Microsoft Office 2016 насправді став сумно відомим, коли повідомлення про помилку " Microsoft Office Professional Plus 2016 виникло помилку під час налаштування ", яке виникає під час встановлення, не надаючи додаткової інформації.

Microsoft Office Professional Plus 2016 зіткнувся з помилкою під час налаштування

Оскільки це платна програма, люди розлютилися Microsoft, коли справа доходить до вирішення проблеми, але вони не змогли відповісти. Однак інші користувачі, які зіткнулися з тією ж проблемою, встигли її легко вирішити кількома різними методами, і вони поділилися нею з усіма, хто їх бачив. Ми зібрали ці методи та представили їх покроково, тому переконайтеся, що ви дотримуєтесь наведених нижче рішень, щоб успішно вирішити проблему.

Що викликає повідомлення "Microsoft Office Professional Plus 2016 зіткнулася з помилкою під час налаштування"?

Перелік усіх можливих причин не такий довгий, але він напевно містить усе, що могло помилитися на вашому комп’ютері, що призводить до того, що інсталяція вийде з ладу щоразу. Переконайтесь, що ви ознайомилися зі списком нижче, оскільки він допоможе швидше визначити відповідний метод:

• Помилка планувальника завдань щодо Microsoft Office є досить сумнозвісною, і причина цієї проблеми є номером один. Просто видалення всіх даних Microsoft Office із планувальника завдань - найкращий спосіб вирішити проблему. Це можна зробити вручну або видалити запис реєстру.
• Папка, пов’язана з Microsoft, може містити зламані файли . Перейменуйте папку, щоб легко її відтворити.
• Інші сервіси або програми можуть заважати встановленню Microsoft Office, і найкраще просто відключити все, завантажившись у програму Clean Boot.

Рішення 1: Видаліть усі програми, пов’язані з Office, та видаліть його дані в Планувальнику завдань

Це перший метод, який ви повинні спробувати, оскільки це, мабуть, один з найбільш успішних користувачів, оскільки він працював за їхнім сценарієм, і він також повинен працювати для вас. Також видалення всіх програм, пов’язаних з Office, - це хороший спосіб почати вирішення проблеми навіть без другої частини.

Однак уважно дотримуйтесь інструкцій у цій статті та перевірте, чи не з’являється повідомлення про помилку «Microsoft Office Professional Plus 2016 під час налаштування».

1. Натисніть кнопку меню "Пуск" і відкрийте Панель керування, шукаючи саме там. Крім того, ви можете натиснути на значок шестерні, щоб відкрити додаток "Налаштування", якщо вашою ОС є Windows 10
2. На Панелі керування перемкніть параметр Вид як на Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми в нижній частині вікна панелі керування.

Видаліть програму на панелі керування

3. Якщо ви користуєтесь програмою "Налаштування" в Windows 10, просто натиснувши на програми, слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
4. Знайдіть усі записи Microsoft Office на Панелі керування або Налаштування та натисніть кнопку Видалити, натиснувши її один раз. Ви можете помітити, що існує кілька різних версій програми. Вам потрібно буде відзначити їх і повторити процес видалення для кожного з них.
   
   Видалення записів Microsoft Office на панелі керування

5. Можливо, вам доведеться підтвердити деякі діалогові вікна та дотримуватися інструкцій, які з’являться разом із майстром видалення .
6. Натисніть кнопку Готово, коли процес видалення закінчиться, і повторіть процес видалення для всіх записів.

Друга частина рішення пов'язана з Планувальником завдань.

1. Відкрийте Панель управління, розмістивши її в меню "Пуск". Ви також можете шукати його за допомогою кнопки пошуку меню «Пуск».
2. Після того, як відкриється вікно Панелі керування, змініть параметр «Переглянути за» у верхній правій частині вікна на «Великі значки» та прокрутіть вниз, поки не знайдете запис Адміністративні інструменти. Клацніть на ньому та знайдіть Планувальник завдань. Натисніть на нього, щоб також відкрити його.

Відкриття планувальника завдань на панелі керування >> Адміністративні інструменти

3. Папка знаходиться в розділі Бібліотека планувальників завдань >> Microsoft >> Office . Клацніть лівою кнопкою миші папку Office і перевірте вікно Дії в правій частині екрана. Знайдіть опцію Видалити папку, натисніть на неї та виберіть "Так", коли буде запропоновано підтвердити свій вибір. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи все ще з’являється повідомлення про помилку.

Рішення 2: Видалити запис реєстру

Цей метод слід випробувати лише після того, як ви спробували вирішити проблему за допомогою рішення 1, і він не спрацював. Деякі користувачі скаржилися, що вищевказаний метод не допомагає, і їм вдалося вирішити проблему лише видаливши певну запис реєстру, пов’язану з Планувальником завдань та Microsoft Office. Крім того, іноді в Планувальнику завдань немає папки Office, але папка доступна в реєстрі. Перевірте це нижче!

1. Оскільки ви збираєтесь видалити ключ реєстру, радимо переглянути цю статтю, яку ми опублікували для вас, щоб безпечно створити резервну копію реєстру для запобігання інших проблем. І все-таки нічого поганого не станеться, якщо ви будете дотримуватися кроків уважно і правильно.
2. Відкрийте вікно " Редактор реєстру", ввівши "regedit" на панелі пошуку, меню "Пуск" або діалоговому вікні "Запуск", до якого можна отримати комбінацію клавіш Windows + R.

Запуск редактора реєстру

3. Перейдіть до наступної клавіші у вашому реєстрі, перейшовши на лівій панелі:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft

Перехід до правильної клавіші в regedit

4. Клацніть на цій клавіші і спробуйте знайти ключ під назвою Office всередині ключа Microsoft. Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню опцію Видалити . Підтвердіть будь-яке діалогове вікно, яке може відображатися.
5. Перевірте, чи з’являється повідомлення про помилку після перезавантаження комп'ютера.

Рішення 3: Перейменуйте папку довідки Microsoft

Перейменування папки довідки Microsoft всередині папки ProgramData ефективно призведе до того, що установка Microsoft Office відтворить її і, можливо, видалить усі несправні або зламані файли. Цей метод простий і допомагає користувачам, які випробували інші методи, і не вдалося. Якщо це не працює, спробуйте створити Рішення 1 і 2, виконавши наведені нижче дії.

1. Перейдіть до наступного місця на своєму комп’ютері, відкривши Провідник Windows і натисніть на Цей ПК:

C: \ ProgramData

2. Якщо ви не можете бачити папку ProgramData, можливо, вам потрібно буде ввімкнути опцію, яка дозволяє переглядати приховані файли та папки. Перейдіть на вкладку «Перегляд» у меню «Провідник файлів» та клацніть прапорець «Приховані елементи» у розділі «Показати / приховати».

Увімкніть перегляд прихованих файлів і папок

3. Знайдіть папку довідки Microsoft всередині, клацніть правою кнопкою миші на ній та виберіть у контекстному меню опцію Перейменувати. Змініть його ім'я на "Microsoft Help.old" або щось подібне та застосуйте зміни. Перевірте, чи не з’являється ця проблема після повторного запуску інсталяції Microsoft Office Professional Plus 2016!

Рішення 4: Встановіть Microsoft Office в режимі чистого завантаження

Існують різні інші програми та сервіси, які можуть вплинути на встановлення пакету Microsoft Office. У більшості випадків причиною є встановлений антивірус, і ви можете спробувати його відключити під час інсталяції. Однак, щоб переконатися, що нічого не може перешкоджати встановленню, ми радимо вам очистити завантажувальний механізм, який відключить усі програми, що не належать до Microsoft, та запустити його. Після успішного завершення роботи можна повернутися до звичайного режиму.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R на клавіатурі. У діалоговому вікні « Запуск» введіть MSCONFIG і натисніть «ОК».
2. Перейдіть на вкладку Boot і зніміть прапорець Safe Boot (якщо встановлено прапорець).

Запуск MSCONFIG

3. На вкладці Загальні в тому ж вікні натисніть, щоб вибрати параметр Вибірковий запуск, а потім натисніть, щоб зняти прапорець Завантажити елементи запуску, щоб переконатися, що його не встановлено.
4. На вкладці Служби встановіть прапорець Сховати всі сервіси Майкрософт, а потім клацніть Відключити всі .

Вимкнути всі послуги від запуску

5. На вкладці Запуск натисніть кнопку Відкрити диспетчер завдань . У вікні "Диспетчер завдань" на вкладці "Запуск" клацніть правою кнопкою миші по ввімкненому елементу запуску та виберіть " Відключити" .

Вимкнення елементів запуску в диспетчері завдань

6. Після цього перезавантажте комп'ютер, щоб увійти в режим чистого завантаження і спробуйте запустити процес інсталяції зараз . Після закінчення поверніть зміни, які ви внесли в кроках 3-5, і перезавантажте комп'ютер знову.