Домашні користувачі повідомляють, що Google Chrome не пам’ятає сеансів роботи в обліковому записі Google, і тому не вдається зберегти паролі та інші елементи автоматичного заповнення. Ця проблема не стосується певної версії Windows, оскільки, як повідомляється, виникає в Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Google не зберігає паролі

Оновлення: як виявляється, проблема навіть не стосується ОС, оскільки ця ж проблема також виникає на комп'ютерах MAC.

Що викликає проблему збереження пароля в Google Chrome?

Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми. Виходячи з того, що ми зібрали, є кілька поширених винуватців, які спричинить саме це повідомлення про помилку:

• Помилка Google Chrome - Ця проблема також є причиною помилки, яка з часу виправлення Google. Якщо у вас застарів клієнт, просто оновлення браузера може вирішити проблему автоматично.
• Chrome забороняє зберігати локальні дані - Є одне налаштування, яке, якщо воно ввімкнено, може перешкоджати вашому веб-переглядачу запам’ятовувати будь-який пароль, який ви збережете. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете вимкнути це налаштування в налаштуваннях вмісту.
• Збереження пароля вимкнено в Chrome - Chrome не зберігатиме паролі (підказка не з’явиться), якщо ви попередньо налаштували, якщо один параметр на вкладці Автозаповнення вимкнено. У цьому випадку ви можете вирішити цю проблему, включивши поле, пов’язане із пропозицією, зберігати паролі.
• Пошкоджений профіль Chrome - Пошкодження файлів у папці профілю Chrome також може викликати цю проблему. У цьому випадку змушення браузера створити новий профіль вирішить проблему негайно.
• Пошкоджена папка кешу (лише MAC) - Є кілька звітів про Mac, де проблема в кінцевому підсумку викликана серією папок кеша. Видалення їх вручну вирішить проблему в цьому випадку.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити цю конкретну проблему, ця стаття надасть вам кілька етапів усунення несправностей, які інші користувачі, що перебувають у подібній ситуації, успішно дісталися до низу цієї проблеми та вирішили проблему.

Для найкращих результатів дотримуйтесь наведених нижче методів у порядку, який вони представлені, оскільки вони впорядковані за ефективністю та суворістю. Один із них зобов’язаний вирішити проблему у вашому конкретному випадку. \

Спосіб 1: Оновлення Chrome до останньої версії

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникає після оновлення версії Chrome до останньої доступної версії. Це говорить про те, що проблему справді може спричинити помилка / глюк, про яку вже йшлося в одній з останніх версій Chrome.

За замовчуванням Chrome налаштований на автоматичне оновлення, але користувальницький план живлення, стороннє програмне забезпечення для оптимізації або ручна взаємодія з користувачем могли б зупинити браузер не оновлюватися.

У будь-якому випадку, ось короткий посібник, як зробити це самостійно:

1. Відкрийте Google Chrome і натисніть кнопку дії (верхній правий кут). Потім перейдіть до опції " Довідка " та натисніть " Про Google Chrome" .
   
   Доступ до меню About Google Chrome
2. Як тільки ви перейдете до наступного меню, дочекайтеся завершення початкового сканування. Якщо буде знайдена нова версія, майстер автоматично підготується до встановлення. Якщо це сталося, просто дотримуйтесь накреслених кроків.
   
   Chrome завантажує оновлення.
3. Коли з'явиться запит на встановлення, зробіть це і перевірте, чи вирішена проблема збереження пароля при наступному запуску.

Спосіб 2. Змініть налаштування Chrome, щоб він міг зберігати локальні дані

Як повідомили кілька користувачів, проблема може виникнути і в тих ситуаціях, коли Google Chrome не може зберігати нічого локально, коли браузер закритий. Ця опція зазвичай не вмикається за замовчуванням, проте деякі користувачі, які впливають на неї, впевнені, що самі не змінили цю поведінку за замовчуванням.

У будь-якому випадку, ось як переконатися, що налаштування Chrome не налаштовані для заборони зберігання будь-яких даних, коли браузер закритий:

1. Відкрийте Google Chrome і перейдіть до кнопки дій (верхній правий кут). Потім натисніть Налаштування.
2. Всередині меню « Налаштування » прокрутіть до кінця екрана донизу, а потім натисніть спадне меню « Розширені », щоб побачити інші налаштування.
3. Прокрутіть униз до вкладки « Конфіденційність та безпека » та натисніть Налаштування вмісту .
4. Всередині налаштувань вмісту натисніть на файли cookie.
5. У меню cookie переконайтесь, що перемикач, пов’язаний із збереженням локальних даних, лише до виходу браузера, не встановлений.
6. Якщо ви змінили налаштування, перезапустіть браузер, щоб змусити зміни вступити в силу.
7. Щойно браузер перезапуститься, спробуйте зберегти пароль ще раз і побачите, чи успішний ви цей раз.

Змушує Chrome зберігати паролі

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Увімкнення вікна Зберегти пароль

Деякі користувачі, які вже давно відчувають цю проблему, повідомляють, що нарешті змогли вирішити цю проблему, виявивши, що Chrome налаштовано, щоб уникнути пропозиції зберігати паролі в Інтернеті.

Якщо з вами те саме відбувається і ви шукаєте спосіб змінити цю поведінку, цей спосіб вирішить проблему для вас. Ось короткий посібник про те, як переконатися, що Chrome налаштовано для збереження ваших паролів:

1. Відкрийте Google Chrome і натисніть кнопку дії у верхньому правому куті екрана. Потім натисніть Налаштування у нещодавно з'явленому меню.
2. На екрані «Налаштування» перейдіть на вкладку « Автозаповнення » та натисніть « Паролі».
3. На вкладці Паролі переконайтеся, що встановлено прапорець, пов’язаний із пропозицією збереження паролів .
4. Перезапустіть веб-переглядач і подивіться, чи проблема вирішена зараз.

Увімкнення збереження пароля в Chrome

Спосіб 4: Використання нового профілю Chrome

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що ця проблема більше не виникає після того, як вони змусили Google Chrome створити новий профіль користувача. Це зміцнює думку про те, що саме ця проблема може бути викликана пошкодженим профілем Chrome.

Ця процедура не є ідеальною, враховуючи той факт, що ви втратите будь-які раніше встановлені налаштування користувача та збережете пароль.

Але якщо ви вирішили пройти цей маршрут, ось як створити новий профіль Chrome:

1. Відкрийте Chrome і натисніть на значок свого облікового запису (у верхньому правому куті).
2. У меню облікового запису натисніть Управління людьми .
3. У наступному меню натисніть Додати особу .
4. Додайте ім’я та аватар для нового профілю, а потім натисніть кнопку Додати .
5. Перезавантажте комп’ютер і подивіться, чи Chrome тепер зберігає профілі у вашому новому профілі.

Створення нового профілю в Google Chrome

Спосіб 5: Використання менеджера паролів

Якщо вам не вдалося змусити Chrome зберігати ваші паролі, вам слід також розглянути можливість використання диспетчера паролів, здатного легко інтегруватися у ваш веб-переглядач.

LastPass, Dashlane та Sticky Password - це хороші рішення, які містять плагіни, які можна встановити у веб-переглядачі Chrome. Усі ці сторонні рішення мають безкоштовну версію, яку можна встановити без додаткових витрат.

Приклад LastPass

Якщо ви зіткнулися з проблемою на комп'ютері MAC, дотримуйтесь наведеного нижче методу.

Спосіб 6: Видалення папки кеша (лише для Mac)

Якщо ви зіткнулися з проблемою на комп’ютері Mac, є одне рішення, яке, як відомо, вирішує проблему на комп'ютері Apple. Це по суті змушує браузер створити новий профіль з нуля, який повинен вирішити проблему, якщо це спричинено корупцією файлів.

Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Перейдіть до папки ~ // Бібліотека .

   Примітка: це лише заповнювач місця для вашого власного імені користувача.

2. Видаліть основну папку Google із ~ / Бібліотеки / Підтримки програм.
3. Видаліть всі пов’язані папки з ~ / Бібліотеки / Кеші.
   
   Видалення папки кешу Chrome на MAC
4. Після того як ви виконали цю процедуру, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.