Останнім часом багато людей повідомляють, що стикається з повідомленням про помилку " Не вдалося підключитися до служби оновлення " в Windows 10. Ця проблема, як відомо, виникає при спробі оновити операційну систему Windows 10 у вашій системі. Проблема може бути викликана кількома причинами, оскільки ви не в змозі підключитися до служби оновлення, як зазначено у повідомленні про помилку. Деякі з цих факторів можуть бути підключенням до Інтернету, компонентами для оновлення Windows тощо.

Не вдалося підключитися до служби оновлення

Проблему потрібно вирішити швидко, оскільки вона не дозволяє отримувати останні оновлення, натиснуті Microsoft. Оновлення необхідні для вашої системи, оскільки вони зазвичай містять виправлення помилок, нові функції та налаштування разом із більшою стабільністю. Наразі ця проблема не має офіційного вирішення, оскільки один з інженерів Microsoft заявив, що команда вивчає цю проблему і її слід швидко вирішити. Однак є кілька резолюцій, наданих громадою, які виявились ефективними для багатьох користувачів, тому їх варто спробувати.

Що спричиняє помилку "Не вдалося підключитися до служби оновлень" у Windows 10?

Ну, як ми вже згадували, існує ряд факторів, які потенційно можуть викликати проблему. У міру того, що відомо до цього часу, проблема часто може бути викликана такими причинами -

• Сторонній антивірус: Ваш сторонній антивірус може іноді викликати появу повідомлення про помилку. Повідомлення про помилку може бути наслідком обмежень, встановлених антивірусом.
• Ваше підключення до Інтернету: У деяких випадках Microsoft не винна, оскільки причиною проблеми є ваше підключення до Інтернету. Ви можете усунути таку можливість, перейшовши на альтернативну мережу.
• Компоненти оновлення Windows: компоненти оновлення Windows у вашій системі несуть відповідальність за успішне завантаження оновлення та його встановлення у вашій системі. Однак у деяких випадках ви не можете отримати оновлення, оскільки один із цих компонентів несправно працює.

Це підсумовує можливі причини виникнення проблеми. Тепер, щоб виправити свою проблему, ви можете реалізувати наступні рішення. У наведеному нижче списку містяться "можливі" рішення, оскільки проблема все ще вирішується. Ці рішення спрацювали для інших користувачів, і хто знає, вони можуть просто вийти і для вас.

Рішення 1: Вимкнення антивірусу третьої сторони

Першим кроком, який потрібно зробити, щоб вирішити проблему, було б вимкнути сторонній антивірус. Якщо вимкнути антивірус, ви відновите функціональність вашої системи до нормального стану, і вона видалить усі обмеження, накладені вашим антивірусом. Таким чином, переконайтеся, що ваш антивірус відключений, а потім спробуйте перевірити наявність оновлень ще раз.

Відключення стороннього антивірусу

Рішення 2: Спробуйте альтернативну мережу

Для деяких користувачів помилка була викликана їхнім підключенням до Інтернету. Чомусь вони не змогли завантажити або шукати оновлення за допомогою свого мережевого з'єднання. В деяких випадках це може бути викликано вашою конфігурацією DNS. Якщо цей випадок стосується вас, вам слід спробувати використовувати альтернативну мережу. Прикладом може бути використання точки доступу вашого смартфона і перевірити, чи можете ви перевірити наявність оновлень.

Якщо у вас це є, ви можете відключити це і знову ввімкнути підключення до Інтернету. Це має вирішити проблему.

Рішення 3: Зміна конфігурації DNS

Деякі люди повідомили, що їх проблему було вирішено, як тільки вони змінили свої поточні DNS на налаштування DNS Google. Можливо, ви не зможете завантажити будь-яке оновлення або перевірити наявність оновлень для початку через вашу конфігурацію DNS. У такому випадку ви можете спробувати змінити його і побачити, чи він вирішує проблему. Ось як це зробити:

1. Праворуч на панелі завдань правою кнопкою миші клацніть піктограму « Мережа» та виберіть « Відкрити налаштування мережі та Інтернету ».
2. Там натисніть « Змінити параметри адаптера ».
3. Клацніть правою кнопкою миші на підключенні до мережі та виберіть Властивості .
4. Знайдіть IPv4 у списку, виділіть його та натисніть кнопку Властивості .
5. Переконайтесь, що вибрано параметр " Використовувати наступні адреси серверів DNS ".
6. Введіть 8.8.8.8 в перше поле, а потім введіть 8.8.4.4 у друге поле.
   
   Зміна адреси DNS
7. Натисніть кнопку ОК.
8. Подивіться, чи це ізолює проблему.

Рішення 4: Скидання компонентів оновлення Windows

Нарешті, оскільки Windows має власні компоненти, які відповідають за завантаження оновлень та встановлення їх у вашій системі, проблему можна вирішити шляхом їх скидання. У деяких випадках вони працюють не належним чином, що спричиняє проблему.

Щоб скинути компоненти оновлення Windows, завантажте цей файл .zip звідти, а потім витягніть його з будь-якого місця. Перейдіть у каталог, де ви витягли файл .zip і запустіть файл ResetWUEng.cmd як адміністратор. Це скине компоненти оновлення. Подивіться, чи вирішує це питання.