Виправлення: код помилки 30088-4 під час встановлення Office

Кілька користувачів Windows стикаються з кодом помилки 30088-4 під час спроби встановити Microsoft Office на машині Windows. У більшості випадків повідомляється про помилку, коли користувач намагається встановити Office365, але про проблему також повідомляється в Office 2013 та Office 2010. Нам вдалося знайти повідомлення про цю конкретну проблему, що виникають у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Що спричиняє проблему Коду помилки 30088-4 ?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай виправляються цим кодом помилок. На основі наших розслідувань існує кілька різних потенційних винуватців, які можуть спричинити саме цю проблему:

• Пошкоджена папка інсталяції - Як повідомили декілька користувачів, ця конкретна проблема може виникнути в тих випадках, коли вже існує установка Office, яка містить деякі пошкоджені файли. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що вирішили цю проблему, запустивши програму Microsoft Fix It Uninstaller, перш ніж спробувати встановити нову версію Office.
• Погане оновлення Windows - Є кілька оновлень Windows, які призвели до порушення деяких функціональних можливостей Microsoft Office, включаючи можливість видалення старих компонентів при встановленні нової версії. У цьому випадку ви можете виправити проблему, скориставшись функцією відновлення системи, щоб повернути вашу машину до здорового стану перед повторною спробою встановлення.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити цю конкретну проблему, ця стаття надасть вам декілька посібників щодо усунення несправностей, які вирішили проблему для інших користувачів у подібній ситуації.

Для найкращих результатів дотримуйтесь наведених нижче методів у порядку, в якому вони представлені так, як вони упорядковані за ефективністю та суворістю Один із них зобов’язаний вирішити проблему незалежно від винуватця, який спричиняє проблему на вашій машині.

Спосіб 1: Запуск програми видалення Office Fix It (застосовано для Office 2016, Office 2019 та Office 365)

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено, і вони змогли встановити Office 365 або Office 2013, не зіткнувшись з кодом помилки 30088-4 після запуску програми Deinstaller Fix-It (перед перевстановленням програми).

Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Перейдіть за цим посиланням (тут) і дочекайтеся завантаження утиліти Off Scrub.
2. Двічі клацніть утиліту SetupProd_OffScrub.exe і зачекайте, поки програма завантажиться. Коли буде запропоновано попередження безпеки, натисніть кнопку Встановити.
   
   Встановлення підтримки та безпеки Microsoft
3. Зачекайте, поки утиліта буде завантажена та встановлена ​​на комп’ютер. Після завершення процесу виберіть версію, яку потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Далі.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення, а потім перезавантажте комп'ютер, щоб запустити автоматичну видалення.
5. Після завершення наступного запуску спробуйте встановити Office ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Використання точки відновлення системи

Оскільки неправильне оновлення Windows може порушити встановлення нової версії Office, можливо, ви зможете вирішити проблему за допомогою утиліти Відновлення системи для повернення стану машини до точки, коли погане оновлення Windows не блокувало Установка офісу після успішного завершення.

Якщо вам пощастить мати точку відновлення системи, створену до встановлення поганого оновлення Windows, ви зможете обійти помилку Код помилки 30088-4 . Ось короткий посібник із використання майстра відновлення системи:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть "rstrui" і натисніть Enter, щоб відкрити майстра відновлення системи .
   
   Відкриття майстра відновлення системи через поле Run
2. На першому екрані відновлення системи (на запитання, чи потрібно використовувати рекомендовану точку відновлення), виберіть перемикач Вибрати іншу точку відновлення та натисніть кнопку Далі, щоб продовжити.
   
   Вибір конкретної точки відновлення системи
3. На наступному екрані переконайтесь, що встановлено прапорець, пов’язаний із Показувати більше точок відновлення, а потім виберіть точку відновлення системи, яка датована до встановлення поганого оновлення Windows. Вибравши точку відновлення, натисніть кнопку Далі, щоб продовжити.
   
   Виберіть старішу точку відновлення системи та натисніть кнопку Далі
4. На останньому екрані натисніть кнопку Готово, щоб почати процес відновлення. Через кілька секунд комп'ютер перезавантажиться, і старіший стан буде встановлений.
   
   Запуск процесу відновлення системи
5. У наступній послідовності запуску спробуйте встановити Office Suite ще раз. Ви можете це зробити, не стикаючись з проблемою Код помилки 30088-4 .