як

Виправлення: помилка 0x80070103 в Windows 10

Деякі користувачі повідомляють, що WU (оновлення Windows) не вдається встановити кілька різних оновлень з кодом помилки 0x80070103 . Помилка в основному зустрічається на екрані оновлення Windows всередині звітів про оновлення, але також відомо, що користувач намагається встановити периферійний драйвер - але лише якщо Windows Update пропонує оновити драйвер за допомогою підказки та користувач натисне так .

Що викликає помилку 0x80070103

Після вивчення проблеми та перегляду різних звітів користувачів, ось список сценаріїв, де зазвичай зустрічається помилка 0x80070103 :

Windows Update (WU) намагається встановити певний драйвер вдруге. Це зазвичай відбувається, коли WU плутає додатковий фрагмент ідентичного обладнання, наприклад графічний адаптер.
Windows Update (WU) намагається встановити оновлення до вже встановленого драйвера. Це, як відомо, трапляється з непридатними версіями вже встановленого драйвера.
Помилка виникає через сторонні втручання - Програмне забезпечення безпеки або утиліта, яка використовує той самий драйвер, може викликати помилку 0x80070103, яка суперечить Windows Update.

Як виправити помилку 0x80070103

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити помилку 0x80070103, це керівництво надасть вам ефективний перелік кроків усунення несправностей. Нижче ви знайдете колекцію методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації, щоб вирішити проблему.

Оскільки виправлення впорядковані за ефективністю та суворістю, ми закликаємо вас почати виконувати їх у порядку, в якому вони представлені. Почніть з першого методу і продовжуйте діяти з наступним, поки ви не виявите виправлення, яке ефективно допомагає впоратися з кодом помилки. Давайте почнемо!

Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Перш ніж робити щось інше, давайте розберемося, чи підходить Windows для автоматичного вирішення проблеми. Якщо проблема викликана неузгодженістю функцій WU (оновлення Windows), запуск інструмента усунення несправностей Windows Update може визначити та виправити невідповідність автоматично.

Засіб усунення несправностей Windows Update містить колекцію стратегій відновлення тих випадків, коли глюки WU або належні до нього файли пошкоджуються. Вбудований засіб усунення несправностей розпочнеться зі сканування вашої системи, а потім застосує правильну стратегію відновлення, якщо будь-яка з них застосовується до вашого конкретного сценарію.

Ось короткий посібник із запуску засобу усунення несправностей Windows Update :

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run . Потім введіть “ ms-settings: усунення несправностей ” і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “ Виправлення неполадок” програми “ Налаштування ”.
На вкладці "Виправлення неполадок" натисніть на " Оновлення Windows" (у розділі "Вставати та працювати").
Далі натисніть Запустити засіб усунення несправностей .
Дочекайтеся завершення початкового сканування. Після завершення процесу натисніть кнопку Застосувати це виправлення, якщо стратегія відновлення була визначена.
Примітка. Якщо проблем не знайдено, перейдіть прямо до способу 2.
Виконайте підказки на екрані, щоб виконати стратегію відновлення, а потім закрийте інструмент усунення несправностей Windows Update та перезавантажте комп'ютер.
При наступному запуску спробуйте застосувати оновлення ще раз і перевірте, чи встановлено воно без помилки 0x80070103.

Якщо проблему все ще не вирішено, продовжіть наступний метод нижче.

Спосіб 2: Встановіть оновлення під час чистого завантаження

Деяким користувачам, які опинилися в подібній ситуації, вдалося вирішити проблему після чистого завантаження та повторної установки невдалого оновлення за допомогою Windows Update.

Виявляється, певні пакети безпеки або навіть корисна програма можуть конфліктувати з WU (особливо, коли WU потрібно оновити вже існуючий драйвер). У цьому випадку рішення - перезавантажити комп'ютер у стан «чистого завантаження», щоб переконатися у відсутності перешкод сторонніх розробників.

Щоб полегшити вам весь процес, ось крок за кроком перезавантаження комп'ютера в чистому стані завантаження та встановлення невдалого оновлення:

Переконайтеся, що ви ввійшли з користувачем, який має адміністративні права.
Натисніть клавішу Windows + Пуск o, щоб відкрити вікно Run . Потім введіть “ msconfig ” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно налаштування системи . Якщо вас запросить UAC (Контроль облікових записів користувачів), натисніть кнопку Так .
На екрані « Конфігурація системи» перейдіть на вкладку « Послуги », поставте галочку, пов’язану з « Сховати всі сервіси Microsoft», а потім натисніть « Відключити все», щоб запобігти включенню будь-якої сторонньої служби при наступному запуску. Після відключення всіх сторонніх послуг натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти зміни.
У цьому ж вікні налаштування системи перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань» .
Для кожного елемента запуску, присутнього на вкладці " Запуск " диспетчера завдань, виберіть елемент та натисніть кнопку " Відключити".
Після відключення всіх служб закрийте диспетчер завдань та екран налаштування системи та перезавантажте комп'ютер.
Якщо ви правильно дотримувались інструкцій, ваш апарат перезавантажиться в режимі «чистого завантаження».
Тепер натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run. Потім введіть “ ms-settings: windowsupdate ” та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “Оновлення Windows” програми “ Налаштування ”.
За допомогою цього екрана встановіть оновлення, яке раніше не працювало з помилкою 0x80070103.
Незалежно від того, успішний цей метод чи ні, перегляньте кроки 2 - 5 та ввімкніть знову всі ті служби, які ви раніше відключили.

Якщо оновлення все ще не вдається з помилкою 0x80070103, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Встановіть несправний драйвер без використання WU

Якщо стан чистого завантаження не було корисним, давайте подивимося, чи ручний підхід дасть кращі результати. Деякі користувачі намагаються вирішити ту саму помилку, коли нарешті змогли усунути код помилки шляхом оновлення драйвера вручну.

Зробити це можна або за допомогою диспетчера пристроїв, або завантаживши драйвер вручну з веб-сайту виробника. Ось короткий посібник, як це зробити:

Зверніть увагу на детальний звіт про несправне оновлення та визначте пристрій, який бере участь у роботі, яка не працює.
Як тільки ви дізнаєтесь про пристрій, пов’язаний із драйвером, який не вдається оновити, натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску. Потім введіть “ devmgmt ” у поле Виконати та натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
Всередині диспетчера пристроїв перейдіть до пристрою, на який ви орієнтуєтесь, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити пристрій .
Якщо виявлена нова версія драйвера, дотримуйтесь підказок на екрані, щоб встановити її у вашій системі.
Примітка. Якщо знайдено новий драйвер, ігноруйте наступні кроки та перезавантажте комп'ютер, щоб побачити, чи вирішена проблема.
Якщо диспетчеру пристроїв не вдалося автоматично знайти нову версію, потрібно зробити це самостійно вручну. Проведіть пошук в Інтернеті та перейдіть на веб-сайт виробника пристрою та завантажте останню наявну версію драйвера.
Після завершення завантаження встановіть драйвер та перезавантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи ефективний цей метод.

Якщо встановлений новіший драйвер, але несправний драйвер все ще з'являється в WU як очікуване оновлення, ви можете дотримуватися цього посібника ( тут ), щоб запобігти спробі оновлення Windows оновити його знову.