Виправлення: Помилка синього екрану Tcpip.sys

Повідомлення про помилку “ tcpip.sys ” породжується синім екраном смерті, де код помилки “tcpip.sys” означає “ T передача C ontrol P rotocol над I nternet P rotocol” і є бібліотекою набору правил, які використовуються для підключення різних пристроїв через Інтернет. Цей файл є драйвером, і якщо умова помилки на вашому блакитному екрані включає це, це означає, що або файл драйвера пошкоджений / несумісний, або є деякі програми, які конфліктують.

Існує кілька способів вирішення цієї проблеми, основні з яких обертаються оновленням файлів драйверів та перевіркою проблемного програмного забезпечення на вашому комп’ютері. Ми почнемо з найпростішого рішення і відповідно працюємо вниз.

Рішення 1: Перевірка наявності несумісного / конфліктного програмного забезпечення

Інша проблема, яка викликає цей BSOD, - це проблемні програми, які стикаються з вашою існуючою операційною системою та архітектурою комп'ютера. Ми отримали звіти про численні програми, які в основному розроблені для покращення досвіду користувача, але насправді конфлікт із вашою системою спричиняє проблеми та помилки.

У цьому рішенні ви повинні визначити, які програми можуть суперечити вашому комп'ютеру. Шукайте програми, пов’язані з мережею, оптимізацією комп'ютера або будь-якою програмою, яка, як правило, полегшує роботу, забезпечуючи більш просте управління.

Деякі програми, які, як повідомлялося, викликали проблеми, були GameFirst, GeForce Experience, Networx, Webroot, Virtualbox, Cyberlink тощо.

  1. Натисніть Windows + R, введіть “ appwiz. cpl ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.
  2. Тут будуть перераховані всі програми, встановлені на вашому комп’ютері. Клацніть правою кнопкою миші на проблемній програмі та видаліть її відповідно.

  1. Перезавантажте комп'ютер після процесу видалення та перевірте, чи вирішена проблема.

Рішення 2: Вимкнення антивірусного програмного забезпечення

Відомо, що антивірусне програмне забезпечення суперечить операційній системі та блокує деякі необхідні операції. Це, в свою чергу, призводить до виходу з ладу операційної системи, а отже, і до синього екрану смерті. Антивірусне програмне забезпечення призначене для забезпечення захисту шляхом моніторингу всіх дій операційної системи. Існує багато випадків, коли антивірусне програмне забезпечення дає хибний позитив і вимикає модуль, навіть якщо воно не було нешкідливим. Ці помилкові позитиви визнані розробниками антивірусного програмного забезпечення та фіксуються в оновленнях. Деякі з помітних програм, про які повідомлялося, що викликали проблеми, включали Malwarebytes, Symantec тощо.

По-перше, ви повинні переконатися, що ваше антивірусне програмне забезпечення оновлено до останньої версії, доступної там. Якщо це не так, слід негайно оновити його. Якщо ви отримуєте помилку, коли ви нормально завантажуєте комп'ютер, ви можете перейти в безпечний режим і оновити антивірус звідти.

Якщо ви все ще не можете вирішити проблему, знявши прапорець, ви можете вимкнути антивірус повністю . Ви можете переглянути нашу статтю про те, як відключити антивірус. Перезавантажте комп'ютер після відключення і перевірте, чи не зберігається повідомлення про помилку.

Рішення 3: Оновлення всіх драйверів

Повідомлення про помилку, яке ми шукаємо, тісно пов’язане з вашим мережевим драйвером, як зазначено раніше. Водії, як правило, корумповані або застаріли раз у раз, і не дивно, що вони можуть конфліктувати з вашою операційною системою і призвести до того, що вона перейде в помилку.

Якщо синій екран повторюється знову і знову, і ви не можете отримати доступ до своєї системи, слід скористатися іншим комп'ютером та завантажити відповідні драйвери на зовнішній USB-пристрій. Звідти ми можемо встановити драйвери.

  1. Ви можете автоматично оновити драйвер або вручну, використовуючи метод, перелічений нижче. Завжди рекомендується вручну оновити драйвер, оскільки іноді навіть оновлення Windows не підбирає найновіші наявні оновлення. Перед цим ми спробуємо встановити драйвери за замовчуванням і перевірити, чи працюють вони.
  2. Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt.msc ” і натисніть Enter.
  3. Потрапивши до менеджера пристроїв, розгорніть мережеві адаптери та знайдіть своє обладнання . Клацніть правою кнопкою миші та виберіть " Видалити ".

  1. Тепер Windows запропонує підтвердити ваші дії. Натисніть Так та продовжуйте. Після видалення драйвера клацніть правою кнопкою миші на будь-якому порожньому просторі та виберіть " Сканувати зміни обладнання ". Операційна система автоматично виявить обладнання та встановить драйвери за замовчуванням. Перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи це не вдається.

Якщо драйвери, що відкочуються, не спрацюють, ми можемо спробувати встановити останні драйвери. Тут ми будемо використовувати драйвери, які ви тільки що завантажили.

  1. Відкрийте диспетчер пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на апаратному забезпеченні Ethernet і виберіть " Оновити програмне забезпечення драйвера ".
  2. Виберіть другий параметр " Переглянути мій комп'ютер на предмет драйвера ". Перейдіть до завантаженого драйвера та встановіть його відповідно. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи адаптери працюють як слід.

Примітка. Також враховуйте вбудовані модулі від виробника комп'ютера / материнської плати, такі як контролер локальної мережі Gigabyte тощо. Також переконайтеся, що вони оновлюються.

Крім перерахованих вище рішень, ви також можете спробувати:

  • Введення точних ключових слів усієї помилки на нашому веб-сайті та перевірка точної цільової статті замість того, щоб дотримуватися цієї загальної.
  • Переконайтесь, що Windows оновлений до останньої наявної версії .
  • Виконання відновлення системи, якщо нічого іншого не працює. Якщо у вас немає точки відновлення, подумайте про встановлення нової версії Windows.

Цікаві Статті