуч. Потім натисніть на вкладку Expired та натисніть Spotify зі списку Закінчені програми та веб-сайти .
- Усередині наступного вікна натисніть кнопку Поновити доступ у правій нижній частині екрана.
- Поверніться до Spotify та спробуйте увійти знову за допомогою свого облікового запису Facebook і побачите, чи проблема вирішена.
Якщо ви все ще стикаєтесь з тим самим повідомленням про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 3: Використання програми UWP Spotify (лише для Windows 10)
Якщо ви шукаєте безтурботний спосіб вирішення проблеми, який дозволить вам увійти в Spotify майже миттєво, найкращий спосіб зробити це - встановити версію Spotify UWP (Universal Windows Platform) .
Як виявляється, у версії додатка для магазину Microsoft цього питання практично не існує. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникала, коли вони торгували настільною версією для UWP-версії.
Ось короткий посібник, як це зробити:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть "appwiz.cpl" і натисніть Enter, щоб відкрити екран " Програми та функції ".
- На екрані Програми та функції прокрутіть список програм, клацніть правою кнопкою миші на Spotify та виберіть Видалити.
- Після видалення програми перезавантажте комп'ютер.
- Після завершення наступного запуску натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити ще одне поле запуску. Цей тип введіть “ms-windows-store: // home” та натисніть Enter, щоб відкрити додаток Microsoft Store.
- Використовуйте функцію пошуку, щоб знайти додаток UWP Spotify, а потім натисніть кнопку Get, щоб завантажити його.
- Відкрийте UWP-версію Spotify і подивіться, чи проблема вирішена.
Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою під час використання програми UWP, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 4: Видалення / відключення брандмауера
Як повідомили декілька постраждалих користувачів, ця конкретна проблема також може виникнути, якщо ви використовуєте стороннє рішення безпеки. Користувачі, опинившись у подібній ситуації, повідомили, що помилка 414 Spotify насправді спрацьовувала брандмауер, який у них був активний.
Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, у вас є два шляхи вперед:
- Ви видаляєте стороннє рішення безпеки або вимикаєте захист брандмауера в реальному часі (не гарантовано, що він буде ефективним)
- Ви встановлюєте правило про виняток для головного виконуваного файлу Spotify (кроки для цього є специфічними для AV, який ви використовуєте)
