Виправлення: помилка PS4 CE-42555-1

Деякі геймери PS4 отримують " помилку CE-42555-1 ", коли намагаються завантажити відео чи скріншот у Facebook через функцію Share на PlayStation4. У більшості звітів користувачів зазначено, що панель завантаження завантажується повністю, але з часом помилка виникає на етапі обробки. Перевіривши журнал події, виявлена ​​помилка є CE-42555-1.

PS4 Повідомлення про помилку CE-42555-1

Що викликає помилку CE-42555-1 на PS4?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти та стратегії відновлення, які зазвичай використовувались для вирішення цієї проблеми. Як виявляється, є кілька різних причин, через які цей код помилки може бути викинутий вашим PS4:

  • Вкладка сповіщень повна - Кілька постраждалих користувачів змогли вирішити проблему, просто очистивши панель сповіщень. Мислимо, що ця проблема може виникати, коли вкладка "Навігація" заповнена елементами.
  • Обліковий запис у форматі Facebook - ця проблема також може виникнути, якщо в обліковому записі Facebook, який зараз пов’язаний з вашим обліковим записом PSN, не вдається. Видалення посилання та додавання його знову повинно вирішити проблему в цьому випадку.
  • Термін дії авторизації PSN закінчився - авторизація PSN у Facebook діє лише на обмежений проміжок часу. Відповідно до останніх змін у Facebook, вам може знадобитися отримати доступ до налаштувань Facebook з настільного пристрою та відновити доступ до програми PlayStation, щоб вирішити проблему.
  • Використовуваний формат скріншоту - це PNG - Якщо ви змінили налаштування спільного доступу за замовчуванням для знімків екрана на PNG, ви зіткнетеся з цією проблемою із зображеннями, занадто великими для завантаження у Facebook. У цьому випадку зміна формату екрана назад на JPEG вирішить проблему.

Якщо ви зараз шукаєте спосіб подолати помилку CE-42555-1 та завантажити свої ігрові кадри PS4 на Facebook, ця стаття дасть вам кілька ідей щодо усунення несправностей.

Спосіб 1: Очищення всіх сповіщень

Деякі зачеплені користувачі повідомили, що їм вдалося вирішити проблему після повного очищення черги сповіщень. Після цього та перезавантаження консолі PS4 деякі користувачі повідомили, що ця проблема більше не виникає, і вони змогли нормально завантажувати кадри на Facebook.

Ось короткий посібник, як очистити сповіщення на консолі PS4:

  1. На головній панелі інструментів використовуйте стрічкове меню над вашими іграми, щоб перейти до панелі сповіщень .
  2. Після того, як ви потрапите туди, натисніть кнопку трикутника один раз, щоб увійти в режим видалення, потім виберіть кожен елемент і натисніть X один, щоб встановити прапорець, пов’язаний з кожним сповіщенням. Ви також можете скористатися функцією Вибрати все, якщо у вас є багато сповіщень, щоб вибрати їх усі відразу.
  3. Після вибору кожного повідомлення виберіть кнопку Видалити та натисніть кнопку X один раз.
  4. Підтвердіть в наступному підказці, щоб повністю очистити панель повідомлень .
  5. Перезавантажте консоль PS4 і подивіться, чи проблема вирішена.

    Видалення сповіщень на PS4

Спосіб 2: Очищення облікового запису Facebook від управління обліковими записами

Інші постраждалі користувачі повідомили, що проблему було вирішено лише після того, як вони отримали доступ до налаштувань Управління акаунтами та видалили звідти обліковий запис Facebook. Після цього, перезавантаживши консоль та повторно додавши обліковий запис Facebook, процес завантаження вдалося завершити без помилки CE-42555-1.

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. У головному меню панелі інструментів скористайтеся стрічкою стрічки вгорі, щоб перейти до параметра Налаштування, а потім натисніть X, щоб отримати доступ до меню.
  2. У меню " Налаштування" перейдіть до PlayStation Network / Керування акаунтами .
  3. Потім у нещодавно введеному меню виберіть Посилання з іншими послугами .
  4. У меню " Посилання з іншими сервісами" виберіть Facebook та ще раз натисніть кнопку X.
  5. Як тільки ви досягнете Пов’язати свій акаунт до меню Facebook, виберіть меню « Вийти » та ще раз натисніть кнопку X.
  6. У запиті остаточного підтвердження виберіть кнопку Вийти та ще раз натисніть X.
  7. Перезавантажте консоль, а потім поверніться до меню PlayStation Network / Account Management . Потім виберіть Посилання з іншими сервісами, виберіть зі списку Facebook і вставте свої облікові дані користувачів.

Вихід з Facebook з PS4

Подивіться, чи дозволяв цей метод завантажувати кадри PS4 у Facebook, не стикаючись з помилкою CE-42555-1. Якщо ви все ще зустрічаєтесь з тим самим повідомленням про помилку під час етапу обробки, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Повторна авторизація PSN з Facebook

Деякі постраждалі користувачі повідомили, що проблему було вирішено після доступу до налаштувань Facebook та повторного авторизації додатка PlayStation. Якщо цей конкретний сценарій застосовний, проблема виникає через те, що термін дії авторизації закінчився, тому PlayStation більше не має необхідних дозволів публікувати безпосередньо у Facebook, що в кінцевому підсумку викликає помилку CE-42555-1.

Якщо цей сценарій застосовний, ось що ви можете зробити, щоб його виправити:

  1. Відвідайте Facebook з ПК та увійдіть у свій обліковий запис.
  2. Клацніть спадне меню у верхньому правому куті та виберіть Налаштування зі списку.

    Доступ до меню налаштувань Facebook
  3. На екрані налаштувань перейдіть на вкладку Програми та веб-сайт .
  4. Потім перейдіть до правого меню, перейдіть на вкладки " Закінчився термін дії" та побачите, чи можете ви там знайти додаток PlayStation.
  5. Якщо це зробити, просто натисніть на « Поновити доступ у нижній частині вікна.

    Поновлення доступу до програми PlayStation

    Після того як ви повторно авторизували PSN за допомогою свого облікового запису Facebook, поверніться до консолі та побачите, чи зможете ви завантажити кадри, не отримавши помилку CE-42555-1. Якщо ви все ще бачите ті самі проблеми, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 4: Зміна формату екрана на JPEG

Деякі постраждалі користувачі повідомили, що ця проблема більше не виникає, коли вони повернули Налаштування спільного доступу до JPEG. Наприкінці 2018 року Sony випустила оновлення, яке повинно було покращити якість спільних знімків екрану, дозволяючи користувачам змінювати формат на PNG.

Але проблема з цим перевагою полягає в тому, що скріншоти PNG мають тенденцію отримувати досить великі розміри, а Facebook не є великим шанувальником великих файлів PNG. Кілька користувачів, які раніше стикалися з помилкою CE-42555-1, повідомили, що проблему було вирішено після того, як вони відкоригували параметри спільного доступу на PS4, щоб зберегти знімки екрана у форматі JPEG.

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. У головному меню вашого PS4 (на інформаційній панелі) перейдіть до " Налаштування" (використовуючи стрічкову панель над вашими елементами) та натисніть кнопку X.
  2. Всередині меню « Налаштування » прокрутіть вниз і перейдіть до меню « Спільний доступ і передачі ».
  3. У меню Обмін і трансляції виберіть Налаштування екрана .
  4. Усередині налаштувань екрана екрана виберіть у списку формат зображення та змініть його на JPEG .

    Налаштування екрана назад до JPEG

    Після внесення цієї модифікації спробуйте завантажити скріншот JPEG у Facebook. Ви більше не повинні стикатися з цим питанням.

Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5: Збереження кадру в ShareFactory

Якщо ви досягли цього безрезультатно, є один спосіб вирішення того, що багато постраждалих користувачів успішно використовують для завантаження кадри PS4 у Facebook. Але це включає деякі додаткові кроки ...

ShareFactory - це утиліта Playstation, яка дозволяє редагувати відеовміст безпосередньо з консолі.

Як виявилося, якщо ви збережете відео / скріншот у ShareFactory і намагаєтеся поділитися ним із самою програмою, шанси отримати помилку CE-42555-1 практично відсутні.

Ось короткий посібник щодо збереження ваших носіїв спільного доступу у ShareFactory:

  1. Спочатку спочатку потрібно завантажити додаток ShareFactory з магазину PSN. Не хвилюйтесь, це безкоштовно.
  2. Далі відкрийте ShareFactory і виберіть вкладку Відео / Фото (залежно від того, який тип кадри ви хочете поділитися) та виберіть Мою галерею .

    Відкриття кадру в ShareFactory
  3. Після завантаження кадру натисніть кнопку трикутника, щоб відкрити меню « Поділитися ».

    Відкриття меню Share (Share) від ShareFactory
  4. Коли з'явиться меню "Поділитися", виберіть Facebook зі списку доступних платформ і завантажте свій вміст.

    Спільний доступ до вмісту у Facebook

    Вам більше не доведеться стикатися з помилкою-CE-42555-1, якщо ви робите це з цього меню.

Цікаві Статті