Виправлення: помилка PS4 NP-34981-5
Більшість постраждалих користувачів кажуть, що вони не можуть грати більше декількох хвилин, не завантажуючись із гри через проблеми з ліцензією. Вони просто отримують повідомлення про те, що " Виникла помилка (NP-34981-5) " перед тим, як вас вигнали з гри. Здається, проблема обмежена одним обліковим записом PS4, проте більшість користувачів стикаються з цією помилкою, що вона виникає з кожною грою, в яку вони намагаються грати, роблячи консоль PS4 непридатною.
Що викликає проблему "Виникла помилка (NP-34981-5)"?
Ми дослідили цю конкретну проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які використовували більшість користувачів, щоб вирішити проблему. На основі наших розслідувань є кілька поширених винуватців, які, як відомо, викликають саме це повідомлення про помилку:
- Проблема з PlayStation Network - якщо ви зіткнулися з цим кодом помилки під час спроби відновити ліцензії PS4, швидше за все, ви маєте справу з тимчасовою проблемою, яка буде вирішена автоматично. Це добре відома проблема, яка зазвичай виникає безпосередньо перед (або під час) планового обслуговування PSN. Тож якщо ви отримуєте цю помилку під час спроби відновити ліцензії, надайте їй пару годин, перш ніж спробувати будь-яке з виправлень нижче.
- Проблема в обліковому записі PlayStation - це найчастіший винуватець, який спричинить саме це повідомлення про помилку. Хоча Sony цього не підтвердила, багато постраждалих користувачів припустили, що проблема виникає, коли профіль користувача не синхронізується. У цьому випадку видалення трофея змусить консоль повторно синхронізувати профіль вашого облікового запису. Ще одна ефективна процедура - реініціалізація.
Якщо ви намагаєтеся вирішити саме це повідомлення про помилку, ця стаття надасть вам збірку перевірених кроків щодо усунення несправностей. Нижче ви знайдете кілька методів, які багато користувачів у подібній ситуації успішно використовували для вирішення проблеми.
Щоб зробити весь процес максимально ефективним, радимо дотримуватися наведених нижче методів у порядку, поки ви не виявите виправлення, яке займається проблемою для вас.
Спосіб 1: Видалення трофея
Це може здатися дивним виправленням і все, але багатьом зачепленим користувачам вдалося вирішити проблему, перейшовши в меню Трофеї та видаливши список ігор, у яких немає зароблених трофеїв. Хоча немає офіційного пояснення, чому це виправлення ефективне, деякі користувачі припускають, що, роблячи це, ви також змушуєте консоль повторно синхронізувати всю вашу бібліотеку ігор, що в кінцевому підсумку вирішує проблему.
Це може здатися нерозумним, але це один з небагатьох підтверджених методів, який дозволить вам вирішити проблему PS4 Code Code np-36006-5, не втрачаючи жодних даних. Ось короткий посібник, як це зробити:
- Увійдіть, використовуючи профіль, у якому виникає проблема. Потім на панелі інструментів пройдіть до меню Трофеї та перейдіть до нього, натиснувши кнопку X.
- Всередині списку трофеїв шукайте список, у якому є 0 трофеїв. Цей крок необхідний, оскільки зі списку можна видалити лише списки без заробленого трофея. Знайшовши гру без трофеїв, натисніть кнопку « Параметри », а потім виберіть « Видалити» у меню праворуч.
Примітка. Якщо ви завершуєте роботу, і у вас немає жодної гри без заробленого трофею в меню Trophy, просто завантажте безкоштовну гру з PSN, а потім вийдіть і видаліть її трофеї, щоб вирішити проблему.
- Вилучивши гру зі трофеями зі списку трофеїв, починайте будь-яку гру. Якщо цей метод був успішним, ви більше не будете завантажуватися з нього за допомогою проблеми PS4 Code Code np-36006-5 .
У подіях, з якими у вас все ще виникають ті ж проблеми, перейдіть до наступного методу нижче.
Спосіб 2: Ініціалізація PS4
Кілька користувачів, які стикаються з цією конкретною проблемою, повідомили, що нарешті вдалося вирішити її після ініціалізації свого PS4. Звичайно, це серйозна процедура, оскільки вона позбудеться всіх ваших даних (ігрові дані та збереження даних), але вона дозволила багатьом користувачам вирішити проблему з кодом помилки PS4 np-36006-5 .
Щоб захистити вас від втрати даних, ми також включили кроки резервного копіювання збережених даних перед тим, як спробувати цю процедуру. Ось що вам потрібно зробити:
- Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, у якому зіткнулися з проблемою. Потім на панелі приладів відкрийте меню стрічки та відкрийте Налаштування .
- У меню " Налаштування" перейдіть до " Управління збереженими даними" та виберіть " Збережені дані" в системному сховищі .
Примітка. Якщо у вас немає активної підписки на PSPlus, ви не зможете оновити свої збереження до хмари. У цьому випадку підключіть USB-накопичувач.
- У наступному меню виберіть Завантажити в Інтернет-сховище . Якщо у вас немає активної підписки на PSPlus, виберіть Копіювати на USB-накопичувач .
- Як тільки ви перейдете на наступний екран, натисніть кнопку Option s та виберіть Вибрати кілька додатків . Потім перейдіть уперед та виберіть кожну гру Зберегти, яку ви зараз зберігаєте локально. Вибравши всі ігри, натисніть кнопку Завантажити, щоб надіслати їх у свій хмарний рахунок .
Примітка. Якщо ви вирішили зберегти їх локально на USB-накопичувачі, процес такий же.
- Якщо у вас є новіші заощадження на онлайн-сховищі, вам потрібно буде ще раз підтвердити процес. Якщо у вас є кілька заощаджень, корисно встановити прапорець, пов’язаний із Застосувати до всіх, перш ніж вибрати Так .
- Після завершення процесу перейдіть до меню живлення та вимкніть консоль, вибравши Вимкнути PS4 . Не переводьте його в режим сну.
- Після того як консоль повністю вимкнеться і зачекайте, поки світлодіод перестане блимати. Далі натискайте кнопку живлення, поки не почуєте два чіткі звукові сигнали, щоб увійти в меню відновлення . Зайшовши в меню відновлення, перейдіть до опції 6. Ініціалізуйте PS4 і натисніть X на контролері DualShock.
- Після ініціалізації комп'ютера почніть із перевстановлення своїх ігор. Потім перейдіть до Налаштування> Управління збереженими даними програми та виберіть Збережені дані в Oline Storage . Потім виберіть збережені ігри, які потрібно повторно завантажити та натисніть кнопку Завантажити .
- Відкрийте гру, яка раніше викликала код помилки PS4 np-36006-5, і подивіться, чи проблема вирішена.
