Dropbox - одна з найбільш використовуваних хмарних архітектур на сховищах на ринку. Він дозволяє людям завантажувати файли на ходу та отримувати доступ до них через будь-яку платформу. Однак у нас є кілька випадків, коли Dropbox не вдається правильно синхронізуватися в Windows 10.

Dropbox логотип

Причин, через які Dropbox не може синхронізуватися належним чином, може бути декілька, починаючи від проблем у мережі до проблем із самим додатком. Ми пройдемося по одному обхідному шляху і побачимо, чи можна це вирішити без особливих клопотів.

Що призводить до того, що Dropbox не синхронізується в Windows 10?

Існує низка причин, які можуть бути основою проблеми. Ця конкретна проблема не має конкретної причини, але для складання переліку найбільш ймовірні причини

• Помилка синхронізації з червоною точкою: Ця проблема викликана кількома неправильними налаштуваннями в налаштуваннях, а також кількома помилками, які конфліктують з нею.
• Файл у використанні : Dropbox найкраще працює, якщо на одному комп’ютері працює лише один екземпляр програми.
• Інші програми синхронізації . Також слід зазначити, що жоден інший додаток для синхронізації не взаємодіє з Dropbox для належного його функціонування.
• Ідентичні імена : Якщо два файли мають однакові імена, то випадок не синхронізує його, оскільки це спричиняє помилки в розпізнаванні файлів.
• Проблеми з брандмауером : Якщо додаток Dropbox або його оновлення заборонено через брандмауер, то це також може спричинити проблеми, оскільки у нього можуть виникнути проблеми підключення до Інтернету
• Налаштування проксі-сервера : Якщо ви використовуєте проксі-сервер або VPN під час синхронізації, це також може спричинити проблему, оскільки Dropbox визнає це порушенням безпеки.

Рішення 1: Налаштування параметрів та оновлення облікового запису

Перш ніж розпочати налаштування файлів та налаштувань, ви можете виконати основні методи усунення несправностей. Ці поради допоможуть, якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з Інтернетом або у вас немає місця для зберігання.

• Ви повинні переконатися в правильності налаштувань дати та часу .
• Переконайтеся, що проксі немає, VPN працює у фоновому режимі
• Переконайтеся, що Dropbox дозволений через ваш брандмауер
• Ви можете вирішити проблему квоти на зберігання, видаливши деякі синхронізовані файли або оновивши до Dropbox plus або професіонала .

Переконайтеся, що Dropbox дозволений через брандмауер

Перевірка вашого плану зберігання в налаштуваннях облікового запису Dropbox

Якщо у вас вже є обліковий запис Plus або Professional, перегляньте сторінку свого облікового запису, щоб переконатися, що план не був знижений. Якщо ви перебуваєте в команді Dropbox Business, попросіть свого адміністратора перевірити стан облікового запису команди на консолі адміністратора.

Якщо ви перейшли на базовий Dropbox, тоді оновіть свій план.

Рішення 2: Перейменування файлів

Намагаючись синхронізувати файли, ви можете побачити " Конфлікт білого простору ". Це викликано майже однаковими іменами двох файлів, за винятком місця на кінці одного з них.

Перейменування файлу

Щоб виправити це, перейменуйте один із файлів, щоб вирішити цю проблему.

Рішення 3: Вихід з інших програм

Під час спроби синхронізації деяких файлів ви можете побачити помилку через файли, які використовує інша програма. Щоразу, коли файл відкриється для редагування іншою програмою чи редактором, він не синхронізується належним чином. Тільки коли він закритий, Dropbox перейде до завантаження новітньої версії файлу.

1. Натисніть Windows + R, введіть “taskmgr” та натисніть клавішу ENTER
   
   Відкриття диспетчера завдань
2. Перевірте наявність екземплярів файлу, який працює, який ви намагаєтеся синхронізувати. Клацніть на ньому лівою кнопкою миші та виберіть Кінцеве завдання.
   
   Закінчення інших програм за допомогою файлу
3. Тепер Dropbox автоматично синхронізує файл у хмарі.

Рішення 4: Надання доступу в Брандмауер

Якщо Dropbox не буде оновлено до останньої версії, вона не зможе правильно синхронізувати ваші файли. Ви також можете зіткнутися з помилкою "Dropbox перестане синхронізувати, оскільки не може оновити". Однією з причин того, чому Dropbox не оновлюється, є те, що ваш брандмауер Windows суперечить їй. Ми відключимо його, спробуйте оновити додаток.

1. Натисніть Windows + S, введіть «брандмауер» у діалоговому вікні та натисніть Enter .
2. Відкрийте програму та виберіть « Брандмауер та захист мережі» .
3. Натисніть " Дозволити програму через брандмауер ". Також натисніть кнопку Змінити налаштування, щоб ми могли редагувати список.
   
   Клацнувши на Дозволити програму через брандмауер
4. Тепер переконайтеся, що Dropbox та його Updater.exe дозволені через брандмауер

Дозволити Dropbox і Dropbox updateter.exe отримати доступ до брандмауера

Це дозволить переконатися, що Dropbox та його Оновлення доступні через брандмауер, і повинні припинити будь-які проблеми, що обмежують його підключення до Інтернету.

Рішення 5: Налаштування параметрів Dropbox

Dropbox також має певні конфігурації, які встановлюються в командному рядку, можливо, ці налаштування конфігурації були якимось чином переплутані, і це може спричинити проблему при синхронізації ваших файлів. Перш ніж ми скоригуємо ці налаштування, переконайтеся, що спробуйте вийти, а потім увійти, якщо це не працює, виконайте наступні дії:

1. Закрийте Dropbox, натиснувши на значок Dropbox в системному треї, натиснувши значок шестірні на панелі сповіщень та вибравши Вийти з Dropbox з меню.
   
   Вихід із Dropbox
2. Натисніть клавішу Windows + R (одночасно), потім введіть cmd і натисніть Enter, щоб відкрити командний рядок.
   
   Відкриття командного рядка через RUN
3. Скопіюйте та вставте наступні рядки в командний рядок по одному та натисніть Enter після кожного. Будь ласка, переконайтеся, що ви скопіювали та вставили ці команди (не вводити їх вручну), оскільки помилка їх може призвести до певної шкоди. Також їх можна вставити лише клацанням правою кнопкою миші та вибором Вставити .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Вставка команд у командному рядку

   Аналогічно вставте такі:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / надання "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / надання "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / дозволити "% USERNAME%": F / T 

   Якщо розташування папки Dropbox не "C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path", змініть першу команду, щоб вказати на неї. Наприклад, якщо ваш Dropbox знаходиться в D: \ Dropbox, команда виглядатиме так:

    icacls "D: \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

4. Інші команди повинні залишатися незмінними. Зауважте, що залежно від розміру вашого Dropbox, ця операція може зайняти деякий час, щоб завершити, тож зачекайте, коли запит C: \ з'явиться знову.
5. Перезапустіть Dropbox, перейшовши до меню « Пуск» та виберіть Програмні файли, а потім Dropbox.

Примітка: Якщо ви не бачите опцію Dropbox у файлах програми, вам потрібно буде перезапустити Dropbox, ввівши "% APPDATA% \ Dropbox" у вікно Windows Explorer і двічі клацнувши Dropbox.exe

Рішення 6: оновлення програми

Користувач може отримати доступ до файлів на веб-сайті, але не може відкрити файли на комп'ютері, використовуючи Smartsync. Ця помилка зберігається на всіх комп’ютерах, які використовують Smartsync. Ця помилка була вперше виявлена ​​на старій версії Dropbox, з якої вона була виправлена. Якщо з якоїсь причини ваш додаток Dropbox не оновлювався автоматично. Спробуйте наведені нижче дії

1. Клацніть на меню "Пуск" .
   
   Клацнувши в меню "Пуск"
2. Натисніть Налаштування.
   
   Клацнувши по значку Налаштування
3. Натисніть Програми.
   
   Клацнувши на Apps
4. Виберіть Програми та функції на панелі ліворуч.
   
   Натиснувши на програми та функції, щоб видалити Dropbox
5. Як тільки там знайдіть Dropbox і натисніть на видалити
6. Потім просто завантажте та інсталюйте додаток ще раз, щоб це вирішило проблему.