Виправлення: DisplayLink Windows 10 не працює

Деякі користувачі повідомили, що їх пристрій DisplayLink раптово припинив роботу з оновленням Windows 10 Anniversary або Creators. Повідомляється, що ця проблема виникає, коли користувач закінчує встановлення великого оновлення Windows (Anniversary Update, Creators Update) або відразу після оновлення драйвера DisplayLink через WU (Windows Update).

Поки немає фактичного повідомлення про помилку, усі пристрої, які використовують технологію DisplayLink, просто перестануть функціонувати під Windows.

Що таке DisplayLink?

DisplayLink - технологія графічного транспорту, яка дозволяє користувачам підключати будь-який дисплей до будь-якого комп’ютера, що підтримує USB або WiFi. Це також відмінне універсальне стикувальне рішення для будь-якої платформи, що робить його чудовим рішенням для включення декількох дисплеїв.

Що спричиняє помилку DisplayLink Windows 10 Не працює?

Вивчивши цю конкретну проблему та переглянувши різні звіти користувачів, ми склали список винуватців, які можуть спричинити проблему:

• Windows Update оновлює DisplayLink з несумісним драйвером - це зазвичай відбувається на комп'ютерах, які раніше використовували кешовану версію драйвера DisplayLink.
• Файл драйверів DisplayLink пошкоджений - Існують випадки, коли певні залежності драйверів DisplayLink можуть бути пошкоджені та повністю зірвати клієнта.
• Драйвер DisplayLink підключений до порту USB 2.0 - це має відбуватися лише з моніторами, які потребують більше енергії, ніж можуть забезпечити порти USB 2.0.
• Nvidia Share (ShadowPlay) конфліктує з DisplayLink - Є кілька випадків, коли DisplayLink підтверджено до збоїв у Windows 10, доки Nvidia Share увімкнено.
• Контролер універсальної послідовної шини зламаний - ця проблема також може виникнути, якщо ваші порти USB працюють неправильно.

Як усунути помилку DisplayLink Windows 10 Не працює?

Якщо ви намагаєтеся вирішити помилку з драйвером DisplayLink, у цій статті ви знайдете ряд кроків з якісного усунення несправностей. Нижче ви знайдете добірку методів, якими користувалися інші користувачі в подібній ситуації, щоб повернути нормальну функціональність.

Для найкращих результатів почніть з першого методу і працюйте вниз до решти в тому порядку, в якому вони представлені. Оскільки потенційні виправлення впорядковані за ефективністю та суворістю, ви повинні мати можливість знайти ефективний метод, який вирішить проблему, перш ніж ви з нею закінчитесь. Давайте почнемо!

Спосіб 1. Використання засобу усунення несправностей із обладнанням та пристроями

Почнемо все, переконавшись, що Windows не обладнана для автоматичного вирішення проблеми. Засіб усунення несправностей з обладнання та пристроїв - це вбудована утиліта, яка скануватиме вашу систему на предмет будь-яких пов’язаних невідповідностей та застосовує різні стратегії відновлення відповідно до визначеної проблеми.

Ось короткий посібник із використання засобів усунення несправностей із апаратним забезпеченням та пристроями Windows:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run . Потім введіть “ ms-settings: усунення несправностей ” і натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “ Виправлення неполадок ” програми Налаштування .
   
   Запустіть діалог: ms-settings: усунення несправностей
2. На вкладці Виправлення неполадок прокрутіть униз до розділу Знайти та виправити інші проблеми . Там же натисніть на Обладнання та пристрої, а потім натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей, щоб запустити утиліту.
   
   Запустіть інструмент усунення несправностей
3. Зачекайте, поки початкове сканування завершиться, а потім натисніть кнопку Застосувати це виправлення, якщо виявлені будь-які життєздатні стратегії відновлення. Якщо необхідні подальші кроки, дотримуйтесь екранних підказок, щоб завершити ремонт.
4. Після завершення процесу закрийте інструмент усунення несправностей та перезавантажте машину. При наступному запуску подивіться, чи вирішено проблему.

Якщо ваш пристрій DisplayLink все ще не працює, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Видаліть DisplayLink та підключіть док-станцію

Давайте продовжимо, видаляючи програмне забезпечення DisplayLink. Видаляючи всі сліди програми та повторно підключаючи програмне забезпечення, ви змусите перезавантажити програмне забезпечення DisplayLink. Якщо помилка була викликана поганою установкою або пошкодженим файлом драйверів, цих кроків буде достатньо для вирішення проблеми.

Деякі користувачі, що перебувають у подібній ситуації, повідомили, що проблему виправили після видалення драйвера з програм і функцій та примусової перевстановлення. Ось як:

1. Від'єднайте док-станцію або будь-який інший пристрій, що використовує DisplayLink.
2. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run. Потім введіть “ appwiz.cpl ” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .
   
   Запустити діалогове вікно: appwiz.cpl
3. Всередині вікон " Програми та функції" прокрутіть список програм, клацніть правою кнопкою миші драйвер DisplayLink і виберіть " Видалити" .
4. Виконайте підказки на екрані, щоб видалити драйвер Display Link зі своєї системи.
5. Перейдіть за цим посиланням ( тут ) та завантажте та встановіть програму очищення установки DisplayLink. Потім використовуйте це програмне забезпечення, щоб видалити всі сліди драйвера DisplayLink та перезавантажити комп'ютер.
6. Під час наступного запуску знову підключіть док-станцію (або будь-який інший пристрій, що використовує DisplayLink) та виконайте підказки на екрані, щоб перевстановити потрібні драйвери.
7. Перезавантажте комп’ютер ще раз і перевірте, чи проблема вирішена при наступному запуску.

Якщо проблему все ще не вирішено, продовжуйте виконувати наступний метод нижче.

Спосіб 3: Використовуйте порт USB 3.0

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою на моніторі, який ви намагаєтеся підключити через DisplayLink, переконайтеся, що ви використовуєте порт USB 3.0. Кілька користувачів повідомили, що деякі монітори (особливо новіші моделі) не працюватимуть із DisplayLink, підключаючись до порту USB 2.0, оскільки вони не можуть забезпечити достатню потужність для роботи монітора.

Якщо ви не впевнені, які порти є USB 3.0, а які ні, просто підключіть монітор до іншого порту і подивіться, чи проблема вирішена.

Якщо це не вирішує вашу проблему або у вас немає портів USB 3.0, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Відключення Nvidia Share (ShadowPlay)

Відповідно до різних звітів користувачів, проблема часто виникає в Windows 10 Nvidia Shadowplay (колишня Nvidia Share). Ця функція потокової передачі, яка дозволяє гравцям передавати свої ігрові сесії в Інтернеті та відслідковувати їх FPS, часто повідомляється про збій моніторів DisplayLink.

Щоб перевірити, чи відповідає ця теорія справжнім, або вимкніть ShadowPlay або повністю видаліть програмне забезпечення та перезавантажте комп'ютер. Під час наступного запуску дізнайтеся, чи працює монітор DisplayLink належним чином.

Спосіб 5: Перевстановлення контролера універсальної послідовної шини

Якщо всі виправлені вище виправлення виявились неефективними, давайте подивимося, чи проблема походить від контролера Universal Serial Bus. Несправний USB-порт часто може бути усунений шляхом видалення контролера універсальної послідовної шини.

Деякі користувачі, які намагаються виправити DisplayLink на своєму ПК з Windows 10, повідомили, що проблему було вирішено після перевстановлення USB-контролера. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно Run. Потім введіть “ devmgmt.msc ” і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
   
   Запустити діалогове вікно: devmgmt.msc
2. Розгорніть спадне меню, пов’язане з контролерами Universal Serial Bus.
3. Клацніть правою кнопкою миші на кожному хост-контролері та клацніть на Видалити пристрій .
4. Після видалення кожного запису перезавантажте комп'ютер, щоб змусити вашу операційну систему перевстановити потрібні драйвери.
5. При наступному запуску зачекайте, поки драйвери будуть перевстановлені, і подивіться, чи проблема вирішена.

Спосіб 6: Використання точки відновлення системи

Якщо жоден із наведених вище способів не дозволив вирішити проблему та відновити нормальну функціональність драйвера DisplayLink, можливо, вам пощастить із відновленням системи.

Якщо у вас є точка відновлення системи, яка є старшою за дату, в яку було натиснуто оновлення, яке порушило DisplayLink, ви можете відновити ваш апарат до попереднього стану, коли все функціонувало належним чином. Однак, не вказуючи вашій операційній системі знову не встановлювати оновлення драйверів DisplayLink, ця проблема виникне через кілька днів.

Ось короткий посібник із використання відновлення системи та діагностики оновлення Windows, щоб переконатися, що WU не збиває драйвер DisplayLink знову:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску. Потім введіть " rstrui " і натисніть Enter, щоб відкрити майстра відновлення системи .
   
   Запустити діалогове вікно: rstrui
2. На початковому екрані відновлення системи натисніть кнопку Далі та встановіть прапорець, пов’язаний із пунктом Показати більше точок відновлення .
   
   Увімкнути Показати більше точок відновлення
3. Тепер зі списку точок відновлення системи виберіть точку відновлення, яка є старшою за дату, в яку ви отримали оновлення, що перервало компонент DisplayLink, та натисніть кнопку Далі ще раз.
4. Клацніть Готово, а потім натисніть кнопку Так, щоб розпочати процес відновлення. Незабаром ваш комп'ютер перезавантажиться, і старіший стан буде застосовано при наступному запуску.
5. Тепер, щоб переконатися, що WU знову не натиснуло те саме оновлення, дотримуйтесь цієї статті ( тут ) про використання діагностики оновлення Windows, щоб приховати це конкретне оновлення.