Деяким користувачам повідомляється, що вони отримують помилку "Блокований Outlook до наступних потенційно небезпечних вкладених файлів" у верхній частині панелі читання. Більшість користувачів повідомляють, що ця проблема виникає кожного разу, коли вони намагаються відкрити електронний лист, який містить вкладення.

Outlook заблокував доступ до таких потенційно небезпечних вкладень

Що призводить до того, що "Outlook заблокував доступ до таких потенційно небезпечних вкладень" помилка?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, якими вони користувалися для вирішення проблеми. З того, що ми зібрали, існує кілька загальних сценаріїв, які, як відомо, викликають саме це повідомлення про помилку:

• Вкладення було заблоковано, оскільки воно містить додатковий '.' (Крапка) в кінці імені файлу - Outlook більше не приймає вкладення, які не відповідають офіційним вказівкам щодо вкладень. Це оновлення безпеки було введено для виправлення вразливості, яка може дозволити віддалене виконання коду.
• Outlook оновлюється оновленням безпеки, яке блокує певні вкладені файли - оновлення безпеки KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) та KB3191932 (Outlook 2016) дозволить виправити ряд уразливостей, які запобігають виконанню коду.
• Вкладення має непідтримуване розширення. Є цілий список непідтримуваних розширень, з якими Outlook більше не згоден. Ось список типів файлів, які зараз заблоковані Outlook.

Хоча Outlook блокує певні вкладення з міркувань безпеки, це також впливає на багато користувачів, які не мають тіньових причин. Наприклад, якщо ви програміст і отримуєте файл .js через Outlook, ви більше не зможете його відкрити, якщо встановлені останні оновлення безпеки.

Якщо ви намагаєтеся вирішити саме це повідомлення про помилку, ця стаття надасть вам збірку перевірених кроків щодо усунення несправностей. Внизу у вас буде збірка методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації, щоб вирішити або обійти повідомлення про помилку.

Щоб упорядкувати весь процес, радимо дотримуватися наведених нижче методів у порядку їх розміщення. Зрештою, ви повинні натрапити на метод, який діє у вашому конкретному сценарії.

Спосіб 1. Прохання відправника скористатися послугою обміну файлами

Якщо це можливо, ви можете спробувати попросити відправника завантажити додаток на сервер або на FTP-сайт і надіслати вам посилання для завантаження / доступу. Ви можете користуватися такими послугами, як Mega.nz, Dropbox, Google Drive або навіть WeTransfer.

Все має працювати, доки файл не буде завантажено безпосередньо як вкладення електронної пошти. Важливо - змінити розширення. Поки ви користуєтесь службою обміну файлами, у вас не виникатиме проблем із влаштуванням файлів, отриманих через Outlook.

Якщо цей метод не корисний або не застосовується, перейдіть до наступного нижче.

Спосіб 2. Прохання відправника використати утиліту для стиснення файлів

Іншим потенційним рішенням є переконання відправника у використанні утиліти для стиснення файлів, наприклад WinZip або 7 zip або WinRar. Якщо відправник стисне файл і надсилає вам стислий архівний файл через Outlook, перевірки безпеки більше не блокуватимуть файл, оскільки він буде містити інше розширення.

На сьогоднішній день Outlook не визнає розширення .zip та .rar як потенційні загрози, тому у вас не повинно виникнути проблем із завантаженням такого вкладеного файлу.

Якщо цей метод не застосовується або ви шукаєте метод, який не передбачає використання стороннього програмного забезпечення для стиснення, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Попросити відправника змінити розширення імені файлу

Якщо перші два способи не відповідали вашому конкретному сценарію, ви також можете вирішити помилку "Блокований Outlook до наступних потенційно небезпечних вкладених файлів", попросивши відправника перейменувати програмне забезпечення вкладення в розширення, яке Outlook не вважає загрозою. .

Наприклад, якщо ви хочете отримати .exe файл від когось, попросіть відправника перейменувати розширення на .doc або .txt. Це дозволить обхід файлу мережі безпеки Outlook. Щоб змінити розширення файлу, просто клацніть правою кнопкою миші на ньому, виберіть Перейменувати та змініть розширення, змінивши завершення (після '.' Крапки).

Змінення розширення файлу

Після того, як відправник змінить додаток до підтримуваного розширення, ваше завдання - витягнути вкладення та перетворити його в стандартне розширення. Для цього знайдіть вкладення в отриманому вами електронному листі, клацніть правою кнопкою миші на вкладеному файлі та виберіть Копіювати .

Потім перейдіть до місця, де можна отримати доступ (наприклад, на робочому столі), клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вставити . Потім натисніть Перейменувати з того самого контекстного меню та перейменуйте файл у початкове розширення імені файлу та натисніть Enter .

Примітка. Якщо ви не можете побачити типи розширень своїх файлів, натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ control.exe folders ” і натисніть Enter, щоб відкрити меню Параметри провідника файлів . Як тільки ви туди потрапите, перейдіть на вкладку VIew і прокрутіть вниз список списку розширених налаштувань, щоб знайти приховані файли та папки . Потім увімкніть тумблер, пов’язаний із Показати приховані файли, папки та диски, та натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни. Після виконання цих інструкцій розширення стануть видимими.

Увімкнення видимості розширень

Якщо цей метод не застосовувався або ви шукаєте спосіб, який дозволить вам налаштувати поведінку безпеки вкладених файлів, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 4: Зміна поведінки безпеки вкладення за замовчуванням

Якщо ви серйозно роздратовані цією новою поведінкою безпеки, ви можете насправді запрограмувати Outlook, щоб зменшити її з допомогою блоків безпеки, змінивши реєстр.

Попередження: Майте на увазі, що неправильна зміна реєстру може мати серйозні наслідки для здоров’я вашої системи. Виконуйте наведені нижче дії лише тоді, коли вам зручно користуватися Редактором реєстру та у вас є резервна копія реєстру .

Виконайте наведені нижче дії, щоб змінити реєстр та змінити поведінку безпеки вкладення Outlook за замовчуванням:

1. Закрийте Microsoft Outlook повністю (переконайтеся, що він не працює на панелі лотків).
2. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ regedit ” і натисніть Enter, щоб відкрити Редактор реєстру.
   
   Відкриття редактора реєстру через діалогове вікно Запуск
3. Всередині Редактора реєстру використовуйте меню ліворуч, щоб перейти до одного з наступних місць відповідно до використовуваної вами версії Outlook:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Програмне забезпечення \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Безпека Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Безпека Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Безпека Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Безпека Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Програмне забезпечення \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Безпека 

4. Після того, як ви туди потрапите, перевірте, чи дійсно існує ключ реєстру. Якщо ключа не існує, продовжуйте звичайно наступні кроки.

   Примітка . Якщо ключ вже існує, перейдіть прямо до кроку 9.

5. Перейдіть до та виберіть наступний ключ реєстру:

    HKEY_CURRENT_USER \ Програмне забезпечення \ Microsoft \ Office 

6. Потім розгорніть під ключ, пов’язаний з вашою версією Outlook. Ось список кодів версій відповідно до різних версій Outlook.

    Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0 

7. Потім відкрийте підрозділ Outlook і подивіться, чи містить він підрозділ під назвою Безпека . Якщо в папці Outlook немає підрозділу безпеки, виберіть папку Outlook та перейдіть до пункту «Правка»> «Нове»> «Ключ» та назвіть « Безпека» .
   
   Створення ключа безпеки
8. Виберіть вкладку Безпека та перейдіть до правої панелі. Як тільки ви потрапите туди, клацніть правою кнопкою миші порожнє місце та оберіть New> String Value .
   
   Створення нового значення String
9. Назвіть новостворене значення Level1Remove та натисніть Enter, щоб зберегти зміни.
   
   Перейменування новоствореного рядкового значення на Level1Remove
10. Двічі клацніть на Level1Remove, щоб відкрити значення рядка. Далі введіть розширення типу файлів, які ви хочете виключити з перевірки безпеки, використовуючи наступний формат: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    Додавання виключених типів файлів
11. Натисніть Ок, щоб зберегти зміни, а потім закрийте Редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер. При наступному запуску ви маєте змогу відкривати вкладення в Outlook типів файлів, які ви раніше виключали з правила