Виправлення: Adobe Reader не працює в Windows 10
Програма для читання Adobe - це вибір для клієнтів, який майже десяток років працює на всіх платформах. Adobe Reader має багато корисних функцій на додаток до звичайних можливостей перегляду. Однак є випадки, коли Adobe Reader перестає працювати взагалі.
Програма не відкривається, або вона виходить з ладу кожного разу, коли ви завантажуєте PDF. Така поведінка зазвичай засвідчується після встановлення на комп'ютер оновлення Windows. Користувачі протягом досить тривалого часу спостерігали численні випадки. Обхідні проблеми цього питання дуже прості та зрозумілі. Переконайтеся, що ви починаєте зверху і працюєте відповідно донизу.
Що змушує Adobe Reader не працювати в Windows 10?
Окрім того, що оновлення Windows є основною причиною, є також кілька інших причин, через які ваш Adobe Reader може не працювати належним чином на вашому комп’ютері. Деякі з них перелічені нижче:
- Пошкоджена установка: Є деякі випадки, коли установка Adobe Reader стала пошкодженою. Це дуже часто і зазвичай виправляється шляхом перевстановлення та видалення залишкових файлів.
- Захищений режим: захищений режим в Adobe додає вашому читачеві додатковий рівень безпеки. Цей рівень безпеки іноді не працює і змушує читача не завантажувати PDF-файли.
- Оновлення Windows: Як і згадувалося на початку, оновлення Windows є головним винуватцем того, що Adobe Reader не працює належним чином і виходить з ладу. Ця проблема, як правило, вирішується за допомогою запуску програми в режимі сумісності.
- Адміністративні привілеї: Як і будь-яке інше програмне забезпечення, Adobe також іноді вимагає адміністративних привілеїв для запуску програми. З ростом архітектури безпеки в Windows, це дуже часто і зазвичай стає необхідністю після оновлення Windows.
Перш ніж розпочати рішення, переконайтеся, що ви намагаєтесь відкрити дійсний файл PDF . Якщо ви намагаєтесь відкрити зламану або шкідливу, читач може не працювати. Також переконайтеся, що ви зареєстровані як адміністратор.
Рішення 1: Вимкнення захищеного режиму
Щоб забезпечити більшу безпеку для користувачів, які використовують Adobe Reader, компанія ще деякий час представила «захищений режим», який призначений для запуску PDF-файлу в середовищі пісочниці. Це означає, що програма запустить PDF у обмеженому середовищі, де він не має доступу до зовнішньої архітектури комп'ютера; отже, забезпечується більша безпека. Цей режим, як відомо, викликає проблеми, тому ми відключимо його та перевіримо, чи це щось змінить.
- Відкрийте додаток Adobe Acrobat DC на своєму комп’ютері та натисніть « Правка»> «Налаштування», присутні у верхній панелі навігації (ви також можете натиснути Ctrl + K, щоб миттєво запустити меню).
- Тепер виберіть опцію Безпека (розширена), присутня на лівій панелі навігації, і зніміть прапорці з наступних параметрів:
Увімкнути захищений режим при запуску Увімкнути розширену безпеку
- Збережіть зміни та вийдіть. Тепер перезапустіть програму і перевірте, чи працює Adobe Reader як слід.
Рішення 2: Зміна параметрів сумісності та адміністрування
Відомо, що оновлення Windows порушують налаштування Adobe Acrobat і призводять до неправильного запуску. Adobe Reader пов'язаний з такою кількістю модулів і додатків у фоновому режимі, як, наприклад, зв'язок із програмами за замовчуванням і т.д. Ми змінимо налаштування сумісності і перевіримо, чи це щось виправляє.
- Натисніть Windows + E, щоб запустити Провідник Windows на комп’ютері та перейдіть до наступного місця:
C: \ Програмні файли (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
- Клацніть правою кнопкою миші на виконуваний файл Adobe (AcroRd32.exe або якесь інше ім'я файлу залежно від версії) та виберіть Властивості .
- Виберіть " Сумісність " вгорі та встановіть прапорець Запустити цю програму в режимі сумісності для: Windows 7 . Ви також можете вибрати Windows XP. Тепер перевірте параметр Запустити цю програму як адміністратор .
- Тепер натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни та вийти. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 3: Відновлення та встановлення останнього виправлення
Якщо обидва вищевказані методи не працюють, може бути ймовірність, що ваші інсталяційні файли будуть пошкоджені або частина їх частини відсутня. Ми завжди можемо продовжити нову інсталяцію, але перш ніж спробувати це, завжди розумно відремонтувати або оновити програму до останньої збірки. Adobe також випускає оновлення, щоб представити нові функції та виправити помилки.
- Відкрийте додаток Adobe Acrobat DC на своєму комп’ютері.
- Натисніть Довідка на верхній панелі та натисніть « Відновити встановлення»
- З'явиться підказка з проханням підтвердити свої дії. Натисніть Так, щоб продовжити та продовжувати дії на екрані.
- Також виберіть опцію Перевірити оновлення, щоб Adobe почала сканувати наявні патчі для завантаження та встановлення. Якщо будь-яке оновлення встановлено, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 4: Перевстановлення Adobe Reader
Якщо всі перераховані вище методи не працюють, нам залишаються лише можливості перевстановити Adobe Reader з нуля. Щоб переконатися, що на вашому комп’ютері не залишаються залишки старої програми, ми також видалимо всі файли, наявні в налаштуваннях користувача та даних програми. Переконайтеся, що ви зареєстровані як адміністратор.
- Натисніть Windows + R, введіть “ appwiz.cpl ” у діалогове вікно та натисніть клавішу Enter.
- Опинившись у менеджері програм, знайдіть запис Adobe Acrobat Reader DC . Клацніть на програмі правою кнопкою миші та виберіть Видалити .
- Перезавантажте комп’ютер належним чином і натисніть Windows + E, щоб запустити Провідник файлів. Тепер перейдіть до наступних місць та видаліть усі папки, пов’язані з Adobe Acrobat, з каталогів. Переконайтеся, що ви зареєстровані як адміністратор.
У вказаній нижче адресі {ім'я користувача} відповідає імені вашого комп'ютера.
C: \ Користувачі \ {ім'я користувача} \ AppData \ Місцеві \ Adobe \ Acrobat C: \ Програмні файли (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 
- Тепер перезавантажте комп’ютер ще раз і виконайте наступні дії.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт Adobe Download та завантажте додаток у доступне місце.
- Клацніть правою кнопкою миші на інсталяційний файл і виберіть Запустити як адміністратор . Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити програму. Тепер перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 5: Відкат оновлення Windows
Як ми вже згадували в статті, оновлення Windows є однією з головних причин того, що Adobe Acrobat не працює належним чином. Якщо ви не можете вирішити проблему, коли читач Adobe не працює на вашому комп’ютері, навіть дотримуючись усіх вищезазначених рішень, єдиним вирішенням проблеми є видалення останнього оновлення, встановленого на вашому комп’ютері. Не забудьте зробити резервну копію файлів і даних, перш ніж продовжувати, оскільки це може видалити деякі з них.
- Натисніть Windows + I, щоб запустити програму "Налаштування". Тепер виберіть Оновлення та безпеку зі списку підзаголовків.
- Тепер натисніть Оновити історію зі списку параметрів.
- Тепер натисніть на Видалити оновлення, присутні у верхній частині екрана.
- Перейдіть вниз до Microsoft Windows . Тут будуть оновлені всі оновлення. Клацніть правою кнопкою миші оновлення, яке, на вашу думку, викликає проблему, і виберіть Видалити .
- Тепер Windows видалить оновлення з комп'ютера. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює Acrobat. Якщо це все ще не відбувається, повторіть рішення 4 ще раз.
