Виправлення: код помилки Google Play 491

Кілька користувачів отримують " Код помилки: 491 " у своєму магазині Google Play, коли вони намагаються завантажити чи оновити програму. Можливість завантаження програм на ваш смартфон - одна з часто використовуваних завдань в наші дні, але ця помилка не дозволяє користувачам робити це. Ця проблема може статися на будь-якому пристрої Android, який ви використовуєте. Повідомлення про помилку буде " Неможливо оновити додаток " або " Неможливо завантажити додаток ".

Код помилки: 491

Що викликає код помилки Google Play 491?

Розглянувши цю проблему, ми знайшли деякі можливі причини, які можуть спричинити цю помилку. Зазвичай ця помилка означає, що ваш телефон більше не розпізнає ваш обліковий запис Google, через що він не в змозі завершити запитуване оновлення або оновлення, про яке запитав користувач. Але можуть бути і деякі інші причини, перелічені нижче:

  • Обліковий запис Google - найпоширенішим сценарієм цієї конкретної помилки може бути; коли щось викликає проблему з вашим обліковим записом Google. І ваш обліковий запис не зможе синхронізуватися з Google Play Store, а також з’явиться помилка для завантаження та оновлення.
  • Google Play Store - Існує ймовірність, що проблема спричинена тим, що у додатку Google Play Store є пошкоджені або зламані дані, через які ви не зможете виконати деякі завдання.
  • Кешована пам’ять - іноді, коли ми закриваємо додатки, вони не повністю закриті, а додатки або дані, що зберігаються в пам'яті, можуть спричинити проблеми з телефоном.

Ця стаття допоможе вам використовувати різні способи вирішити " Код помилки: 491 ". Ми почнемо від загального і простого методу до детального.

Спосіб 1: Перезавантаження телефону

Переважно перезавантаживши телефон, ви можете легко виправити помилки Android. Він оновить ОЗУ, видаливши всі тимчасові дані раніше використовуваних додатків. Ви можете перезавантажити телефон за допомогою кнопки живлення на телефоні. Після перезавантаження телефону перейдіть до Google Play Store на завантаження чи оновлення програм.

Спосіб 2. Очищення кешу і даних Google Play

Дані кеша на вашому пристрої - це набір збережених невеликих файлів, які допомагають вашому пристрою швидше завантажувати або виконувати завдання, а не завантажувати їх щоразу, коли вони використовуються. Google Play Store зберігає дані користувачів на пристрої, які можуть бути пошкоджені або зламані, тому очищення їх може вирішити проблему для багатьох із вас, хлопців. Щоб очистити дані, виконайте наведені нижче дії

  1. Відкрийте " Налаштування ", а потім виберіть " Програми / програми "
  2. Знайдіть додаток “ Google Play Store ” та відкрийте його

    Примітка . Якщо на вашому пристрої є кілька вкладок, виберіть " Усі " в налаштуваннях програми, щоб знайти Google Play Store.

  3. Натисніть « Призупинити зупинку », потім натисніть « Очистити дані » або « Очистити кеш »

    Примусово зупиніть, а потім очистіть дані та кеш

    Примітка . Можливо, вам доведеться зробити те ж саме для " Сервісної бази Google " (якщо вона встановлена)

  1. Тепер перевірте Google Play Store, чи можете ви завантажити або оновити.

Спосіб 3: Видаліть і додайте назад свій обліковий запис Google

Коли додається обліковий запис до пристрою, інформація, пов’язана з цим обліковим записом, автоматично синхронізується з пристроєм. Якщо причиною помилки є обліковий запис Google, вилучення та додавання її назад може вирішити проблему. Вам потрібно видалити свій обліковий запис Google з пристрою в налаштуваннях, а потім перезавантажити телефон і знову додати його, виконавши наведені нижче дії

  1. Перейдіть до " Налаштування " свого пристрою, виберіть " Облікові записи ", а потім " Google "
  2. Тепер виберіть існуючий обліковий запис, торкніться значка параметрів та виберіть " Видалити рахунок "

    Видалення облікового запису Google у налаштуваннях
  3. Перезавантажте свій пристрій і пройдіть ті ж самі кроки та " Додати обліковий запис " після вибору Google
  4. Тепер ви можете зайти в Google Play Store і перевірити, чи працює він.

Цікаві Статті