Виправлення: код помилки 0x80072f76 - 0x20016

Деякі користувачі бачать код помилки 0x80072f76 - 0x20016 при спробі використання засобу створення засобів масової інформації або при спробі встановити Windows 10 або Windows 8 через інсталятор Windows. Як правило, помилка виникає через кілька секунд після запуску засобу створення медіа чи інструменту оновлення Microsoft.

"Щось сталося 0x80070002 - 0x20016" Помилка

Що спричиняє код помилки 0x80072f76 - 0x20016 E в засобі створення медіа?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, якими успішно користуються більшість постраждалих користувачів, щоб дійти до нижньої частини проблеми. На основі наших досліджень існує кілька стратегій відновлення, які, як відомо, викликають цю конкретну помилку:

  • Інструмент створення медіа встановлений для відкриття в режимі сумісності Windows XP - Кілька постраждалих користувачів повідомили, що в їхньому випадку інструмент створення медіа намагався відкрити, якщо Windows XP встановлений як режим сумісності. Зміна налаштувань на Windows 8 та надання адміністративних пільг вирішили проблему для деяких користувачів.
  • Пошкодження серед файлів оновлення Windows - Ця конкретна проблема також може бути викликана пошкодженням системних файлів у компонентних файлах Windows Update - У цьому випадку перейменування папки SoftwareDistribution та Catroot2 має вирішити проблему. Іншим потенційним виправленням цього сценарію є очищення папок кешу $ WINDOWS. ~ BT і $ Windows. ~ WS.
  • Версія Windows налаштована для відхилення оновлення. Можливо, ви також побачите цю конкретну помилку, якщо ваша поточна конфігурація Windows відхиляє оновлення ОС. Ви можете вирішити проблему в цьому конкретному сценарії, змінивши значення AllowOSUpgrade за допомогою Редактора реєстру.
  • Моніторинг SMART суперечить встановленню ОС - SMART HDD / SSD-моніторинг - це функція, яка, як відомо, суперечить встановленню ОС (за допомогою інсталятора Windows) з певними конфігураціями ПК. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, відключивши функцію SMART з налаштувань BIOS.

Якщо ви намагаєтеся знайти виправлення, які вирішать саме це повідомлення про помилку, у цій статті ви знайдете кілька посібників щодо усунення несправностей. Нижче ви відкриєте для себе колекцію методів, які інші користувачі в подібній ситуації успішно використовували для вирішення 0x80072f76 - 0x20016.

Нижче наведені потенційні виправлення впорядковані за ефективністю та суворістю, тому будь ласка, дотримуйтесь їх у порядку, в якому вони представлені. Один з них зобов’язаний вирішити проблему у вашому конкретному сценарії.

Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Деякі зачеплені користувачі повідомили, що проблему було вирішено після запуску засобу усунення несправностей Windows - інструменту Microsoft, який оснащений різними стратегіями відновлення, які можуть вирішити проблему автоматично.

Ось короткий посібник щодо запуску засобу усунення несправностей Windows Update :

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ ms-settings: усунення несправностей ” і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вкладку Виправлення неполадок у програмі Налаштування .

    Відкриття вкладки "Виправлення неполадок" програми "Налаштування" через поле "Запустити"
  2. На вкладці "Усунення несправностей" натисніть на " Оновлення Windows" (в розділі " Встаньте і запустіть" ) і виберіть Запустити засіб усунення несправностей .

    Запуск засобу усунення несправностей Windows Update
  3. Зачекайте, поки слідча частина завершиться, потім натисніть кнопку Застосувати це виправлення, щоб автоматично застосувати рекомендовану стратегію відновлення.

  4. Після того, як застосована стратегія відновлення, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи все ще виникає помилка 0x80072f76 - 0x20016 під час відкриття засобу створення медіа чи під час спроби встановлення / оновлення Windows.

Якщо ви все ще стикаєтесь з тим самим повідомленням про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Встановлення режиму сумісності на Windows 8

Деякі користувачі змогли вирішити помилку 0x80070002 - 0x2001, виявивши, що інструмент створення медіа відкривається в режимі сумісності, встановленому на Windows XP. Більшість користувачів повідомили, що зміна Режим сумісності на Windows 8 та переконання, що засіб відкриття засобу створення медіа відкриваються з адміністративними привілеями, врешті-решт вирішили проблему.

Ось короткий посібник із забезпечення встановлення режиму сумісності на Windows 8 для засобу створення медіа (з доступом адміністратора):

  1. Перейдіть до місця, де ви завантажили інструмент створення медіа, клацніть правою кнопкою миші та виберіть " Властивості".
  2. На екрані Властивості засобу створення медіа перейдіть на вкладку Сумісність і встановіть прапорець, пов’язаний із Запуск цієї програми в режимі сумісності .
  3. Далі, рухайтесь вниз і переконайтеся, що встановлено прапорець, пов’язаний із Запуск цієї програми як адміністратора .
  4. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни, потім знову відкрийте інструмент створення медіа та перевірте, чи все ще бачите те саме повідомлення про помилку.

Запуск засобу створення медіа в режимі сумісності

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою 0x80072f76 - 0x20016, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3. Вирішення корупції, пов’язаної з оновленням Windows

Як виявляється, ця конкретна проблема також може виникнути, якщо винуватцем того, що спричинить 0x80070002 - 0x2001, є пошкодження файлів компонентів Windows Update. Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, то скидання компонента оновлення Windows повинно вирішити проблему та дозволити використовувати інструмент створення медіа, не стикаючись з помилкою 0x80070002 - 0x2001 .

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “cmd” і натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити підвищений командний рядок. На запит UAC (Контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати права адміністратора.
  2. Всередині підвищеного командного рядка введіть такі команди за порядком і натисніть Enter після кожної, щоб зупинити необхідні послуги:
     net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc 

    Примітка. Ця команда зупинить службу BITS, службу оновлення Windows та службу криптографії.

  3. Після припинення необхідних служб введіть наступні команди для перейменування резервних копій папок розповсюдження програмного забезпечення:
     Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak 

    Примітка. Ця команда змусить вашу ОС створити нові папки для розповсюдження програмного забезпечення, що обійде будь-які проблеми, спричинені корупцією файлів.

  4. Перезапустіть служби, які ми раніше зупинили, виконавши наступні команди та натиснувши Enter після кожної:
     net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 
  5. Перезавантажте комп'ютер і відтворіть дію, яка раніше викликала помилку 0x80070002 - 0x20016, і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще бачите те саме повідомлення про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Очищення папок $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS

Деякі користувачі повідомляють, що помилка 0x80070002 - 0x20016 остаточно була усунена після того, як вони видалили вміст папок кешу $ WINDOWS. ~ BT та $ Windows. ~ WS . Вони містять файли, необхідні для створення інсталяційного носія, тому очищення їх вмісту може вирішити проблеми, пов’язані з корупцією.

Примітка. Можливо, дві папки не видно, коли ви отримуєте доступ до свого диска Windows. У цьому випадку, використовуючи смужку стрічки вгорі, перейдіть до Перегляду та переконайтесь, що прапорець, пов’язаний із прихованими елементами, встановлений.

Натисніть «Перегляд», а потім перевірте «Сховати приховані елементи», щоб гарантувати показ усіх папок

Щойно дві папки видно, відкрийте кожну папку окремо та спорожніть її вміст, вибравши кожен елемент та вибравши Видалити.

Видалення вмісту папок кешу $ WINDOWS. ~ BT і $ Windows. ~ WS

Після того, як дві кешовані папки очищені, перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи все ще стикаєтесь з 0x80070002 - 0x20016.

Якщо ви все ще бачите те саме повідомлення про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5: Редагування значення AllowOSUpgrade за допомогою редактора реєстру

Можливо, ви бачите саме це повідомлення про помилку, оскільки ваша поточна версія Windows налаштована на відхилення оновлення ОС. Якщо цей сценарій застосовний, ви побачите помилку "Щось сталося 0x80070002 - 0x20016 " при спробі запустити інструмент створення медіа для оновлення існуючої установки.

Зазвичай повідомляється, що це відбувається на комп’ютерах Windows 7 або Windows 10, які мають право на оновлення до Windows 10, але не отримали сповіщення про резервування копії через значення реєстру.

Ось покрокове керівництво, яке допоможе вам змінити значення AllowOSUpgrade . Це дозволить вам скористатися інструментом створення медіа без отримання помилки 0x80070002 - 0x20016 . Ось що вам потрібно зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “regedit” і натисніть Enter, щоб відкрити діалогове вікно Run . За запитом UAC (Контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні права.
  2. Щойно ви перебуваєте в Редакторі реєстру, скористайтеся лівою панеллю для переходу до наступного місця:
     Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade 

    Примітка: Якщо ключ OSUpgrade ще не створений, клацніть правою кнопкою миші на WindowsUpdate та виберіть New> Key . Потім назвіть новостворений ключ до OSUpgrade .

  3. Вибравши клавішу OSUpgrade, перейдіть до правої бічної панелі та клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці. Потім виберіть Нове> 32-розрядне значення DWORD та назвіть його AllowOSUpgrade .
  4. Двічі клацніть на AllowOSUpgrade та змініть значення на 1, а базу - на шістнадцяткове.
  5. Після коригування значення закрийте regedit та перезавантажте комп'ютер.
  6. Під час наступного запуску відтворіть дію, яка раніше викликала помилку 0x80070002 - 0x20016, і перевірте, чи проблема вирішена.

Налаштування ключа AllowOSUpgrade Registry

Якщо ви все ще стикаєтесь з тим самим повідомленням про помилку, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 6: Проведення оновлення через Центр безпеки Windows Defender

Якщо ви пройшли всі ці методи без успіху і намагаєтесь скористатись інструментом Refresh від Microsoft, можна виконати процедуру в Центрі безпеки Windows Defender .

Ця процедура дозволить оновити ПК у тих випадках, коли офіційний інструмент оновлення Microsoft видає помилку 0x80070002 - 0x20016 . Зазвичай ця процедура є ефективною для версій Windows 10, які вже мають оновлення Creators.

Ось що потрібно зробити для оновлення через Центр безпеки Windows Defender:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім введіть “ ms-settings: windowsdefender ” і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку Безпека Windows.
  2. Як тільки ви перейдете на вкладку Безпека Windows, натисніть кнопку Відкрити безпеку Windows.
  3. Коли ви перебуваєте на головному екрані Windows Security, натисніть кнопку ОК і продуктивність пристрою .
  4. На вкладці " Продуктивність та здоров'я" прокрутіть униз до " Свіжий старт" та натисніть " Додаткова інформація" .
  5. У розділі " Початковий старт" натисніть " Почати", щоб розпочати процес оновлення ПК. Це еквівалент встановлення чистої, сучасної установки вікон.
  6. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити процес початкового запуску та завершити оновлення.

Виконуйте оновлення через Центр безпеки Windows Defender

Спосіб 7: Відключення SMART

Деякі зачеплені користувачі повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, відключивши функцію SMART у своїх налаштуваннях BIOS. Як виявилося, ця система моніторингу жорсткого диска / SSD може в кінцевому рахунку викликати помилку 0x80070002 - 0x20016 на певних конфігураціях ПК.

Якщо цей сценарій застосовний, вимкнення функції SMART може дозволити вам виконувати операцію, не повторюючи повідомлення про помилку. Ось короткий посібник щодо відключення функції SMART:

  1. Увімкніть комп'ютер і натисніть клавішу Setup під час початкової послідовності завантаження, щоб ввести свої настройки BIOS. Ключ настройки повинен бути видимим на екрані, але на випадок, якщо ви його не знайдете, ви можете шукати в Інтернеті конкретний ключ відповідно до виробника материнської плати.

    Натисніть [клавішу], щоб увійти в налаштування
  2. Як тільки ви ввійдете у свої настройки BIOS, перейдіть на вкладку " Головне", щоб отримати огляд усіх ваших жорстких дисків / SSD-дисків. Потім виберіть жорсткий диск, з яким ви зіткнулися з проблемою, і встановіть для SMART Monitoring вимкнено.

    Вимкнення SMART-моніторингу для ураженого жорсткого диска
  3. Збережіть зміни та дозвольте завантажувати резервну копію комп'ютера.

Після завершення наступної завантажувальної послідовності відтворіть ту саму дію, яка раніше викликала помилку 0x80070002 - 0x20016, і перевірте, чи проблема вирішена.

Цікаві Статті