Існує спеціальна програма для пристроїв Apple, яку можна використовувати для резервного копіювання даних iPhone у Windows, якщо у вас немає Macbook. Однак, щоб програма працювала, вам потрібно переконатися, що у вас є необхідні драйвери. Якщо у вас не встановлені драйвери у вашій системі, ви не зможете запустити програму, оскільки наступне повідомлення про помилку з’явиться щоразу, коли ви намагаєтесь виконати програму.

Драйвер, необхідний для цього iPhone, не встановлений

Зазвичай під час підключення iPhone до вашої системи Windows автоматично встановлює драйвери. Якщо у вас є настільна версія iTunes, вона встановить драйвери, якщо Windows не зробить це за вас. Однак деякі користувачі використовують UWP-версію програми iTunes, щоб зробити резервну копію своїх даних у своїй системі. Недолік - вам доведеться видалити настільну версію iTunes. Коли ви запускаєте додаток UWP, він видаляє версію робочого столу разом з драйверами, через які ви стикаєтеся з помилкою.

Що таке UWP версія iTunes та чим вона відрізняється?

Ну, UWP або Universal Windows Platform - це інтерфейс програмування програм з відкритим кодом, створений Microsoft. Ідея створення такої платформи полягає в тому, щоб дозволити розробникам створити універсальний додаток, тобто він працюватиме в Windows 10, Windows 10 Mobile тощо без необхідності повторного запису на іншу платформу. Apple випустила версію iTunes UWP на початку 2018 року і з тих пір вони намагаються зробити її кращою.

Різниця між звичайною версією iTunes і UWP є цілком очевидною - нормальна версія призначена для певної платформи, тоді як версія UWP може використовуватися на різних платформах. Запуск версії UWP автоматично видаляє звичайну версію iTunes, як ми вже згадували вище, разом з необхідними драйверами, через які викликається повідомлення про помилку. Версія UWP не має функції автоматичного встановлення потрібних драйверів. Це призводить до появи повідомлення про помилку.

Щоб вирішити свою проблему, вам доведеться знову встановити драйвер iPhone знову. Це можна зробити, дотримуючись рішення нижче:

Рішення 1: Підключіть свій пристрій

Одним із способів виправити свою проблему було б дозволити Windows встановлювати драйвери автоматично. Для цього вам доведеться відключити iPhone і знову підключити його. Це змусить Windows шукати драйвери нового пристрою, а потім встановити його. Таким чином, ваша проблема буде виправлена, без того, щоб вам довелося пройти будь-яку велику перешкоду. Якщо це не працює, вам доведеться просто встановити драйвер вручну.

Підключіть iPhone

Рішення 2: Встановлення драйвера вручну

Якщо Windows не встановить драйвер автоматично для вас, ви можете зробити це вручну. Щоб встановити драйвер вручну, підключіть свій пристрій і виконайте наведені нижче дії:

1. Перейдіть до меню « Пуск», наберіть Диспетчер пристроїв і відкрийте його.
2. Розгорніть список портативних пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на драйвері iPhone та виберіть « Оновити драйвер ».
   
   Оновлення драйвера iPhone
3. Після цього натисніть на опцію « Автоматично шукати оновлене програмне забезпечення драйвера ».
4. Після встановлення драйвера закрийте диспетчер пристроїв.

Це знову встановить драйвер, і тепер ви зможете запустити додаток iTunes.