Виправлення: помилка 327682: 11 під час завантаження ігор від Origin
Як повідомляється, деякі користувачі Windows бачать помилку 327682: 11 під час встановлення гри, опублікованої EA. У більшості випадків повідомляється про помилку з іграми Origin, які завантажуються з магазину. Код помилки не є виключним для певної версії Windows, оскільки він доступний для Windows 10, Windows 8.1 та Windows 7.
Що викликає помилку 32768211 з іграми EA?
Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для виправлення цього конкретного повідомлення про помилку. Як виявляється, існує декілька різних потенційних винуватців, які можуть спричинити саме цю проблему:
- Пошкоджені файли оригіналу - у більшості випадків цей код помилки виникне, коли основна папка Origin містить деякі пошкоджені дані, які не може бути використана основною програмою. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, перевстановивши цифровий магазин, змінивши папки для завантаження за замовчуванням та повторну завантаження гри.
- У джерелах немає доступу адміністратора - за певних обставин доступ адміністратора не потребує джерел. Однак деякі ігри можуть містити файли лише для читання, якими можна керувати лише з адміністративними дозволами. Якщо саме це викликає проблему, ви можете вирішити проблему, змусивши головний виконуваний файл відкриватися з правами адміністратора.
- Мережа не може завантажити певні файли - Поєднання неоднозначних мережевих адрес та параметрів безпеки може визначити запуску програми Origins для зупинки завантаження певних файлів, що зробить гру неповною. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете вирішити цю проблему, змусивши цифровий магазин завантажити всі файли в безпечному режимі.
- Активний брандмауер блокує завантаження - відомий брандмауер Windows та кілька сторонніх рішень, які блокують завершення певних завантажень програмою Origin. У цьому випадку коду помилки можна уникнути, якщо брандмауер Windows або сторонній брандмауер вимкнено під час завантаження гри.
- EAProxyInstaller не має прав адміністратора - Можливо також, що код помилки спрацьовує, оскільки допоміжний виконуваний файл ( EAProxyInstaller ), викликаний головним запуском, не має достатньо дозволів для належної роботи. Якщо цей сценарій застосовний, проблему можна вирішити, змінивши виконуваний файл, щоб завжди працювати з доступом адміністратора.
Якщо ви зараз стикаєтеся з цією точною проблемою і шукаєте спосіб її вирішення, у цій статті ви знайдете кілька етапів усунення несправностей. Нижче ви знайдете колекцію методів, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для виправлення цього повідомлення про помилку.
Для найкращих результатів радимо дотримуватися наведених нижче методів у порядку, який вони представлені, оскільки вони впорядковані за ефективністю та суворістю. Незалежно від винуватця, який спричиняє цю проблему, одне із можливих виправлень, що наведені нижче, має вирішити цю проблему для вас.
Спосіб 1. Перевстановлення Origin та повторна завантаження гри
Більшість постраждалих користувачів змогли вирішити цю проблему, видаливши додаток Origins (включаючи будь-які файли налаштування залишків), перевстановивши його та змінивши встановлені папки всередині додатка, перш ніж знову завантажити гру.
Більшість постраждалих користувачів повідомили, що після цього помилка 327682: 11 більше не виникала. Ось короткий посібник, як це зробити:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .
- Щойно ви перебуваєте у списку програм та функцій, прокрутіть вниз список програм та знайдіть додаток Origins . Щойно ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та оберіть Видалити.
- Виконайте підказки на екрані всередині майстра видалення, щоб видалити Origin з комп'ютера.
- Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер.
- Після завершення наступної послідовності запуску перейдіть за цим посиланням ( тут ) та завантажте програму встановлення Origin. Вибравши платформу Windows, дочекайтеся завантаження програми інсталятора.
- Двічі клацніть по налаштуванню Origin та виконайте підказки на екрані, щоб перевстановити магазин на комп’ютер.
- Після завершення встановлення відкрийте програму Origin та натисніть свій обліковий запис у лівому нижньому куті та виберіть Налаштування програми .
- Щойно ви перебуваєте у налаштуваннях програми, перейдіть на вкладку Встановити та збережіть і прокрутіть униз до розділу На комп'ютері . Потрапивши туди, натисніть кнопку «Папка шанс », пов’язану з розташуванням бібліотеки гри Потім встановіть для нього спеціальне місце розташування (будь-яке місце буде робити, якщо це відрізняється від шляху за замовчуванням).
- Змініть папку з іграми для установців Legacy так само, як ви робили на кроці 8.
- Завантажте гру, яка раніше викликала помилку 32768211, і подивіться, чи проблема вирішена.
Якщо все-таки виникає те саме повідомлення про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 2: Примушення відкриття Origin до права адміністратора
Деякі користувачі Windows, які намагаються вирішити цю конкретну проблему, повідомили, що для них код помилки було викинуто через проблему дозволу. Як виявляється, Origin може виявитись помилкою 32768211, оскільки інсталятор гри не має доступу адміністратора, щоб перекрити або скопіювати деякі файли, необхідні для деяких ігор.
Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, налаштувавши ярлик Origin (або виконуваний файл) для запуску з адміністративними привілеями. Ось короткий посібник, як це зробити:
- Переконайтеся, що магазин Origin близько (перевірте меню панелі лотків).
- Клацніть правою кнопкою миші на головному виконуваному файлі Origin та виберіть Властивості у контекстному меню.
- Перебуваючи на екрані Властивості, виберіть вкладку Сумісність і встановіть прапорець, пов’язаний із Запуск цієї програми як адміністратор.
- Клацніть на Застосувати, щоб зберегти поточну конфігурацію.
- Повторно відкрийте магазин Origin та спробуйте повторно завантажити гру, яка раніше не працювала з помилкою 32768211 .
Якщо помилка все-таки виникає, перейдіть до наступного методу нижче.
Спосіб 3: Завантаження в безпечному режимі
Деякі зачеплені користувачі повідомили, що проблему було вирішено повністю після того, як вони змінили свій підхід і перевели клієнт-джерело в режим завантаження в безпечний режим, перш ніж спробувати повторно завантажити гру, яка раніше не вдалася з помилкою 32768211 .
Після цього та перезапуску клієнта більшість постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено, а завантаження та встановлення завершено без проблем.
Ось короткий посібник щодо налаштування клієнта Origin на завантаження в безпечний режим:
- Відкрийте магазин Origin, двічі клацнувши виконуваний файл.
- Всередині головного меню Origin натисніть на назву свого облікового запису в лівій нижній частині екрана та виберіть Налаштування програми зі щойно з'явився спадного меню.
- На екрані « Налаштування програми» виберіть вкладку « Діагностика » та прокрутіть вниз до розділу « Виправлення неполадок» .
- Потім увімкніть тумблер, пов’язаний із завантаженням у безпечному режимі .
- Після того, як ви побачите повідомлення про успіх "Збережені зміни", закрийте клієнт "Походження".
- Клацніть правою кнопкою миші на виконуваному файлі Origin та виберіть Запустити як адміністратор, щоб гарантувати, що магазин має доступ адміністратора.
- Перезавантажте гру, яка раніше створювала помилку 32768211, і подивіться, чи проблема вирішена.
Якщо проблему все ще не вирішено, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 4: Вимкнення брандмауера (Windows або сторонніх розробників) під час завантаження гри
Якщо ви досягли цього безрезультатно, одним із популярних виправлень, який може бути ефективним у вашій ситуації, є відключення брандмауера, який у вас зараз активний під час завантаження гри Origin. Кілька користувачів у цьому точному сценарії повідомили, що гру завантажували без помилки 32768211 під час відключення брандмауера.
Це рішення підтверджено для роботи з брандмауером Windows та декількома іншими сторонніми рішеннями. Як виявляється, деякі ігри (зокрема заголовки із серії Battlefield) містять деякі файли лише для читання, які можуть бути заблоковані).
Примітка. Якщо ви використовуєте сторонне рішення, шукайте в Інтернеті конкретні кроки щодо відключення антивірусу.
Ось короткий посібник щодо відключення брандмауера Windows і дозволити гру встановитись без проблем:
- Закрийте клієнт Origin повністю (переконайтесь, що програма не відкрита всередині панелі лотків).
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть " ms-settings: windowsdefender " і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку " Захист Windows" програми " Налаштування ".
- Як тільки ви потрапите на вкладку « Безпека Windows », перейдіть на вкладку «Області захисту » та натисніть « Брандмауер та захист мережі» .
- Коли ви перейдете до екрану захисту брандмауера та мережі, натисніть на мережу, яка має (активну) біля нього.
- Як тільки ви перейдете на наступний екран, просто вимкніть перемикач, пов’язаний із брандмауером Windows Defender. За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
- Коли активний брандмауер вимкнено, відкрийте клієнт Origin та повторно завантажте гру, яка раніше не працювала.
- Якщо завантаження завершиться без проблем і гра успішно встановлена, повторіть кроки 2 - 5, щоб знову включити брандмауер, щоб уникнути того, що ваша система вразлива для вірусних інфекцій.
Якщо все-таки виникає те саме повідомлення про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.
Спосіб 5: Запуск EAProxyInstaller з правами адміністратора
Як виявляється, ще одним потенційним винуватцем, який може бути відповідальним за появу помилки 32768211, є інший виконуваний файл ( EAProxyInstaller ), який викликається головним. Кілька користувачів, що стикаються з тією ж проблемою, повідомили, що їм вдалося виправити цю проблему, гарантуючи, що EAProxyInstaller.exe працює з доступом адміністратора.
Ось короткий посібник, як це зробити:
- Відкрийте Провідник файлів та перейдіть до місця Походження. За замовчуванням ви зможете знайти його в такому місці:
C: \ Файли програм (x86) \ Походження
Примітка . Якщо ви встановили додаток Origins у власному місці, перейдіть замість нього.
- Як тільки ви туди потрапите, прокрутіть список вниз по файлу та знайдіть EAProxyInstaller.exe .
- Коли ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та натисніть на Властивості у контекстному меню.
- Всередині меню Властивості виберіть вкладку «Сумісність» у верхній частині екрана, а потім увімкніть поле, пов’язане із запуском цієї програми як адміністратор .
- Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни.
- Почніть Origins з адміністративними привілеями ( метод 4 ) та спробуйте перезавантажити гру, яка раніше не працювала.
