Виправлення: Код помилки Xbox One 0x87de0017
Багато користувачів Xbox One почали повідомляти, що отримують код помилки 0x87de0017 при спробі завантаження вмісту на консоль Xbox One. Більшість постраждалих користувачів повідомляють, що код помилки виникає не лише у певній грі, яку вони намагаються завантажити, але при всіх видах завантажень.
Що викликає помилку "Xbox One Error Code 0x87de0017"?
Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, якими вони користувалися, щоб дійти до нижньої частини випуску. На основі наших розслідувань є кілька різних винуватців, які можуть призвести до виникнення коду помилок Xbox One 0x87de0017 . Ось кілька сценаріїв, про які ви можете доглянути:
- Служби Xbox Live знижуються - у більшості випадків 0x87de0017 викидається, коли виникає проблема з однією або декількома підпослугами Xbox Live. Це траплялося в останні кілька разів (особливо, коли сервери Microsoft нападають на DDOS-атаку. Якщо це так, ви не можете зробити нічого іншого, ніж регулярно перевіряти сторінку статусу Xbox Live і чекати відповідальні інженери виправити це.
- Оновлення гри, що виблискує - Кілька користувачів, які намагаються вирішити той самий код помилки, зуміли змусити завантажувати оновлення, перейшовши вручну в розділ Мої ігри та програми та змусивши оновлення повторно завантажуватися. Дотримуйтесь способу 2 для отримання інструкцій, як це зробити.
- Фізичні збої в іграх - Ця відома помилка трапляється локально з оновленнями фізичних ігор (коли диск вставлений у консоль). Це, як відомо, трапляється з кількома заголовками Call of Duty & Assasins Creed. У цьому випадку рішення полягає в тому, щоб повністю видалити гру та зробити жорсткий скидання, перш ніж спробувати оновити (метод 3).
Якщо ви намагаєтеся вирішити проблему Xbox One Error Code 0x87de0017, ця стаття надасть вам колекцію посібників з усунення несправностей. Прокрутіть униз нижче, щоб відкрити колекцію методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації для вирішення проблеми.
Звичайно, не кожне виправлення може бути застосовно до вашої поточної ситуації. Через це ми закликаємо дотримуватись поданих нижче можливих виправлень у наведеному порядку та відкинути ті, які не застосовуються. Зрештою, вам доведеться зіткнутися з виправленням, яке вирішує проблему у вашому конкретному сценарії.
Давайте почнемо!
Спосіб 1: Перевірка статусу служб Xbox Live
Перш ніж продовжити та спробувати будь-яке інше виправлення, почнемо з того, щоб проблема не виходила за ваш контроль. Справа з цією помилкою полягає в тому, що це сталося раніше для більшості гравців Північної Америки (одночасно), і в цьому випадку проблема була віднесена до атаки DDOS на сервери Xbox.
Однак нам вдалося знайти більш ніж достатньо звітів користувачів, щоб зробити висновок, що проблема також може виникати локально, не маючи явної зв'язку з послугами Xbox Live.
Маючи це на увазі, почнемо з перевірки стану служб Xbox Live. Для цього перейдіть за цим посиланням ( тут ) і перевірте, чи є у будь-яких підслужб зараз проблеми.
Якщо на сторінці " Стан " виявляються деякі проблеми з під-послугами Xbox Live, зачекайте пару годин, перш ніж спробувати завантажити гру.
Якщо ваші дослідження виявлять, що проблем із серверами Xbox Live немає, перейдіть безпосередньо до наступного способу нижче.
Спосіб 2: Спробуйте перезавантажити гру
Можливо, ви бачили код помилки Xbox One 0x87de0017 через тимчасову проблему, пов’язану з вашим DNS. Зі мною це траплялося пару разів. У цьому випадку рішення настільки ж просто, як і спроба знову завантажити вміст. З особистого досвіду можу сказати, що це має потенціал вирішення питання за певними сценаріями.
Ось як повторно завантажити гру або оновлення, яка раніше не вдалася з кодом помилки 0x87de0017 :
- На головному екрані використовуйте тригер R2 для переходу до Мої ігри та програми .
- Всередині Мої ігри та програми виберіть підменю Черга . Як тільки ви туди потрапите, перевірте, чи статус гри, яка раніше не вдалася з кодом помилок 0x87de0017, встановлена в чергу чи призупинена. Якщо це так, виберіть його зі списку та виберіть « Відновити інсталяцію», щоб перейти його ще раз.
Якщо ви все ще бачите той самий код помилки, перейдіть до наступного методу нижче.
Спосіб 3: Видалення консолі гри та жорсткого скидання
Якщо ви підтвердили, що помилка не виникає через проблему служби Xbox Live і метод 2 виявився невдалим, давайте почнемо розглядати деякі запропоновані користувачем виправлення.
Одне популярне виправлення, яке багатьом зачепленим користувачам вдалося успішно використовувати, - це видалити гру, яка виходить з ладу, відключити Інтернет та зробити жорсткий перезавантаження (при відключенні підключення до Інтернету). Багато постраждалих користувачів повідомили, що після виконання цієї процедури вони змогли нормально встановити та оновити гру.
Ця процедура підтверджується ефективною у кількох іграх Call of Duty, а також у кількох іграх Assasins Creed (включаючи Unity та Syndicate). Ось що вам потрібно зробити:
- Якщо гру / патч все ще планується завантажувати, перейдіть у розділ Мої ігри та програми та виберіть підменю Черга . Як тільки ви туди потрапите, скасуйте будь-яку спробу встановлення / оновлення.
- Якщо гра вже встановлена, перейдіть до меню Ігор (після скасування оновлення), виберіть гру та виберіть Видалити .
- Тепер, коли гру видалено, перейдіть у Налаштування> Мережа . Потім натисніть Налаштування мережі .
- Всередині мережевих налаштувань виберіть Відключити бездротовий зв'язок або Перейти в офлайн-режим, якщо ви використовуєте дротове з'єднання.
- Вийміть диск, якщо у вас виникли проблеми з фізичною грою.
- Зробіть жорсткий скидання, утримуючи кнопку живлення протягом принаймні 10 секунд.
- Знову ввімкніть консоль, вставте диск і нехай гра повністю копіюється, перш ніж знову ввімкнути Інтернет.
- Після ввімкнення Інтернету встановіть оновлене оновлення і побачите, чи зможете ви це зробити, не стикаючись з помилкою 0x87de0017 .
