Що таке повідомлення про оновлення AAM і якщо ви його відключите

Деякі користувачі звертаються до нас із запитаннями, помічаючи, що виконуваний файл з назвою AAM Updates Notifier або регулярно виходить з ладу, або займає багато системних ресурсів. Користувачі задаються питанням, чи легітимний файл, і чи повинні вони вжити відповідних заходів для запобігання запуску файлу. Інші користувачі повідомляють, що отримують помилку при запуску, пов’язану з AAM Updates Notifier.exe, при кожному запуску системи.

Як виявляється, AAM Update Notifier.exe не є ексклюзивним для платформи Windows, оскільки ми також виявили, що звіти про неї з’являються на комп’ютерах Mac.

Що таке повідомлення про оновлення AAM?

На основі наших розслідувань справжні AAM Updates Notifier.exe є законним програмним компонентом більшості програм Adobe. Найчастіше це зустрічається стосовно Adobe Acrobat та інших пов’язаних програм, які використовуються для створення, перегляду змін та друку файлів PDF (Portable Document Format). AAM Updates Notifier розшифровується як повідомлення про оновлення програм Adobe Manager .

По суті, цей процес робить, що він інформує користувача (через системний трей), що для Adobe Acrobat або подібної програми, розробленої Adobe, доступне нове оновлення.

Файл AAM Updates Notifier.exe за замовчуванням є: C: \ Program Files (x86) \ Загальні файли \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

Чи є AAM Updates Notifier загрозою безпеці?

На підставі проведених нами досліджень шанси мати справу із зараженим файлом AAM Update Notifier.exe дуже малий. Однак існують певні програми зловмисного програмного забезпечення, які, як відомо, маскуються як надійні процеси, щоб уникнути виявлення.

Щоб переконатися, що ви не маскуєтесь із зловмисним програмним забезпеченням, радимо оновити файл на VirusTotal для аналізу та дізнатися, чи файл насправді заражений. Ця служба буде перехресно перевіряти файл на 70 різних вірусних баз, щоб визначити, чи є шкідливий файл чи ні. Ось короткий посібник, як це зробити:

1. Спочатку спочатку перевірте розташування файлу. Для цього натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити вікно Диспетчера завдань.
2. Як тільки ви туди потрапите, перейдіть на вкладку « Процеси » та прокрутіть до списку Фонові процеси . Потім прокрутіть список фонових процесів та знайдіть програму AAM Updates Notifier
   

3. Далі клацніть правою кнопкою миші на додатку AAM Updates Notifier та у контекстному меню натисніть кнопку Відкрити розташування файлу .
4. Якщо дія перенесе вас у місце, яке відрізняється від наведеного нижче, шанси на те, що ви маєте справу зі шкідливим файлом:

    C: \ програмні файли (x86) \ загальні файли \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \ 

5. Якщо виявлене місце є підозрілим, перейдіть за цим посиланням ( тут ), натисніть кнопку Вибрати файл та завантажте файл AAM Updates Notifier.exe .
6. Зачекайте, поки аналіз буде завершений, а потім перевірте, чи виявили якісь двигуни файли як шкідливі. Якщо кількість двигунів, які позначили файл як шкідливий, становить менше 15, ви можете визначити, що ви маєте справу з помилковим позитивом і файл насправді не заражений.

Однак якщо сканування виявить, що файл заражений, вам потрібно боротися з ним якомога швидше, перш ніж інфекція пошириться. Найшвидший та найефективніший спосіб зробити це - використовувати надійний сканер безпеки, який повністю видаляє інфекцію. Якщо цей сценарій стосується вас, радимо використовувати Malwarebytes для глибокого сканування та видалення інфекції разом із будь-якими файлами, що залишилися.

Якщо ви не знайомі з процесом встановлення та використання Malwarebytes для видалення зловмисного програмного забезпечення, ви можете дотримуватися цієї статті ( тут ).

Як виправити помилки оновлення AAM Updates

Якщо ви спостерігаєте часті збої, пов’язані з файлом AAM Updates Notifier.exe, швидше за все, проблема викликана версією Creative Suite. Ми дослідили цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми.

Як виявляється, є кілька різних винуватців, які можуть викликати проблеми з AAM Updates Notifier.exe:

• Пошкоджений виконуваний AAM Update Notifier - Як виявляється, ця проблема може виникнути в ситуаціях, коли файл AAM Update Notifier.exe загрожує корупцією і перестає працювати належним чином. У таких ситуаціях деякі постраждалі користувачі повідомили, що проблему було вирішено після того, як вони видалили оновлення AAM та AAMupdater з кількох місць, а потім перевстановили Adobe Application Manager.
• Пошкоджена установка Creative Suite - Можливо також, що проблема насправді викликана пошкодженою установкою Creative Suite. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, відремонтувавши установку або видаливши її, а потім перевстановити останню версію.
• AV конфлікт сторонньої сторони - Окремі набори безпеки сторонніх розробників, як відомо, є надмірно захисними і не дозволяють AAM Update Notifier спілкуватися з серверами Adobe. Якщо цей сценарій застосовний, ви можете мати змогу вирішити проблему, відключивши захист вашого аудіо-відео в реальному часі або переключившись на більш дозвільний пакет безпеки.
• Заплановане завдання AAM Updater продовжує виклик виконуваного файлу - Старіші установки Adobe включатимуть у себе потенційну дратівливу задачу, яка планується щодня пробуджувати повідомлення про оновлення AAM. Якщо виконуваний файл пошкоджений або йому відсутні деякі залежності, це може призвести до щоденних помилок. У цьому випадку ви маєте змогу вирішити проблему, відключивши завдання за допомогою Планувальник завдань.
• Сервіс оновлення Adobe Acrobat викликає проблему - Якщо планується запустити сервіс оновлення Adobe Acrobat автоматично, він також зателефонує до повідомлення про оновлення AAM. Якщо ви хочете переконатися, що виконуваний файл не викликається, ви можете встановити статус служби Adobe Acrobat Update Service вимкнено.

Якщо ви зараз зіткнулися з помилкою, пов’язаною з файлом AAM Updates Notifier.exe, ця стаття надасть вам кілька можливих стратегій відновлення.

Нижче ви знайдете набір методів, які інші користувачі за аналогічним сценарієм успішно використовували для вирішення проблеми. Дотримуйтесь будь-якого методу, застосовного до вашої ситуації, щоб виправити помилки, пов’язані з AAM Updates Notifier.exe.

Спосіб 1: Перевстановлення або ремонт Adobe Creative Suite

Якщо під час запуску системи у вас виникає повідомлення про помилку, пов’язане із програмою AAM Update Notifier, швидше за все, проблема викликана вашою установкою Creative Suite.

Примітка. Якщо у вас немає Creative Suite, перейдіть до наступного способу нижче.

Декілька інших постраждалих користувачів повідомили, що помилка більше не виникає після перевстановлення або відновлення Creative Suite, до якого належав файл AAM Updates Notifier.exe .

Ось короткий посібник щодо перевстановлення або відновлення версії Creative Suite на комп’ютерах Windows:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .
   
   Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити список встановлених програм
2. Всередині програм та функцій прокрутіть список встановлених програм та знайдіть установку Creative Suite.
3. Щойно ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та оберіть пункт « Відновити» . Потім виконайте інші підказки на екрані, щоб завершити процес відновлення.
   
   Відновлення установки Creative Suite
4. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему, коли буде завершена наступна послідовність запуску.
5. Якщо ця проблема все ще не виникає, виконайте перші 3 кроки ще раз, але як тільки ви отримаєте відповідний запит, натисніть на « Видалити» .
   
   Видалення Adobe Creative Suite
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер.
7. Після завершення наступної послідовності запуску перейдіть за цим посиланням ( тут ), увійдіть у свій обліковий запис і повторно завантажте останню версію хмари Adobe Creative відповідно до свого платіжного плану.
8. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення Adobe Creative Cloud і побачити, чи проблема вирішена.

Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Видалення оновлення AAM

Якщо ви бачите помилку "Приклад оновлення AAM Updates перестала працювати" (або щось подібне), велика ймовірність, що проблема насправді викликана пошкодженою програмою AAM Updates Notifier .

Кілька користувачів, що стикаються з тією самою проблемою, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему шляхом систематичного відстеження та видалення будь-яких примірників Adobe Application Manager, AAM Updater та AAMUpdaterInventory з усіх можливих каталогів.

Ось короткий посібник про те, як позбавити комп'ютер від Adobe Application Manager, AAM Updater та AAMUpdaterInventory та перевстановити диспетчер програм Adobe :

1. Відкрийте Провідник файлів, перейдіть до наступного місця та видаліть всі папки з назвою Adobe Application Manager, AAM Updater або AAMUpdaterInventory:

    C: \ Програмні файли (x86) \ Загальні файли \ Adobe 

2. З того самого вікна Провідника файлів перейдіть до наступного місця та видаліть AAMUpdater:

    C: \ ProgramData \ Adobe 

   Примітка : Всередині провідника файлів перейдіть на вкладку « Перегляд » (на смужці стрічки вгорі) і переконайтесь, що поле, пов’язане із прихованими елементами, увімкнено.

3. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск . Потім наберіть « % APPDATA% » і натисніть Enter, щоб відкрити приховану папку AppData.
   
   Відкриття прихованої папки AppData через діалогове вікно Запуск
4. Як тільки ви туди потрапите, перейдіть до Local> Adobe та видаліть AAMUpdater.
5. Перезавантажте комп'ютер.
6. Коли наступна послідовність запуску завершена, перейдіть за цим посиланням ( тут ) і натисніть « Продовжити до завантаження» . Після цього ви перейдете на сторінку завантаження останньої версії Adobe Application Manager. Після того, як ви туди потрапите, натисніть кнопку Завантажити зараз, щоб розпочати завантаження.
   
   Завантаження Adobe Application Manager
7. Після завантаження виконуваного файлу установки відкрийте його та виконайте підказки на екрані, щоб завершити встановлення.
8. Перезавантажте комп’ютер ще раз і побачите, чи не вирішено проблему, коли буде завершена наступна послідовність запуску.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з програмою AAM Updates Notifier, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Вимкнення захисту в режимі реального часу вашої сторонніх АВ (якщо є)

Якщо перші два способи не спрацювали для вас, швидше за все, ви використовуєте надмірно захисний набір антивірусів, який не дозволяє комунікатору AAM Updates повідомляти з зовнішніми серверами. Якщо цей сценарій застосовний, можливо, ви зможете вирішити проблему, тимчасово відключивши захист свого пакета безпеки в режимі реального часу.

Звичайно, кроки цього процесу характерні для кожного пакета безпеки третьої сторони. Але зазвичай це можна зробити безпосередньо, клацнувши правою кнопкою миші піктограму панелі лотка AV і відключивши захист (щит) у реальному часі через контекстне меню.

Примітка. Якщо ви не можете знайти, як відключити захист аудіо-відео в реальному часі, шукайте в Інтернеті конкретні інструкції в Інтернеті

Крім того, ви можете також розглянути можливість видалення сторонніх аудіозаписів та перейти на пакет безпеки Windows за замовчуванням (раніше відомий як Windows Devender). Якщо ви вирішили пройти цей маршрут, ви можете дотримуватися цієї статті ( тут ) щодо кроків щодо того, як видалити поточний набір безпеки, не залишаючи жодних файлів, що залишилися, які все-таки можуть створювати ефекти.

Якщо цей метод не застосовується або у вас все ще виникають проблеми з програмою AAM Updates Notifier, навіть після відключення стороннього AV, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 4: Відключення завдання, пов’язаного з оновленням AAM

Якщо жодне з вищезгаданих потенційних рішень не допомогло вам вирішити проблеми, викликані AAM Updater, є одна процедура, яка гарантує, що ви більше не збираєтеся отримувати помилку, пов’язану з оновленням AMM. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося позбутися набридливих помилок оновлень AAM Updates Notifier, використовуючи Планувальник завдань, щоб видалити завдання, яке в кінцевому підсумку викликає виконуваний файл через встановлені інтервали.

Але майте на увазі, що цей метод не вирішить основної причини, що спричиняє помилку. Це просто рішення, яке зупинить роботу AAM Updater. Очікуйте втратити певну функціональність, пов’язану з автоматичним оновленням деяких продуктів Adobe.

Ось короткий посібник із цього:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть „taskchd.msc” і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити утиліту програми планування завдань.
   
   Введіть taskchd.msc у пункт "Виконати", щоб відкрити Планувальник завдань
2. Щойно ви перебуваєте у програмі планування завдань, виберіть Бібліотека планувальників завдань у вертикальному меню в лівій частині екрана, потім перейдіть до правої панелі та двічі клацніть на Adobe AAMUpdater .
   
   Вимкнення завдання AAMUpdater за допомогою Планувальника завдань
3. Клацніть правою кнопкою миші задачу AdobeAAMUpdater та виберіть Відключити у контекстному меню.
4. Закрийте Планувальник завдань, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи помилка припиняється, починаючи з наступного запуску системи.

Якщо ця проблема все ще виникає, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 5: Відключення служби оновлення Adobe Acrobat

Якщо жоден із перерахованих вище способів, ви зможете зупинити будь-які подальші помилки, пов’язані з повідомленням про оновлення AAM Updates, переконавшись, що служба оновлення Adobe Acrobat не може працювати. Але, як ви можете уявити, розраховуйте втратити функціональність автоматичного оновлення всіх ваших продуктів Adobe. Але це не повинно бути проблемою, якщо ви пам’ятаєте регулярно оновлюватись вручну.

Ось короткий посібник щодо відключення послуги Adobe Acrobat Update:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Потім введіть “services.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити екран послуг .
   
   Запуск послуг
2. Перейшовши на екран Служби, прокрутіть список вниз по списку послуг та знайдіть Adobe Acrobat Update Service .
3. Щойно ви побачите його, клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Властивості у контекстному меню.
   
   Доступ до екрана властивостей служби Adobe Acrobat Update
4. На екрані властивостей властивостей служби Adobe Acrobat Update Services виберіть вкладку Загальні та змініть тип запуску на « Відключено» за допомогою випадаючого меню.
   
   Встановлення типу запуску служби Adobe Acrobat Update для інвалідів
5. Закрийте екран послуг, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена зараз (після завершення наступної послідовності запуску).