Деякі користувачі Windows скаржаться, що отримують помилку " Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG " при спробі відкрити певні зображення за допомогою Photoshop. Зазвичай постраждалі користувачі повідомляють, що вони можуть переглядати зображення у своєму браузері або відкривати його за допомогою іншого програмного забезпечення. Це не проблема, пов’язана з платформою, оскільки про неї також повідомляється на комп'ютерах Mac.

Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG

Що викликає помилку "Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG"

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів. Нам також вдалося відтворити проблему на наших тестових машинах. На основі того, що ми зібрали, існує кілька різних сценаріїв, які спричинить це повідомлення про помилку:

• Зображення має інший тип файлу, ніж рекламоване в розширенні. В основному ця проблема виникає із зображеннями, які мають розширення JPEG, коли вони є фактично PNG (або іншим форматом зображення). Як виявляється, Photoshop не любить відкривати файли, які не мають правильного розширення.
• Файл зображення пошкоджений - зазвичай це відбувається з дійсно крихітними файлами JPEG (кілька кілобайт). Кілька користувачів, які стикаються з цією помилкою через корупцію, вдалося вирішити проблему після відкриття та збереження зображення за допомогою Paint .

Якщо ви намагаєтеся вирішити цю конкретну проблему, наведені нижче кроки допоможуть вам усунути проблему. Далі ми покажемо вам кілька методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.

Усі способи, представлені нижче, допоможуть вам досягти однакового кінцевого результату, тому сміливо використовуйте те, що здається більш зручним для вашої ситуації.

Спосіб 1: Використання Irfanview для автоматичного перетворення зображення у правильне розширення

Оскільки Photoshop не любить відкривати зображення, у яких немає потрібного розширення, ми можемо використовувати програму, яка автоматично виправить помилку, змінивши розширення на правильне.

Найпопулярніший спосіб зробити це за допомогою IrfanView - безкоштовного переглядача зображень. Багато користувачів, що стикаються з тим самим сценарієм, повідомили, що наступна процедура дозволила їм вирішити повідомлення про помилку на невизначений термін.

Ось короткий посібник із встановлення та використання IrfanView для усунення проблеми шляхом автоматичного зміни розширення зображення:

1. Перейдіть за цим посиланням ( тут ) і натисніть кнопку Завантажити, пов’язану з вашою бітовою версією Os.
   
   Завантаження відповідної виконуваної установки для IrfanView
2. Відкрийте виконуваний файл інсталяції та виконайте підказки на екрані, щоб встановити його на комп’ютер.
3. Клацніть правою кнопкою миші зображення, яке відображає помилку, та виберіть Відкрити за допомогою IrfanView .
   
   Відкриття проблемного зображення за допомогою IrfanView
4. IrfanView автоматично покаже вам попередження про попередження про те, що файл має неправильне розширення. Після натискання Так програмне забезпечення автоматично перетворить файл у правильне розширення.
   
   Автоматичне перейменування зображення на правильне розширення
5. Тепер, коли розширення файлу було змінено, ви можете відкрити зображення за допомогою Photoshop. Він не відображатиме помилку " Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG ".

Якщо ви шукаєте виправлення, у якому не потрібно встановлювати додаткове програмне забезпечення, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Збереження зображення за допомогою Microsoft Paint

Іншим популярним методом, який використовували багато постраждалих користувачів, щоб вирішити " Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG " - це фокус Paint.

Ми самі це перевірили і можемо підтвердити, що це працює. Виявляється, щоразу, коли ви отримуєте цю конкретну помилку у Photoshop, ви можете відкрити одне і те ж зображення з Paint, зберегти його в іншому місці, і проблема буде вирішена.

Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші зображення, яке відображає помилку, і виберіть Відкрити за допомогою> Paint.
   
   Клацніть правою кнопкою миші на зображенні, яке порушено, і виберіть Відкрити за допомогою> Paint
2. У програмі Paint перейдіть у меню Файл> Зберегти як, а потім виберіть розширення зі списку. Потім збережіть той самий файл зображення з іншим іменем.
   
   Збереження зображення в Paint з іншим розширенням
3. Відкрийте новостворене зображення у Photoshop. Він більше не повинен показувати повідомлення про помилку " Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG ".

Спосіб 3: Відкриття зображення за допомогою шестигранного редактора

Це може здатися надскладним методом, але ви можете фактично визначити, чи правильно розширення зображення, відкривши файл у шестигранному редакторі.

Майте на увазі, що всі графічні файли незмінно починатимуться з однакових символів, якщо ви відкриєте їх у шестигранному редакторі. Якщо ви знаєте символів найпоширеніших типів файлів зображень, ви зможете змінити розширення на правильне.

Ось короткий посібник із використання шестигранного редактора, щоб побачити, яке розширення є правильним відповідно до вашого зображення:

1. Переконайтеся, що у вас є готовий редактор Hex - будь-яке програмне забезпечення буде робити. Якщо у вас на комп’ютері не встановлено жодного, рекомендуємо використовувати HXD. Ви можете завантажити інсталяційний архів відповідно до бажаної мови за цим посиланням ( тут ). Щоб встановити його, просто витягніть .zip архів, відкрийте виконуваний файл і дотримуйтесь екранних підказок, щоб встановити його у вашій системі.
   
   Встановлення редактора Hex
2. Відкрийте проблемний файл зображень у текстовому редакторі та перевірте символи на самому початку.
   
   Перевірка перших символів за допомогою шестигранного редактора

   Потім порівняйте їх зі списком, наведеним нижче, і побачите, чи не відповідає вам найпоширеніший тип файлів:

    JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3 

3. Як тільки ви визначите, яким має бути правильне розширення, закрийте шестигранний редактор та перейдіть до місця розташування файлу за допомогою File Explorer . Потім клацніть зображення правою кнопкою миші та відповідно змініть розширення.
   
   Перейменування файла з правильним розширенням вручну

   Примітка. Якщо ви не бачите розширень своїх файлів, перейдіть на вкладку « Вид » у стрічці вгорі та встановіть прапорець, пов’язаний з розширеннями файлів .

   
   Увімкнення розширень імен файлів із Провідника файлів
4. Після того, як розширення буде змінено відповідно, відкрийте зображення за допомогою Photoshop знову. Ви більше не зіткнетеся з помилкою " Не вдалося виконати ваш запит, оскільки знайдено невідомий або недійсний тип маркера JPEG ".