Виправлення: Photoshop зіткнувся з проблемою з драйвером дисплея
Користувачі стикаються з повідомленням про помилку " Photoshop зіткнувся з проблемою з драйвером дисплея ", коли програма не підходить належним чином підключити та використовувати графічне обладнання. Усі вдосконалення, які використовують графіку, тимчасово призупиняються. Оскільки Photoshop в значній мірі покладається на графічне відображення, це повідомлення про помилку робить його майже непридатним.
Adobe визнала цю помилку і навіть випустила офіційну документацію на веб-сайті, що описує причини. Усунення несправностей, пропонованих Adobe, не є корисним і залишає користувача в розгубленості щодо того, що робити. Це повідомлення про помилку може здатися залякаючим, але його можна виправити за допомогою перелічених нижче способів.
Що викликає помилку "Photoshop зіткнувся з проблемою з драйвером дисплея"?
Це повідомлення про помилку виникає лише тоді, коли Photoshop не в змозі отримати доступ до графічних ресурсів для своїх операцій. Причини, через які він не може отримати доступ, можуть відрізнятися від комп'ютера до комп'ютера. Деякі причини:
- Виникає конфлікт з вашою бортовою та спеціальною графікою, встановленою на вашому комп’ютері.
- Програма графічного нюху Adobe Photoshop не працює належним чином і не може отримати деталі встановленого графічного обладнання.
- Додаток не встановлено у вашому системному каталозі, що може спричинити проблеми з дозволом на доступ до графічних ресурсів.
- Виникла проблема з вашими графічними драйверами . Якщо драйвери не працюють належним чином, жодна програма не зможе використовувати ресурс.
Перш ніж розпочати з обхідних завдань, переконайтеся, що ви зареєстровані як адміністратор на своєму комп’ютері та маєте відкритий доступ до Інтернету.
Рішення 1: Відключення "sniffer.exe"
Виконавчий файл 'sniffer.exe' - це програма, яка виявляє графічні модулі, встановлені на вашому комп’ютері. Він виявляє ваш графічний ресурс і передає інформацію в додаток, щоб ресурс міг бути використаний. Сніфер іноді може перейти в стан помилки, що може призвести до того, що Photoshop не виявить жодного обладнання. Ми можемо спробувати перемістити / перейменувати його та побачити, чи це вирішує проблему.
- Перейдіть до каталогу, де встановлено Photoshop. Каталог за замовчуванням:
C: \ Файли програм \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015.
- Опинившись в каталозі, знайдіть виконуваний файл 'sniffer_gpu.exe'. Виріжте його та вставте в інше місце (наприклад, на робочий стіл).
- Тепер перезавантажте комп'ютер і спробуйте отримати доступ до Photoshop. Перевірте, чи помилка усунена.
Рішення 2: Відключення вбудованої графіки (якщо встановлена спеціальна графіка)
Іншим способом вирішення, про який повідомили користувачі, було відключення вбудованої графіки, якщо на ваш комп'ютер встановлена спеціальна графіка (наприклад, AMD або NVIDIA). Здається, що у Photoshop виникають проблеми, коли доступні два варіанти графіки, і він не може зробити вибір, який використовувати для своєї візуалізації та операцій. Перш ніж виконувати кроки, слід переконатися, що ваша стороння відеокарта працює належним чином.
- Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt.msc ” у діалоговому вікні та натисніть клавішу Enter.
- Опинившись у Диспетчері пристроїв, перейдіть до запису « Адаптери дисплея », клацніть правою кнопкою миші на вбудованій графіці та виберіть « Відключити пристрій» .
- Тепер спробуйте отримати доступ до Photoshop і перевірити, чи вирішено повідомлення про помилку.
Рішення 3: Зміна каталогу Adobe Photoshop
Ще одна іконка, з якою стикається Photoshop, - це дозволи, якщо вона встановлена в іншому каталозі. Щоразу, коли програма встановлена в програмних файлах (драйвер, на якому встановлена ОС), вона отримує всі основні дозволи автоматично. Якщо ваш Photoshop знаходиться в іншому каталозі, ми можемо спробувати змінити його каталог і побачити, чи це вирішує проблему. Якщо просто змінити каталог не працює, можливо, вам доведеться перевстановити програму в цільовий каталог.
- Натисніть Windows + E, щоб запустити Провідник Windows. Потрапивши в провідник, перейдіть до каталогу, де ви встановили Photoshop. Клацніть правою кнопкою миші на папці та виберіть Копіювати .
- Тепер перейдіть до драйвера, де встановлена ваша ОС (за замовчуванням це локальний диск C) та відкрийте файли програми . Вставте додаток туди.
- Тепер перейдіть до папки Photoshop і запустіть виконуваний файл. Перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 4: Оновлення графічних драйверів
Якщо ваші графічні драйвери не працюють або встановлені належним чином, Photoshop не зможе використовувати графічні ресурси. Драйвери - це основні модулі, які дозволяють взаємодія між апаратним та програмним забезпеченням, і якщо вони пошкоджені / застарілі, ресурси можуть не бути доступними. Ми можемо спробувати оновити ваші графічні драйвери та побачити, чи це вирішує проблему.
- Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt. msc "у діалоговому вікні та натисніть Enter.
- Розгорніть категорію « Адаптери дисплея » та виберіть відеокарту. Зараз є два варіанти. Ви можете шукати в Інтернеті найновіший / старіший драйвер, доступний для вашого обладнання на веб-сайті виробника, наприклад NVIDIA тощо (і встановлювати вручну), або ви можете дозволити Windows інсталювати останню версію (пошук оновлень автоматично).
- Тут ми просто розглянемо, як автоматично оновлювати. Клацніть правою кнопкою миші графічне обладнання та виберіть Оновити драйвер .
- Тепер виберіть перший варіант " Автоматично шукати драйвер ". Тепер ваш комп'ютер підключиться до модулів оновлення Windows та встановить наявні драйвери.
- Після встановлення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи це вирішило повідомлення про помилку.
