Кілька користувачів повідомили, що не можуть грати в NBA 2K16, NBA 2K17 або NBA 2K18 за допомогою коду помилки EFEAB30C . Ця помилка заважає гравцеві входити на 2K-сервери, фактично не дозволяючи користувачеві відтворювати будь-який режим, що включає багатокористувацькі компоненти (майже кожен доступний режим). Повідомляється, що ця проблема виникає на ПК, Xbox One, Nintendo Switch і PS4.

Повідомлення про помилку EFEAB30C

Що викликає повідомлення про помилку EFEAB30C?

Коди помилок EFEAB30C та 4B538E50 зазвичай відображаються, коли виникають проблеми з використанням останніх наявних даних. Зазвичай це повідомлення відображається, коли користувач має старішу версію гри, ніж останню. Якщо виникла ця помилка, користувачеві буде заборонено грати в гру, поки не буде застосовано останнє оновлення гри.

Однак є й інші сценарії, які викликають повідомлення про помилку EFEAB30C . Ось швидкий вихід із потенційними винуватцями, які можуть бути відповідальними за повідомлення про помилку:

• Під час гри стала доступна нова версія гри - Ця помилка може виникнути, якщо ви грали в гру, поки розповсюджувались новітні оновлення. Зазвичай ви можете змусити нове оновлення встановити, зігравши пару ігор Play Now .
• Інформація про електронну пошту для облікового запису потребує повторного підтвердження. Ця проблема підтверджується, коли 2K-сервери вимагають додаткової інформації щодо вашого облікового запису (швидше за все, електронна пошта не підтверджена). Дотримуйтесь Спосіб 2 для кроків щодо завершення процесу підтвердження електронної пошти.
• Перевищена кількість дозволених акаунтів у 2 000 NBA - Ви також можете зіткнутися з цією проблемою, якщо ви перевищите максимальну кількість облікових записів 2K, які можна створити на одній консолі. Дотримуйтесь Спосіб 3 для кроків щодо обходу цього сценарію.
• Можливо, програмне забезпечення блокує ваше з'єднання з серверами - програмне забезпечення сторонніх виробників (наприклад, брандмауер або рішення VPN) може заважати підключенню вашого комп'ютера до 2K-серверів. Дотримуйтесь методу 4 для кроків, щоб виявити винуватця.
• Зарезервований простір гри було видалено з жорсткого диска. Ви можете побачити цю проблему, оскільки зарезервований простір гри видалено з вашого жорсткого диска.
• Дані не синхронізовані - це, як відомо, трапилося, якщо ви отримали хобіт для видалення зарезервованого простору . Зазвичай ви можете змусити дані просипати, скориставшись опцією Play Now, або, залишивши гру сидіти в головному меню, поки не з’явиться повідомлення про оновлення.

Якщо ви намагаєтеся вирішити проблему, ця стаття надасть вам ряд кроків щодо усунення несправностей. Нижче ви знайдете колекцію методів, якими користувачі, які перебувають у подібній ситуації, використовували, щоб обійти проблему.

Майте на увазі, що деякі із наведених нижче способів можуть не застосовуватися залежно від того, на якій платформі ви зіткнулися з проблемою. Для отримання найкращих результатів дотримуйтесь потенційних виправлень у порядку, в якому вони представлені, пропускаючи будь-які методи, які не застосовуються. Зрештою, ви маєте змогу знайти виправлення, яке вирішує проблему для вашого конкретного сценарію.

Спосіб 1. Примушування гри до оновлення

Найпоширеніший сценарій, коли виникає ця помилка - це те, що ви граєте в гру в момент розгортання нового оновлення гри. Повідомляється, що це відбувається на всіх платформах, включаючи ПК, Xbox 360, Nintendo Switch і Ps4.

Кожного разу, коли це станеться, вам буде заборонено відтворювати будь-який режим, що включає в себе онлайн-компоненти, поки ви не встановите останнє оновлення. Якщо ви знаходитесь на консолі, ви можете вирішити проблему, закривши гру та повторно відкривши її. Вам буде запропоновано оновити автоматично. Крім того, ви можете перейти до розділу " Завантаження " на інформаційній панелі консолі та встановити там найновіший драйвер NBA.

Встановлення найновішого оновлення гри

Якщо ви працюєте на ПК, і ви не принесли гру через сервіс цифрових ігор, наприклад, Steam або Origin, гра може не оновлюватися, як це належить. Користувачі, що перебувають у подібній ситуації, встигли вирішити проблему, або граючи пару ігор в автономному режимі «Грати зараз», або залишаючи гру простою в головному меню. Через деякий час вам буде запропоновано спливаюче повідомлення, яке повідомляє про те, що відбувається нове оновлення.

Спосіб 2. Підтвердження електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом MyPlayer

Інший сценарій, який може викликати EFEAB30C, це якщо ваш обліковий запис електронної пошти, пов’язаний з вашим обліковим записом MyPlayer, не підтверджений або потребує оновлення. Це неможливо зробити в самій грі, тому вам потрібно буде відкрити браузер (на консолі, ПК або мобільному пристрої). Ось короткий посібник із підтвердження електронної пошти вашого облікового запису, пов’язаної з вашим обліковим записом MyPlayer:

1. Відкрийте веб-браузер і перейдіть на сторінку //www.nba2k.com.
2. Далі натисніть кнопку Вхід у верхньому правому куті екрана.
   
   Натисніть кнопку Увійти
3. Виберіть платформу, на якій ви граєте. Якщо ви принесли його на декількох платформах, виберіть платформу, яка наразі відображає помилку.
   

4. Далі продовжуйте вводити свої облікові дані (ім'я акаунта MyPlayer та пов'язаний пароль).
5. Коли реєстрація успішно виконана, вона також служить автоматичною підтвердженням вашого облікового запису.
6. Відкрийте гру ще раз і побачите, чи зможете ви грати в неї, не отримуючи код помилки EFEAB30C . Якщо така ж помилка все-таки виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Використання перших п'яти облікових записів, створених на консолі

Інший сценарій, за якого ви можете зіткнутися з EFEAB30C, це якщо ви створили 5 або більше облікових записів на одній консолі чи ПК. EFEAB30C почне вискакувати через протокол безпеки, який забороняє доступ сервера до всіх облікових записів NBA 2K, створених після 5-ти позначок. Це застосовується з метою запобігання спаму в обліковому записі та зловживань сервером.

Якщо ви створили більше 5 облікових записів на одній консолі чи комп’ютері, майте на увазі, що немає обходу для обходу цього протоколу безпеки. Якщо цей сценарій застосовний до вашої ситуації, ваш єдиний варіант - використовувати один з перших п'яти облікових записів, які коли-небудь були створені на цій конкретній консолі. У випадку, якщо цей сценарій запускає EFEAB30C, усі функції в Інтернеті повинні бути повернені під час використання старого облікового запису.

Спосіб 4: Дослідження щодо втручання третьої сторони (лише для ПК)

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою на ПК, дуже ймовірно, що ви бачите помилку через надмірно захищене рішення безпеки. Існує декілька сторонніх рішень безпеки, про які користувачі зазвичай відповідають за блокування мережевих функцій NBA 2k.

Якщо у вас є сторонній пакет безпеки, який є надто захищеним, єдиний спосіб підтвердити, що це ваш винуватець, - це повністю видалити пакет. Пам’ятайте, що відключення захисту в режимі реального часу не дасть переконливих результатів, оскільки ті самі правила залишатимуться в силі.

Ви, ймовірно, можете вирішити помилку, не видаляючи стороннього клієнта безпеки, додавши виконуваний файл NBA2K до списку виключень. Однак цей крок сильно відрізняється відповідно до пакета безпеки, який ви використовуєте. Наприклад, у Kaspersky Internet Security ви можете це зробити, перейшовши в Налаштування> Додатково> Загрози та виключення> Вкажіть довірені програми, а потім додайте виконуваний файл NBA2k.

Якщо ви вирішили відмовитись від сторонніх антивірусів, дотримуйтесь нашої покрокової інструкції ( тут ) щодо видалення та видалення всіх слідів сторонніх антивірусів. Після видалення антивірусу перезавантажте комп'ютер та відкрийте гру знову після наступного запуску. Якщо втручання третьої сторони було причиною вашої проблеми, тепер ви можете мати доступ до функцій NBA без помилки EFEAB30C.

Спосіб 5. Відновлення зарезервованого місця на вашому жорсткому диску (лише для ПК)

Помилка EFEAB30C також може виникнути, якщо ви випадково видалили розділ «Зарезервований простір» на своєму жорсткому диску, намагаючись звільнити якийсь цінний простір. Навіть якщо цей розділ, здається, не має нічого спільного з реальною грою, майте на увазі, що всі NBA 2K ігри використовують його для проведення оновлень та виправлень.

Якщо ви видалили розділ «Зарезервований простір» на жорсткому диску прямо до того, як ви вперше почали бачити помилку EFEAB30C, можливо, ви зможете вирішити проблему шляхом перевстановлення ігрової програми. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити нове діалогове вікно Запуск. Потім введіть “ appwiz.cpl ” і натисніть Enter, щоб відкрити Програми та функції .
   
   Запустити діалогове вікно: appwiz.cpl

   Прокрутіть список програм, клацніть правою кнопкою миші вашу гру NBA та оберіть Видалити.

2. Під час процесу видалення, коли вас запитують, чи бажаєте ви зберегти збережені файли, виберіть Так.
3. Вставте інсталяційний носій або перевстановіть гру через Steam або Origin.
4. Коли ви побачите повідомлення " Встановити завантаження файлів ", не натискайте Скасувати, поки процес не завершиться.
5. Відкрийте гру та затримайтесь у меню гри, доки не з’явиться повідомлення «Необхідне оновлення». Після цього виконайте підказки на екрані, щоб встановити останню версію гри.
6. Перезапустіть гру. Ви повинні мати доступ до онлайн-функцій без проблем зараз.