Виправлення: Amazon не працює в Android / iOS

На сьогоднішній день Amazon - це найуспішніший веб-сайт електронної комерції на Заході. Він має широкі дистрибуторські мережі і повільно розширюється в інші місця світу (навіть конкуруючи з азіатськими гігантами Алі Бабою та Алі Експресом). Незважаючи на те, що Amazon має чудові команди розробників і має AWS (найбільші хмарні архітектури на сьогоднішній день), все ж є деякі проблеми, з якими користувачі стикаються час від часу.

Амазонка

Одне з таких питань полягає в тому, де програма Amazon (Amazon Shopping) на смартфоні (Android або iOS) не працює. Це може дуже дратувати, але не хвилюйтеся, ми вас висвітлювали. У цій статті ми зупинимося на тому, що викликає проблеми Amazon у вашому пристрої та як їх виправити.

Що призводить до того, що веб-сайт чи додаток Amazon не працюють?

Причин, з якими виникають проблеми з доступом до послуг Amazon, може бути кілька. Ми розглянули декілька випадків користувачів та проаналізували їх ситуацію. Після інтенсивного опитування ми вийшли зі списком причин, які можуть спричинити проблему у вашому кінці.

  • Амазонські сервери вниз: Як і в інших додатках / веб-сайтах, є випадки, коли основні сервери не спрацьовані або для обслуговування, або є якісь інші проблеми. Зазвичай це фіксується протягом декількох годин, тому нічого турбуватися.
  • Android Web View: Був унікальний випадок, коли, здається, проблема веб-перегляду Android не була оновлена ​​до останньої версії. Це обмежено лише для користувачів Android.
  • Неправильні дані програми: Amazon зберігає дані додатків на вашому мобільному телефоні, які містять усі ваші налаштування та інформацію. Якщо дані програми погані або пошкоджені, ви не зможете завантажити програму.
  • Погане підключення до Інтернету: Звичайно, якщо у вас немає хорошого та стабільного підключення до Інтернету, програма чи веб-сайт не завантажуватимуться належним чином і можуть затримати час.
  • Проблеми з веб-переглядачем: Якщо у вас є проблеми з доступом до веб-сайту у вашому браузері на вашому ПК, є ймовірність, що у вашому браузері є певна проблема. Оновлення це може вирішити проблему.

Перш ніж ми розпочнемо реалізовувати рішення, переконайтеся, що у вас є підручні дані. Можливо, вам буде потрібно повторно ввести їх.

Рішення 1: Перевірка стану служби Amazon

У минулому було нечисленні випадки, коли служба Amazon була знищеною у минулому або мала декілька збоїв (як-от "цикл магазинів усіх угод"). Ці питання, якщо вони є, не можуть бути вирішені у вас. Сервери Amazon мають певний час простою, коли вони або проходять технічне обслуговування, або проходять відновлення після певної помилки.

Перевірка стану Amazon

Ви можете перевірити інші сторонні сайти, щоб перевірити стан Instagram. Ви також можете подивитися на декількох форумах і побачити, чи люди повідомляють про проблему, як ту, з якою ви стикаєтесь. Якщо ви бачите викрійку, найкращий вибір - дочекатися ситуації. Зазвичай це вирішується протягом години. День максимум.

Рішення 2: Оновлення Android WebView

Android WebView - це системний компонент, який дозволяє програмам Android відображати вміст із веб-сайту безпосередньо в програмі. Оскільки Amazon в основному є веб-сайтом, він отримує дані зі свого веб-сайту у програму за допомогою WebView. Якщо WebView не оновлюється на вашому комп’ютері, програма може мати проблеми і взагалі не працюватиме. У цьому рішенні ми перейдемо до Play Store та оновимо WebView вручну.

  1. Знайдіть і відкрийте Play Store у меню Android.
  2. Потрапивши в Play Store, знайдіть Android WebView Android .

    Встановлення Android System WebView
  3. Як тільки запис з'явиться, натисніть на нього. Тепер, якщо у вас застаріла версія, ви зможете оновити її за допомогою оновлення.
  4. Перезавантажте пристрій після оновлення програми та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 3: Перевірка підключення до Інтернету

Як і всі інші вимогливі до мережі програми, якщо ваш Інтернет-з'єднання не працює належним чином або має обмеження (наприклад, проксі та брандмауери встановлені), є ймовірність, що програма Amazon не працюватиме належним чином на ваших пристроях.

Налаштування Wi-Fi для Android

Отже, ви можете спробувати перейти на мобільні дані та перезавантажити додаток і побачити, чи це робить для вас хитрість. Якщо це все ще не вирішує проблему, спробуйте перейти на іншу мережу Wi-Fi, яка, на вашу думку, працює на відмінно. Приступайте до інших рішень лише тоді, коли ви абсолютно впевнені, що ваше мережне з'єднання є дійсним.

Рішення 4: Перевстановлення програми Amazon

Замість того, щоб очистити дані програми, а потім спробувати, ми можемо безпосередньо спробувати перевстановити всю програму. Це допоможе нам вирішити проблему, коли Instagram не працює, якщо його інсталяційні файли були пошкодженими або були неповними.

Для Android:

Спочатку ми видалимо додаток прямо з головного екрану, а потім перейдемо до PlayStore, щоб знову встановити додаток.

  1. Натисніть і утримуйте додаток Instagram. Після появи інших опцій натисніть кнопку Видалити .
  2. Тепер перейдіть до магазину Play на своєму пристрої та шукайте Amazon у верхній частині екрана.
  3. Відкрийте програму та виберіть Встановити з опцій.

    Встановлення програми Amazon
  4. Після встановлення програми запустіть її та перевірте, чи проблема вирішена.

Для iPhone / iPad:

Основні кроки більш-менш однакові в iDevices. Просто спосіб їх виконання може бути дещо іншим. Виконайте наведені нижче дії:

  1. Перейдіть, де у вашому пристрої знаходиться Amazon . Натисніть і потримайте програму. Тепер додатки почнуть деяку анімацію.
  2. Тепер натисніть значок хреста, присутній у лівій верхній частині, та натисніть кнопку Видалити, коли буде запропоновано видалити дані.
  3. Тепер перейдіть до App Store та шукайте Amazon. Відкрийте запис та встановіть його на свій пристрій.
  4. Тепер запустіть програму і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 5: Проблеми з браузером (бонус для ПК)

Якщо ви звертаєтесь до Amazon за допомогою свого рідного веб-сайту, і він не працює, є ймовірність виникнення проблем із веб-переглядачем. У ньому можуть бути погані дані або може виникнути проблема з установочними файлами; випадки можуть відрізнятися. Ось деякі методи усунення несправностей, які слід спробувати:

  • Спробуйте очистити дані веб-переглядача свого веб-переглядача. Сюди входять файли cookie, історія тощо.
  • Ви також можете спробувати скористатися іншим браузером (наприклад, Edge замість Chrome) і побачити, чи працює веб-сайт там.
  • Якщо веб-сайт працює в одному веб-переглядачі, а не в іншому, спробуйте перевстановити відповідний веб-переглядач.
  • Переконайтеся, що ви не використовуєте жодного типу проксі-серверів чи VPN-адрес . Ці компоненти, як відомо, також викликають декілька проблем.

Цікаві Статті