Виправлення: код помилки Netflix UI-113

Netflix - це онлайн-сервіс потокового потоку, що базується в США, він був заснований в 1997 році і є потоковою службою на основі передплати. Netflix став досить популярним, особливо в це десятиліття, і зараз його використовують понад 140 мільйонів користувачів щомісяця. Завдяки великій бібліотеці фільмів та телевізійних шоу, він продовжує зростати та розширювати свої послуги ще більшій аудиторії.

Але останнім часом " Код помилки UI-113 " було помічено на всіх пристроях і продовжує агонізувати користувачів. У цій статті ми обговоримо деякі причини помилки та спробуємо запропонувати вам рішення, націлені на усунення всіх проблем, що спричиняють проблеми із потоковою службою.

Що викликає помилку «Код UI-113»?

Причину проблеми не вдалося вказати, однак, кілька загальних неправильних конфігурацій, які, як відомо, викликають цю помилку, наступні

• Кешовані дані: Пошкоджені кешовані дані, якщо вони зберігаються на пристрої, можуть спричинити певні проблеми з потоковою службою, перервавши ваше з'єднання або порушивши певні порушення безпеки.
• Перерване з'єднання: Якщо ваше інтернет-з'єднання перерване або слабке, у потокового пристрою можуть виникнути проблеми підключення до послуги

Тепер, коли ви маєте основне розуміння природи проблеми, ми рухатимемося до її вирішення.

Рішення 1: Перезапуск пристрою

Іноді ваш потоковий пристрій може спричинити помилку. Може виникнути помилка чи проблема з завантаженням, яка може заважати підключенню до Інтернету, тож радимо спробувати такі кроки:

1. Відключіть живлення від вашого потокового пристрою.
   
   Вимкнення пристрою
2. Зачекайте 5 хвилин
3. Підключіть свій пристрій і подивіться, чи працює Netflix

Якщо цей крок не вирішить вашу проблему, не хвилюйтесь, оскільки це основний крок усунення несправностей, перейдіть до наступного рішення

Рішення 2: Перезапуск вашого Інтернет-пристрою

Можливо також, що може виникнути проблема з налаштуванням Інтернет-модему, який ви використовуєте, тому на цьому кроці ми будемо живити велосипед через Інтернет-модем, для якого

1. Відключіть живлення від інтернет-роутера
2. Зачекайте не менше 5 хвилин
3. Підключіть модем і почекайте, коли індикатор підключення почне блимати

Це може вирішити будь-які проблеми з Інтернетом, які не дозволяли вам підключитися до потокової служби.

Рішення 3: Відключення VPN, проксі

Якщо ви підключені до Інтернету через віртуальну приватну мережу або проксі-сервер, ми рекомендуємо вам відключити та підключитися безпосередньо до Інтернету. Іноді пристрій має проблеми з підключенням до Інтернету, якщо ви підключені через інший сервер. Можливо, пристрій не зможе зв’язатися з потоковими службами, тому що б ваш пристрій був найважливішим кроком усунення несправностей, було б відключення всіх VPN та проксі-серверів.

Рішення 4: Вихід та скидання налаштувань

Ця процедура залежить від вашого потокового пристрою, якщо ваш потоковий пристрій не дозволяє виходити з нього, у нього повинна бути можливість скинути всі налаштування, переконайтеся, що ви спробуйте це, перш ніж перейти до наступного кроку. Однак якщо служба потокового передавання дозволяє вам вийти із системи, виконайте описану нижче процедуру

1. Іди сюди
2. Перейдіть до параметра налаштувань та виберіть Вийти з усіх пристроїв
   
   Натиснувши кнопку виходу з усіх пристроїв
3. Увійдіть знову на пристрій і побачите, чи працює він

ПРИМІТКА. Це дозволить вивести Netflix з усіх пристроїв, на яких Netflix використовується

Рішення 5: Очищення кешу додатків

Деякі пристрої автоматично очищають кеш-пам’ять пристрою, коли ви живите їх циклом. Якщо ви використовуєте один із цих пристроїв, ваш кеш автоматично очиститься після спроби першого рішення, згаданого вище. Однак якщо ваш пристрій дозволяє видалити кеш, спробуйте дотримуватися цієї процедури

ПРИМІТКА. Ця процедура відрізняється для конкретних пристроїв

Для Amazon Fire TV або Fire TV Stick спробуйте

1. Натисніть кнопку будинку на пульті дистанційного керування Fire TV.
2. Виберіть Налаштування
3. Виберіть Керувати встановленими програмами .
4. Виберіть додаток Netflix .
5. Виберіть Очистити дані .
6. Виберіть Очистити дані вдруге.
7. Виберіть Очистити кеш .
8. Відключіть пристрій Fire TV на пару хвилин.
9. Підключіть свій пристрій Fire TV до входу

Це очищає кеш-пам'ять вашого Fire TV або Fire TV Stick.

Для пристрою ROKU

1. П'ять разів натисніть кнопку будинку на пульті.
2. Натисніть кнопку зі стрілкою вгору один раз.
3. Натисніть кнопку швидкої перемотування назад двічі.
4. Натисніть кнопку перемотування вперед двічі
5. Roku перезапуститься.

Рішення 6: Перевстановлення програми Netflix

Якщо проблема як і раніше зберігається, це має бути з самим додатком Netflix. Деякі пристрої не дозволяють видаляти додаток, якщо ви використовуєте один із цих пристроїв, ви не можете перевстановити. Однак якщо пристрій дозволяє вам, то перевстановлення програми може вирішити вашу проблему

1. Натисніть кнопку меню на своєму пристрої
2. Перейдіть до Інстальовано та виберіть Netflix .
3. Натисніть кнопку Видалити програму, щоб видалити програму.
   
   Видалення програми Netflix

   Виконання цих кроків повинно вирішити помилку Netflix UI-800-3, якщо вона все ще не вирішує вашу проблему, зверніться до свого постачальника послуг для підтримки клієнтів.